猪齿鱼效能平台

摘要： 在企业从“产品导向”向“体验导向”转型的进程中，ITR（Issue To Resolved，从问题到解决） 已成为衡量企业数智化服务能力的核心指标。 阅读全文

摘要： 在全球经济一体化与数字化转型深度融合的趋势下，中国企业全球化业务已成为构建“第二增长点”的战略抉择。然而，跨国经营也面临着复杂挑战：业务碎片化多语言时区协作严苛的审计合规异构系统集成……在这一背景下，选择具备全球化支撑能力的IT服务管理（ITSM）平台，已成为企业数字化运营的核心诉求。甄知科技燕千云 阅读全文

摘要： 燕千云平台提供全面IT资产管理解决方案，实现资产全生命周期管理，解决资源浪费、流失风险及数据不准确等问题。 阅读全文

摘要： 通过燕千云ITR平台的AI能力与解决方案，为企业解决了当下流程割裂的难题，更构建了长效的问题治理机制。 阅读全文

摘要： 项目简介拥有百年历史、西南地区最具代表性的传统中医药民族品牌，在全球化业务快速发展的同时，对企业的运维体系提出了更高的要求，在搭建全球化运维体系初期面临重重挑战。为破解上述难题，集团携手甄知科技，通过燕千云平台搭建工单服务一体化闭环流程与系统，提升运维事件处理响应速度及工作效率，形成全生命周期运维管 阅读全文

摘要： ITIL5.0发布！从服务管理到产品治理，燕千云深度适配演进理念，迎来体系化升级 阅读全文

摘要： 燕千云持续优化数字化底座，聚焦标准运维流程与无缝数据交互，平台效能再升级 阅读全文

摘要： 2026年企业数字化进程中，IT运维已转型为驱动业务连续性的核心能力。面对ServiceNow在华合规与适配挑战，燕千云提供国产化替代方案，已成功助力多家企业完成运维升级，成为国产ITSM代表。 阅读全文

摘要： ITIL 4 时代，企业如何构建ITSM落地新逻辑？ 阅读全文

摘要： 通过在AI应用层构建质检闭环，并在引擎层实现精细化治理，燕千云正助力企业构建一个透明、高效且具备自我进化能力的服务运营体系 阅读全文