摘要：
广义的Agent包括人类、物理世界的机器人和信息世界的软件机器人。 狭义的Agent专指信息世界中的软件机器人或称软件Agent。 1) 弱定义 Agent用来最一般地说明一个软硬件系统，具有四个特性： （1）自治性。在无人或其他系统的直接干预下可自主操作，并能控制其行为和内部状态。 （2）社会性。 阅读全文
摘要：
CMDB -- Configuration Management Database 配置管理数据库，CMDB存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息，它与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联，支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值，同时依赖于相关流程保证数据的准确性。 阅读全文
摘要：
ITIL是什么 ITIL&CMDB 番外： ITIL&互联网 ITIL是什么 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库)，这玩意儿跟运维有很大的关系，是一套标准和规范。适用于IT 服务管理（ITSM），为 阅读全文