哈佛经济学家关于工作效率的意外发现
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职业人士最常见的一种抱怨是:时间太少。
每周工作超过60小时的人会抱怨甚至挤不出时间来处理他们邮箱里的邮件,更别说有创见性处理大项目中的问题。
但时间并不是问题,哈佛经济学家Sendhil Mullainathan说。最终阻碍你成功的是你的大脑“带宽”使用效率,或集中精力的能力。
Mullainathan的研究主要针对是资源稀缺情况,当人们缺少某些东西时会如何应对——可以是缺钱,食物或时间。他和他的搭档普林斯顿大学的心理学家Eldar Shafir在周二的每年一度的Aspen Ideas节上公布了他们的发现。
他们发现,这些资源短缺导致人们不能作出正确的决策。因为他们的大脑只能够处理这么多事情。
这种问题会发生在各种人身上。忙碌的职业人士无法有效的规划他们的时间,同样,低收入人也无法正确的处理他们的贷款计划。他们被分心了,Shafir说。
从你自己的生活中选取一个例子:如果你渴了,非常想喝水,你很难再思考其它事情。如果你缺钱,债务相关的问题会时不时出现在你脑海里。
工作中是同样的道理。缺少时间不是问题;问题是缺少专注。
Mullainathan的关于工作效率的顿悟来自于他的一次把手机遗忘在厕所里的经历。
那天晚上,他出去和朋友一起吃饭,他发现玩的特别开心。并不是他的那些朋友变得更有趣了。也不是食物比平时更好。唯一不同的是他没有带手机。
因为如此,在饭前或饭中他没有收到任何讨厌的邮件通知和短信。“这两个小时里我的大脑带宽只服务于我想专注的事情上,”他说。
从此后,他做了其他一些习惯的改变。他不再用手机来接收邮件。在会议前,不再去检查邮件,这样他能专注于讨论。
他最终明白了其中的道理。
“以前我认为充分使用了每一分钟——‘嗨,还有5分钟,我可以检查一下邮件’——这实际上是错误的使用了大脑带宽”。
Mullainathan最后让观众回想一下福特汽车创始人Henry Ford的一个往事。
这位汽车制造商在1900年代早期创造了一个著名的发现,他想通过让工人的工作时间增加到每周60小时来从他们身上榨取更多是生产价值。但是,这样做了之后,生产力的增加只持续了4周时间。之后,工人们每周60小时的生产力还不及进行对比的每周只工作40小时的工人。
超时工作的人缺乏的“不是努力工作的能力,而是真正用心思考问题的能力”,Mullainathan说。
对忙碌的人的教训:时间不足不要紧。高质量的使用现有的时间。
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