360度评估中如何选择评价人？

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360度评价在给被考核者选择评估者时，应该尽可能覆盖以下5种关系维度：

● 上级。

● 下级。

● 同级。

● 自己。

● 其他。（平常工作中合作比较紧密的，例如客户）。

1.上级

一般是指被考核者直接汇报的上级。如果组织结构采用的是直线型或扁平化管理还好，只需要选择直接一位直接上级。

而组织内如果采用的是矩阵式管理，员工可能有两条直属汇报线，一条是项目汇报线，另一条是部门汇报线，对应两个不同的直属上级。

此时，在选择直属上级时应尽量选择与员工日常工作更紧密的那位直属上级。

即使要同时选择两位，那么在评估的时候也要根据日常工作的紧密程度，为两位直属上级的反馈设置不同的权重。

2.下级

一般指直属下级，在日常工作中直接向被考核者汇报。直属下级对上级的领导力、沟通能力、决策能力、冲突解决能力等定性指标有最直接的感受，可以给出有效的反馈。

在某些矩阵型组织内部，被考核者有两条下属汇报线。根据“近者打分”的团队绩效考核原则，要选择与被考核者在平日工作中更紧密的那条线上的下属人员作为评估者。

普通员工没有直属下级，组织对普通员工的领导力、决策能力等往往也没有过高要求，所以即使缺失这个维度的反馈也不会影响对员工的绩效评估。

3.同级

同级人员是来自被考核者团队的其他团队成员。如果被考核者是管理人员的话，可以选择同级别的、平日合作紧密的其他管理人员。如果平常在工作中有频繁的跨团队协作的话，也会把相应跨团队的密切协作同级人员纳入对被考核者的评估。

4.自己

一般情况将被考核者对自己的评估也非常有必要纳入到评估结果中。一方面，管理人员的评估结果与员工自我评估结果间的差异，可以反映出一些有价值的信息，例如，双方对考核指标和考核标准的理解是否一致等；另一方面，将员工的自我评估结果和其他人对员工的评估结果对比，可以帮助员工更好地了解周围的人对自己的期待，同时提高对自我的认知。

5. 其他

除了以上几种角色，不排除在复杂组织内的沟通与合作中，被考核者还有其他在工作中的紧密合作者。这些合作者不在以上几种角色之内，但因为工作原因也频繁地与被考核者进行互动，可以提供与以上几种角色视角不同但同样有价值的反馈。组织内还会存在一些临时的合作关系，例如，工会志愿者活动、技术创新研究委员会、临时组成的攻坚项目组，或者为了应对突发问题而进行的非常规合作等。在这些突发的、临时的合作中，员工有机会更好地展示协作能力、应变能力、创新能力等。从这些合作伙伴那里收集360度评估反馈，对于丰富360度评估的视角、全面反映员工的能力，甚至探索适合员工的工作环境，都是非常有用的。

无论选择哪些评估者对被考核者进行360度评估，在工作中与被考核者密切合作是一个最基本的条件。

要排除那些依靠大体印象打分的人员，以及上次密切合作期太久远（超过三个月）、记忆可能受影响的人员。

360度绩效评估是一件严肃的事情，如果结果存在重大偏差，会影响评估的准确性。

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