摘要：
缺陷引入的原因 ： ⑴开发过程缺乏有效的沟通，或者没有进行沟通 ⑵ 软件复杂度越来越高 ⑶ 编程中产生错误 ⑷ 需求不断变更 ⑸ 项目进度的压力 ⑹ 不重视开发文档 ⑺ 软件开发工具本身隐藏的问题 阅读全文
摘要：
符合需求的规格：符合开发者明确定义的目标，即产品是不是符合需求规格。 符合用户显示需求：符合用户所明确说明的目标。 符合用户实际需求：符合用户明确说明的和隐含的目标。 阅读全文
摘要：
流程：针对不同的需求选用不同的软件流程模型图。 技术：包括开发技术、测试技术以及美工工艺的技术。 组织：一组特性及特性之间的关系，它提供规定质量需求和评价质量的基础。 ü 流程：从计划到策略的实现，流程就是按照这种思维方式指导软件开发的，并且流程来源于成功的经验，可以指导项目少走弯路，从而提高软件质 阅读全文
摘要：
ü 功能性 适合性 准确性 互操作性 保密安全性 功能性的依从性 ü 可靠性 成熟性 容错性 易恢复性 可靠性的依从性 ü 易用性 易理解性 易学性 易操作性 吸引性 易用性的依从性 ü 效率 时间性 资源利用性 效率依从性 ü 维护性 易分析性 易改变性 稳定性 易测试性 维护性的依从性 ü 可移 阅读全文
摘要：
SQA和测试的关系是什么？ SQA从过程上保证软件质量 测试从技术上保证软件质量。 SQA的主要工作范围是什么？ 保障制度体系顺利执行。 促进过程改进。 指导项目实施。 增强项目的可视度（进度、质量、过程）。 评审工作产品。 审核工作产品。（核心工作）。 协助问题解决。 提供决策支持。 缺陷预防（提 阅读全文
摘要：
Plan 计划 （计划设计） Do 执行 （实施执行） Check 检查 （检查检测） Act 改进 （纠正措施） 阅读全文
摘要：
规模（size） 工作量(effort) 进度(schedule) 质量-缺陷(quality-defect) 阅读全文
摘要：
黑盒：被测对象当作一个黑盒子，参考与SRS，站在用户立场上进行测试，方便与功能测试、验收测试、易用性测试等。 白盒：玻璃盒，基与代码测试，参考与LLD，HLD在了解程序的内部数据结构和逻辑结构的基础上展开的更适合于单元测试、集成测试等。 阅读全文