优秀是一种习惯
《习惯的力量》一书从个体的习惯、成功的组织机构的习惯以及社会的习惯三个维度来
阐述了习惯的成因、习惯的运作机制以及如何改变习惯,让习惯发挥出巨大的力量。
个体的习惯
习惯是如何运作的
习惯之所以会出现,是因为大脑一直在寻找可以省力的方式,因为习惯能让大脑得到更多的休息,这种省力的本能是一种优势。
所以人的大脑的基底核发展出了一套聪明的系统,能够决定什么时候让习惯来取代其他活动模式,什么时候让组块行为开始停止。
例子1:尤金·保利 大脑严重受损,但是基底核依然完整 ,习惯性的暗示依然不断出现,所以尤金能够自由的在街区四处走动,但是却无法画出家里的位置图。
例子2:“白速得”牙膏 人们本没有刷牙的习惯,白速得公司通过暗示人们普遍存在垢膜,如果使用白速得牙膏,那么就可以得到一口漂亮的牙齿,在使用完牙膏后,凉丝丝的刺激感使人得到满足,认为自己把牙齿刷的很干净,因此形成了刷牙的习惯。
例子3:小白鼠通过管道获取食物 在管道尽头向左转能获取食物,向右转则不能,经过大量重复试验,小白鼠最终能够毫不犹豫的选择向左转。
例子4:纺必适清新剂 人们一开始没有去除异味的需求,通过给人们在清扫完房间后喷纺必适清新剂的暗示,闻到这种芳香,仿佛是给自己打扫完房间的奖赏,通过习惯回路,使人们形成了在清扫完之后使用纺必适清新剂的习惯。
习惯往往是在未经意识的情况下出现的,但可以通过调整习惯的各个部分来重塑习惯。
暗示加上奖赏本身并不足以让新习惯长期持续。只有你的大脑开始预期奖赏,渴求内酚酞的分泌或成就感时,你才会在每天早上绑好跑鞋鞋带。而暗示除了能够触发惯常行为,还必须能够触发人对即将到来的奖赏的渴求。
是渴求在驱动着习惯。找到触发渴求的方式让创造新习惯变得更容易。
要改变旧习惯,必须留住旧习惯回路中的暗示,提供旧习惯回路中的奖赏,替换掉当中的惯常行为,就可以改变自己的习惯。
例子:邓吉训练海盗队,改变队员在场上细微的习惯,对每个球员运用相同的视觉暗示,利用以前的暗示来形成新的习惯回路。
成功的组织的习惯
核心习惯
最重要的习惯是那些自身变化后,会驱动和重塑其他行为模式的习惯。核心习惯说明成功并不需要做对每一件事情,而是要辨别出一些重要的优先因素,并将其变成有力的杠杆。
例子1: 美铝公司 经常因为安全问题停工停产,新总裁奥尼尔强调必须形成安全意识,让安全意识成为一种习惯。奥尼尔的安全计划,实际上模拟了习惯回路。暗示:当有员工受伤;自动的惯例:无论何时有员工受伤,分部总裁都要在24小时内向奥尼尔报告,并给出不会再出现类似事故的方案;奖赏:只有遵守这个安排的人才会得到晋升。
例子2:星巴克 训练员工意志力的习惯,把锻炼意志力培养成一种习惯。早在初期,星巴克就开始研究如何知道员工调节自己的情绪,管理自律性,从而在提供服务的时候给人一种积极向上的感觉。帮助员工制定自律计划,将自律精神转化为企业习惯。
例子3: 罗德岛医院 刚开始医生权力非常大,护士不敢违抗医生,最后因为一起严重的医疗事故,医院进行了体制改革,无处不在的监督机制让护士能够匿名举报那些危及病人健康的医疗错误,最终手术错误率不断下降。
优秀的领导者会抓住危及来重塑组织习惯。
社会的习惯
蒙哥马利公交车抵制事件 蒙哥马利有法律规定公共汽车前四排必须留给白人,罗莎·帕克斯因为没有服从这一规定而被捕,然而这时社会习惯介入了,也就是朋友义气,帕克斯在蒙哥马利众多社交网络中有一定的影响力,这使得她的朋友们在黑人群体的冷漠反应占上风前就对此事做出了回应。最后一场旷日持久的公交车抵制运动席卷了蒙哥马利。
自由意志的神经学,我们是否要为我们的习惯负责
赌徒巴赫曼 巴赫曼是一名家庭主妇,日复一日枯燥的生活让她感觉到无聊透顶,一个偶然的下午,她走进了一家船上赌场,最后形成了每周去几次赌场赌钱的习惯,最后嗜毒成瘾,欠下一大堆赌债。巴赫曼知道自己的习惯,那么她就有责任区改变它,如果巴赫曼更努力一些,也许就可以抑制自己的习惯。
梦游症 托马斯有梦游的毛病,在一次度假中,托马斯在熟睡的状态下杀死了自己的妻子,他以为那个人要加害他的妻子。社会公众包括法院认为有些习惯强有力的压制了人的选择能力,因此不需要在那种情况下对自己的行为负责。
如果你相信你可以改变,如果你将其变成一种习惯,那么改变就是真实可行的。这就是习惯的真正力量:你的选择决定了你的习惯。一旦做出了选择,并且成了自发行为,那这个选择不仅真实可行,而且似乎是无法避免的。水是习惯运作方式最贴切的类比。先是自己冲出一条路,之后这条水路变得越来越宽,越来越深,在停止流动之后,水会回到原来的地方,重新开始流动之后,这条水路又会沿着原来的轨迹出现。
习惯是大脑的一种本能,通过暗示、惯常行为和奖赏的习惯回路而形成。习惯是可以被塑造的,习惯一旦形成,大脑将会无意识的去执行它。改变坏习惯,塑造自己的核心习惯,它会驱动和重塑其它行为模式的习惯,最终发挥出巨大的力量。