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02 2022 档案
高项-第十章 项目沟通和干系人管理
摘要:一、沟通管理概述 1.项目沟通管理过程 1)规划沟通管理,干系人的信息需要合要求及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划 2)管理沟通,生成、收集、分发、存储、检索及最终处理项目信息 3)控制沟通,整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制,确保满足项目干系人对信息的需求 2.沟通的方式,根据
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高项-第九章 项目人力资源管理
摘要:一、人力资源管理概述 1.项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队 1)规划人力资源管理-项目角色、职责、所需技能、报告关系,并编制人员配备管理计划 2)组建项目团队-为开展项目活动而组建团队 3)建设项目团队-提高工作能力,提高项目绩效 4)管理项目团队-跟踪团队成员工作表现,解决问题并管理团
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高项-第八章 项目质量管理
摘要:一、质量管理概述 1.实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和 2.固有特性满足要求的程度 3.质量方针:最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向 4.质量目标:在质量方面所追求的目的,落实质量方针的具体要求 5.等级:可交付成果的级别分类 低等级、高质量 高等级、低质量 6.质量管理:确定质
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高项-第七章 项目成本管理
摘要:一、成本管理描述 1.项目管理成本在批准的预算内完成,确保项目在批准的预算内完成 1)规划成本-规划、管理、花费和控制项目成本 2)估算成本-所需资金进行近似估算 3)制定预算-单个活动或工作包,经批准的成本基准 4)控制成本-监督项目状态 2.产品的全生命周期成本:真个使用生命期内,运营与维护及生
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高项-第六章 项目进度管理
摘要:一、进度管理概述 1.管理项目需7个过程 1)规划进度管理 2)定义活动 3)排列活动顺序 4)估算活动持续时间 5)估算活动资源 6)制定进度计划 7)控制进度 二、规划进度管理 1.形成文档的项目进度管理计划,如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向 3.输出--项目进度管理计
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高项-第五章 项目范围管理
摘要:一、范围管理概述 1.范围管理包括什么工作和不包括什么工作,界定的项目范围,管理项目范围的这种变化,项目范围的变化也叫变更 2.项目范围的管理 1)规划范围管理,如何定义、确认和控制项目范围 2)收集需求 ,明确并记录项目干系人的相关需求 3)定义范围,详细描述产品范围和项目范围,易于管理的组成部分
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