360度评估互评如何避免恶意打分
站在HR角度,恶意打分可以分为两种情况:一种是评价人对被评价人不了解,打分结果可能不符合被评价人的实际表现,导致结果看起来像是恶意打分。还一种是评价人对被评价人比较了解,出于私心或者报复被评价人,给其打相对较低的分数,这种可以定性为恶意打分。
对于第一种产生恶意打分结果的情况,问题主要出在设计评价方案时被评价人如何选择合适的评价人上。360度评价在给被考核者选择评估者时,应该尽可能覆盖以下5种关系维度:上级、 下级、同级、自己、其他(平常工作中合作比较紧密的,例如客户)。
无论选择哪些评估者对被考核者进行360度评估,在工作中与被考核者密切合作是一个最基本的条件。要排除那些依靠大体印象打分的人员,以及上次密切合作期太久远(超过三个月)、记忆可能受影响的人员。360度绩效评估是一件严肃的事情,如果结果存在重大偏差,会影响评估的准确性。
对于第二种产生恶意打分结果的情况,一般没有百分百可以杜绝的办法,本身360度评估是定性考核,主要依赖参评人的主观意向,如果强制干预操作不好可能会影响到整体评估结果的真实性,就是需要把握好度。
针对此问题,简简人事360度评估系统有个得分分布控制功能,可以自定义针对整个问卷或指标得分分布的控制,比如每个评价人在给一组被评价人打分的时候,通过配置控制其在打分的时候优秀的占比,良性的占比,不及格的占比等,不符合设置的规则不能提交,通过这个控制可以相对的控制整体得分趋近真实和符合分布区间,也避免了老好人都打高分的情况。
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作者:简简人事
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