摘要： 一、项目集管理概述 1.项目集定义为经协调管理以获取单独管理无法取得的收益的一组相关联的项目，子项目集合项目集活动，所有项目通过共同的目标相关联，该项目对发起组织而言具有非常重要的战略意义 2.不同的目标，不具有协调收益的交付特征，只是在资金、技能、干系人等方面存在关联，则这些最好通过项目组合 3. 阅读全文

摘要： 一、流程管理基础 1.流程做事情的顺序，一个或一系列连续有规律的行动，以顾客利益为中心，以员工为中心，以及效率和效益为中心，输入、活动、活动之间的相互作用，输出、客户、价值 2.业务流程管理，需要两人以上协作实施的任务全部或部分由计算机处理，简单化、自动化的业务过程，以规范化的构造端到端的卓越流程为 阅读全文

摘要： 一、组织级项目管理概述 1.组织级项目管理，在组织战略的指导下，具体落实组织的战略行动，业务管理、组织架构、人员配置，对组织进行项目化的管理，实现组织运营价值最大化的目标，筹建组织级的项目管理体系，及时把控市场和客户需求的变化，快速调整经营目标和经验策略 2.项目组织管理、项目集管理和单项目管理的各 阅读全文

摘要： 一、战略与战略管理 1.战略管理全局性、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及对组织资源调配等方面做出的相应决策，跟踪、监督、变更等方面的管理工作，根据外界环境的变化，对自身能力和机遇的评判，随时跟踪该措施是否取得了预期的效果，以做出灵活的调整 2.组织战略几个因素 1）战略目标，预期结果 2）战略 阅读全文