简答：2~3句话
1.计划的重要性
2.决策与计划的关系p150
3.何谓有效战略？p176体现在哪些方面？p176-177
4.授权p268
5.内聚因数p459
6.控制阶段，每阶段的注意事项p482


论述：200~300字
管理学的用处？
创新的作用?p311 怎样推动创新？p315


案列分析（要求：300~500字）
技巧：带着问题看内容
多元化过程问题p128