随笔分类 -  使用技巧

摘要:子任务:IT运维的精细化管理之道在当今的企业运营中,信息技术已成为支撑业务发展的核心力量。根据Gartner的报告,IT服务管理(ITSM)的有效实施可以显著提升企业的运营效率,降低成本高达15%,同时提高服务交付速度和质量。随着业务的复杂性和动态性的不断增加,IT运维管理的角色变得愈发关键。然而,面对庞大的IT运维任务和多样化的 阅读全文
posted @ 2024-07-11 17:47 ZKNOW甄知科技 阅读(131) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:甄知科技致力于解决企业研发和服务效率挑战,为企业的数字化建设提供Know-How解决方案,全方位助力企业数字化建设的效率与质量提升。借由《流浪地球2》,我们来谈一谈企业数字化建设中普遍面临的一个场景——多团队协作 阅读全文
posted @ 2023-05-22 15:41 ZKNOW甄知科技 阅读(48) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:燕小千智能机器人让你告别传统人工客服运作模式ZKNOW 前台警报,某用户的提问因为不能及时得到响应,投诉企业的服务太差这种场景是不是经常出现? 人工客服是一对一,还是一对N?企业因此付出了巨大的人力成本,依然无法提高用户的满意度。 阅读全文
posted @ 2022-06-27 14:19 ZKNOW甄知科技 阅读(206) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:从问题域和解决域看需求评审需求是用户在产品使用过程中,发现产品存在无法满足的业务场景或无法解决的业务问题,进而提出的诉求。 需求评审可以区分为两个维度,一个是评审需求的问题域,即该需求要解决的问题是否真实存在;另一个是评审需求的解决方案域,即解决问题的方案是否合理合适。 阅读全文
posted @ 2022-06-17 09:35 ZKNOW甄知科技 阅读(196) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:疫情下企业管理的思考我们正经历着疫情常态化,为抗击疫情采取的特殊措施让整个社会运作进入非常特别的模式。缺乏了人群聚集带来的会议、商讨、面对面沟通作为润滑剂,企业管理中的问题纷纷凸现。 如果说疫情是对公共卫生体系的考验,当下的企业管理是对每个企业应对未来的提前预考,毕竟在人口红利下降、人力资本提升、年轻人群越来越强的自我意识下,可以预见未来的企业将在分布式、协同模式下运作。只不过当前的疫情把这种分布式的颗粒度打到了个人。 阅读全文
posted @ 2022-05-27 12:43 ZKNOW甄知科技 阅读(197) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:猪齿鱼2.0版本重磅发布,解锁更多新特性,提升研发管理效率!2022年5月21日,数智化开发管理平台猪齿鱼 Choerodon 发布2.0版本。新增项目计划导入导出、知识库在线协同、需求交付周期统计、钉钉集成等多项功能,全面提升团队工作效能!通过提供体系化方法论和协作、测试、 DevOps 及容器工具,猪齿鱼帮助企业拉通需求、设计、开发、部署、测试和运营流程,贯穿端到端全流程,助力团队效能更快更强更稳定,帮助企业一站式提高管理效率和质量,推动数智化转型升级。 阅读全文
posted @ 2022-05-27 12:23 ZKNOW甄知科技 阅读(119) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:「猪齿鱼」助力汉得信息智能制造集中交付高效协同IT咨询行业面临着人天单价难以提高,而员工待遇和营运成本持续提升的压力,这大大压缩了咨询公司的利润空间,逼迫着咨询公司要想办法提高项目的交付效率,进行业务模式的变革。采用远程集中交付的模式是变革的一种尝试。 阅读全文
posted @ 2022-05-12 17:52 ZKNOW甄知科技 阅读(151) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要:3分钟快速了解猪齿鱼权限本文将介绍猪齿鱼的权限体系,帮助猪齿鱼用户从自身需求出发,进行更细粒度的权限控制。用户不仅可以一键分配或回收角色权限,方便快捷地进行权限管理;也可创建自定义角色,进行更细粒度的权限控制,满足定制化需求。 阅读全文
posted @ 2022-01-14 14:26 ZKNOW甄知科技 阅读(637) 评论(0) 推荐(0) 编辑

点击右上角即可分享
微信分享提示