中台产品经理

1.简单理解什么是中台？

我们可以把中台简单理解为一种“复用”，一种“公共能力”，也就是把前台和后台可以复用的核心功能抽象到中台；从而提高产品推出、市场验证的效率。

2.中台产品经理的价值？

我们可以把中台产品经理分为“业务中台”和“数据中台”，从这两种分类理解中台经理的价值。

2.1 数据中台

数据中台的价值包括以下三条

2.1.1 打破数据隔阂，解决企业面临的数据孤岛、数据标准不一致的问题

互联网时代，数据是企业的核心资产之一。企业内部有着各种各样的数据，但他们分散在不同的业务部门之间。企业运作的一大核心就是提高效率，在一定限度之内，分工越精细，效率就越高。但是不同部门之间存在着大量数据的重复建设，造成了人力资源的浪费；它们可能满足了单一的业务场景，却阻塞了企业数据资产的全链路管理。

你可以想象，数据的建设需要经历收集数据、解析数据、运用数据这几个步骤，这些步骤在某些环节上势必会有重叠。如果将这些环节整合起来，打通各个部门，一定能够提升企业的管理效率。但是不同业务部门之间数据标准不一致、数据收集状态、周期等等的不一致，又造成了这些数据不能通过简单的拼凑达到整合，而是需要一个专门的部门来解决，这就是数据中台的重要价值之一。

2.1.2 有效洞察用户，从而精准营销

一个业务部门的数据是单一的，而多个部门整合起来的数据却是立体的。如果这些数据被分布在每个业务部门，虽然大家可以通过这些数据分析出顾客的偏好，但它们的用户画像却是单一、片面的。如果能把这些数据整合起来，能够为其提供更加精准、体验度更高的服务。

2.1.3 通过数据重组，碰撞出新的业务创新点

通过数据重组，我们可以碰撞出新的业务创新点。比如著名的“啤酒+尿布”优惠（通过分析得出一个买啤酒的男士也会在逛超市的时候为孩子购买尿布，从而推出了“啤酒+尿布”的优惠，获得了更高的销售额），通过两个看似并不相关的数据重组，却可以碰撞出新的业务创新点，提升购物体验的同时，也创造更多的盈利点 。

2.2 业务中台

2.2.1 快速响应，提高产品上线的速度

众所周知，互联网时代是以“快”著称的。这个快不仅体现在对用户需求的洞察上，还有产品上线的速度。用户需求的不断变化要求产品的上线、更新迭代的速度都要跟上，而这势必是异常对产品上线效率的考验。业务中台的设置可以有效整合资源，进一步提高复用能力，从而免去产品从零到一的上线环节，让员工把更多的精力放在对需求的精细化匹配上。

2.2.2 打破壁垒，变“竞争”为“合作”，减少资源浪费

在一些企业中，同样的需求会提供给不同的部门，部门间会议最终业绩为导向，反而造成了很多业务的重复建设。如果能把部门间的壁垒打通，就可以“互通有无”，加快业务进展。某种程度上来说，业务中台是一种模式间的资源共享，通过这种共享，在提升企业复用能力的同时，也避免了“尾大不掉”的风险，使航母级的企业具备随时掉头的能力，最大化地利用资源。

3.中台需要什么样的产品经理？

3.1 通用型产品经理能力

其实不管是数据中台产品经理，还是业务中台产品经理，它们首先要是一个合格的产品经理。包括软技能、产品设计、产品管理、产品运营、团队管理、财务分析、行业与市场等。

3.2 专用型中台产品经理能力

3.2.1 旗舰版的全局观和前瞻能力

中台产品经理的难度和壁垒在于相比普通产品经理，它需要具备更全面、更系统的业务逻辑。普通产品经理往往深耕某一专业线，但中台产品经理往往需要整合多条业务线，梳理其中纷繁复杂的数据、业务、规范其对接口径，全面统筹各部门、多条业务线。

同时，中台存在的一大意义不仅是对以往的业务线进行整合，还要通过洞察未来各条业务线的需求，提炼出一套可以复用的系统。这就需要中台产品经理具备更强的前瞻能力，从内部分工上提升整个企业的运作效率。

3.2.2 旗舰版的沟通、共情能力

如果说单一业务线的产品经理需要统筹的仅仅是这条业务线上的研发、设计、用户的需求，那么中台产品经理需要统筹的就是多条业务线交叉下各个部门的不同需求。各部门业务目标的不一致、各团队人力统筹的不一致、工作时间分配的不一致等等都需要中台产品经理在其中充当沟通、管理的角色，而这个角色需要的就是更加专业而强大的沟通和共情能力。它需要的并不仅仅是“体察各方的情绪”，而是如何能够通过业务逻辑的整合，达到各方利益的最大化，而想达到以上这些并非易事。