摘要：
物联网的十大应用重点领域分别是智能电网、智能交通、智能物流、智能家居、环境与安全检测、工业与自动化控制、医疗健康、精细农牧业、金融与服务业、国防军事。企业必须做到“需求牵引，技术推动”才能有正确的发展战略。 安全问题不可小觑 安全问题是首先要解决的重大问题。物联网是一种虚拟网络与现实世界实时交互的新型系统，其无处不在的数据感知、以无线为主的信息传输、智能化的信息处理，一方面固然有利于提高社会效率，另一方面也会引起大众对信息安全和隐私保护问题的关注。物联网具有与互联网相似的特征，并能主动发射信号，如果它被未经授权地读取和使用，就会产生人们所担心的“安全、可靠、隐私”问题。物联网还能进行智... 阅读全文
摘要：
一、引言 随着互联网的迅猛发展，特别是Web 2.0的兴起，将软件作为一种服务形式提供给客户的需求逐渐增加，软件产业正在发生越来越大的变化，其中最突出的就是形成软件即服务（SaaS）模式。SaaS模式使得客户不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需按照自己想要享受服务的时间，签订服务合同，并且支出一定的租赁费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，它是网络应用最具效益的营运模式。在这种背景下，基于SaaS平台的CRM（Customer Relation Management，客户关系管理）系统也随之孕育而生。但是，因为CRM管理系统所涉 阅读全文
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公司介绍 某投资管理有限公司，由香港、海外及内地资深的金融专家联手主理、拥有资深的市场研究团队及专业理财师队伍，具备丰富的本地和海外专业投资理财实战经验。自成立以来，在金融风暴的洗礼下，由专家团队的指导为客户取得了稳健的收益，业务保持了快速增长的发展势头，陆续成立了多家分公司、办事处。决策背景随着我国经济的发展，服务业在国民经济中的比重越来越大，其中金融服务业已经成为现代市场经济的血脉，是各种社会资源以货币形式进行优化配置的重要领域。随着市场化的提高，金融服务业成为推动经济社会稳定发展的基础性产业势不可挡。作为知识密集型产业，现代金融行业在组织结构、业务流程、业务开拓以及客户服务等方面，日益体 阅读全文
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咨询服务企业协同运营管理的特点1、运营管理要求总部与分支机构的工作协同大中型咨询服务企业有分公司及办事机构，人员多，各地在业务开展方面有一定的共性和差异性，客观上给管理带来一定复杂性，在不同的区域允许有不同的业务模式，但是要建立标准的工作流程和统一的业务数据库。要求总部与分支机构在规章制度、客户管理、销售管理、内部工作流程等方面协同运营。2、易掌管CRM适应咨询业务特点以"点子大王"为代表的中国咨询业粗放经营的初级阶段已经过去，面临着国际经济竞争的中国咨询业只有具备团队协同工作能力的咨询机构才能获得客户的认可，从而获得生存和发展。如何建立知识体系，忠诚的客户群体，加强咨询项 阅读全文
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1.1 注释使用在语句中多写注释，注释不影响SQL语句的执行效率。增加代码的可读性。1.2 对于事务的使用尽量使事务处理达到最短，如果事务太长最好按功能将事务分开执行(如：可以让用户在界面上多几步操作)。事务太长很容易造成数据库阻塞，用户操作速度变慢或死机情况。1.3 对于与数据库的交互尽量减少与数据库的交互次数。如果在前端程序写有循球访问数据库操作，最好写成将数据一次读到前端再进行处理或者写成存储过程在数据库端直接处理。1.4 对于SELECT *这样的语句，不要使用SELECT *这样的语句，而应该使用SELECT table1.column1这样的语句，明确指出要查询的列减少数据的通讯量 阅读全文
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行业背景WTO的来临以及IT技术的日益精进，逐步改变了中国金融业的规则，今天的中国金融业正步入客户主导的买方市场。这表现在以客户为中心的思想广泛普及，体现在金融企业行销和服务的每一个具体环节。而随着市场竞争的加剧以及企业业务规模的增长，金融企业都在大力引入先进的管理理念和工具，以适应内外部环境的不断变化。可以说，客户关系和资源掌控的格局，时刻改变着金融市场的力量对比。在金融业，无论银行、证券还是保险、基金公司，都应该意识到，客户是企业至关重要的商业资源。客户关系的建立、维持和培育应成为自己最该重视的任务。对于企业来说，业务人员流动是造成公司客户流失的顽疾。只要一有人事变动，业务交接的过程中总是 阅读全文
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系统是死的，人是活的。这句话听起来好像比较有道理，但是企业如果想让信息化管理软件在企业中发挥效益，就要将这句话抛在脑后。对于CRM项目来说，流程与制度高于一切。其实，在企业发展的早期阶段，“系统是死的，人是活的”，这句话有很大的参考价值，因为此时需要员工发挥他们的能动性。但是当企业上了一定的规模，就要执行法治。此时就需要有严格的流程与制度的规范。为此笔者认为，企业可以结合BPR(业务流程重组)来推动CRM项目进程。 阅读全文