随笔分类 -  人才管理—绩效考核系列

摘要:绩效管理体系的设计方法有很多,常用的有以下几种: 关键绩效指标法(KPI):根据组织的战略目标,确定关键成功领域、关键绩效要素和关键绩效指标,构建组织、部门和个人的KPI库,进行定量和定性的评估。 平衡计分卡法(BSC):根据组织的愿景和战略,从财务、客户、内部流程和学习成长四个角度,制定战略目标、 阅读全文
posted @ 2024-11-21 14:46 简简人事 阅读(108) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:绩效考核周期的确定需要根据企业的实际情况、不同岗位的特殊性、考核指标的性质及考核标准的不同进行综合考虑。 1、一般来说,管理层级越高的岗位,其考核周期也应该设置得相对较长 2、绩效考核周期过短会增加企业的管理成本;过长又会降低绩效考核数据的准确性 比如,销售人员的工作绩效可以根据每月的销售额、客户满 阅读全文
posted @ 2024-11-20 10:30 简简人事 阅读(132) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:进行有效的绩效沟通,主要是要建立一个有效的绩效沟通机制,包括以下四个方面: 1、绩效沟通目标确定:明确绩效沟通的目的、对象、内容和方式,以及预期的结果和效果。 2、实施绩效管理制度的沟通:向员工介绍绩效管理制度的原则、流程、方法和标准,让员工了解绩效管理的重要性和必要性,消除员工的疑虑和抵触。 3、 阅读全文
posted @ 2024-11-19 11:33 简简人事 阅读(85) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:在一个组织中,员工满意度会直接影响客户满意度,最常见的情况是员工对组织内部的不满情绪会带到对客户的服务中,客户感觉到不满,从而影响到组织的战略目标的达成,组织战略目标完成的不好又会降低管理者对一线员工的满意度,如此循环下去,会导致最终各方面的满意度都很低。所以员工满意度应该是绩效考核的一个重要的组成 阅读全文
posted @ 2022-08-21 17:00 简简人事 阅读(467) 评论(0) 推荐(0) 编辑

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