开发过程，一个完整的开发过程需要完成哪些工作？分别由哪些不同的角色来完成这些工作？

开发过程---需求调研（需求人员）、需求分析（需求人员）、概要设计（设计人员）、详细设计(设计人员)、编码（开发人员）
测试过程---需求评审、系统测试设计、概要设计评审、集成测试设计、详细设计评审、单元测试设计、测试执行
测试工作的整个过程都做过，擅长做测试设计
过程决定质量，软件的过程改进正是为了提高软件的质量，将过往的种种经验教训积累起来。