如果你发现了一个金矿,是先去评估到底有多少金子,还是先挖了再说?
网易科技讯
6月20日消息,在6月18日派代网主办的移动电子商务专题会上,创新工场创始合伙人汪华、UC优视副总裁李明远、乐淘新媒体高少星、资深网络营销专家任鑫、走秀网战略发展总监杨晓颖、多盟CEO齐玉杰等嘉宾进行了精彩的分享。
移动互联网发展到第二阶段
移动电子商务的发展状况
汪华认为移动互联网已经发展到第二阶段。2010年前是第一阶段,以基础工具为主,让媒体变得好用,用户从极客扩展为大众,如手机浏览器,手机安
全。去年到今年是第二波,主要产品是娱乐应用,包括即时通讯、SNS、游戏、音乐、视频、电子书等,用户规模达到2700万,其中iPhone用户有一千
多万,Android用户有一千五百多万。2012年移动互联网用户将超过1亿,第三阶段的用户需求将转变为本地生活服务、活动安排、旅行。
手机应用发展趋势
从数据看应用的趋势变化,iPhone平台领先于Android,它目前的状态往往预示着Android三四个月之后的情况,现在iPhone上受欢迎的应用已经开始从娱乐应用向购物应用转变。
李明远分享了一些重要数据,移动互联网中高中、中专以上用户占到84%以上。学生用户很多,达到36.9%。27.8%月收入在1000到1900元;34.5%的是自由职业或暂无固定收入的群体,但这个群体消费能力很强,需要特别重视。
移动网购用户分类:高端与低端
问题与机遇
李明远认为iPhone、Android等高端用户是原有PC端购物人群的转移,他们对淘宝、京东等品牌有较强认知;对功能的需求也多,比如线上比价、条形码扫描比价。而Java、MTK等中低端用户群属于原生态手机用户,是有待拓展的蓝海市场,将成为网商必争之地。他们对品牌认知度低,容易接受新的网商品牌和商品品牌。挑战在于客户端安装成本高,他们很多在三四线城市,可能没有电子邮箱,无法在线支付。
高少星表示乐淘的移动点上早在去年的12月就已启动,移动电商最大的难点是人的问题,尤其是iPhone与iPad的开发人才招募问题。他认为应当
让懂技术的同事去发掘人才,或者寻找外包公司。乐淘用户在手机上支付的比例也在5%左右,PC端则是在线支付与货到付款五五开。
凡客移动客户端的外包公司Yek
Mobile也现身专题会,他们目前在北京上海各有一套完整的外包团队,服务项目包括从App设计到移动端营销的全过程。同时即将完成首轮融资。
现场嘉宾比较一致的观点是移动互联网的流量成本相对便宜。高少星表示乐淘的新客户获取成本在100-150元。齐玉杰分享的数据是多盟广告系统上一个点击平均花费在0.2-0.3元,一个应用的下载与激活成本为2块多。
目前大公司都在把原有的互联网业务搬到移动互联网终端,比如淘宝无线和凡客等目前有70%以上的购买行为来自原有PC用户转移。2010年美国移动
电商占网上零售的5%,移动互联网发达的日本的移动电商市场渗透率在2009年便超过了18%,而国内只有0.4%,增长空间巨大,创业者的机会也很多。
给移动互联网创业者的建议
给创业者的建议
嘉宾们给出的建议是:电商企业发力移动互联网,应当注意交互体验,用功能黏住用户,确保流畅度,同时兼顾耗电与流量问题,进而刺激消费需求。
用户的第一次使用体验很重要,产品设计问题与硬件限制是转化率低的主要原因。
手机上做电商,另一点就是社交性比在web上更重要。比较购物、评论聚合、购物社区、垂直社区做电商之类会成为趋势。
李明远给出了三点建议:轻量输入;结合LBS;明确用户人群和注意差异分布、分时段推广,不同设备作为不同的市场,分别独立核算成本。
有些现场观众问到估值问题,高少星的回答非常妙:如果你发现了一个金矿,是先去评估到底有多少金子,还是先挖了再说?
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