怎样的提问才是有效的提问

作者：朱金灿

来源：http://www.cnblogs.com/clever101

 

前天收到这样一封邮件，原文如下（这里请原谅我把别人发给我的邮件曝光，不过这也不涉及什么隐私，呵呵）：

 

    我写了一个很小的MFC程序 用ADO连接数据库的，就是一个登陆界面 对输入的用户名和密码进行验证 但是有个错误 问了好多人都没改了 您帮我看看吧 谢谢

    然后带着一个附件：该程序源码。

   

    我的第一感觉是：这是个不会提问的家伙。而且我感觉不会提问的人也不少。其实我是蛮能体谅这种情况的，这样的情景我碰到多次，某个问题实在搞不定，只好给江湖上高手发江湖救急令（呵呵，我不在高手之列）。问题是这个救急令如何发呢？我不建议你去看长长的《提问的智慧》。我只是想你大致遵循三大原则就能成就一个能取得别人好感的提问。

 

1．自助。天助自助者，帮助一个懒汉除了养成他依赖别人的恶习，还有什么实质意义呢？有人可能会急急辩白：我不是懒汉，我是有查资料的。问题是如果你不在提问中体现，我怎么知道你不是思维上的懒汉呢？你最好展示你为这个问题所作的努力，在这个展示别人也更好清楚你的问题所在。

 

2．清晰。有时我想：如果想知道中国语文教育是不是成功的，看看论坛的提问就知道了。语文的一个基本工具作用就是把问题清晰地表达出来。如果你不能把问题清晰表述出来，又怎么指望别人帮你解决？题外话是：语文真的很重要的，其重要性的体现是学好了语文对你学习其它知识帮助甚大，但反过来却不是这样，比如你学好了语文大大有助于你理解数学、物理等，而你学好了数学、物理却基本无助于学好语文。

 

3．礼貌。礼多人不怪，“你好、谢谢”等词不要忘了，即使别人帮不了你什么，你也占用了别人看你的邮件的时间。