win10远程桌面连接，使用正确的用户名和密码仍然不能成功连接

最近笔记本重置后，台式使用“远程桌面连接”远程笔记本失败了，总是提示“登录没有成功”。

 

开始自查：win10专业版，允许远程的相关设置也都开了，连接的ip正确，也没问题。因为我的笔记本用户是用微软账户登录的，远程时用户名和密码也要用微软用户名和密码（不是那个PIN码）。再三确认用户名和密码是对的后，找了很久才找到原因。

 

• 原因：

笔记本重置后，设置使用微软账户时，没有输入密码，而是用的 Microsoft Authenticator 验证登录的，而后直接设置了PIN码，所以电脑里根本没记录过微软账号的密码，也就导致远程连接登录验证失败。

 

• 解决办法：

1.  打开 Windows设置 -> 账户 -> 登录选项

2.  点击 Windows Hello PIN 选择删除，如果删除键是灰色的不可点击，就看下面的“要求 MIcrosoft 账户使用 Windows Hello 登录”这个选项关掉，就可以删除PIN登录了。

3.  重启电脑，会要求你使用微软账号的密码进行登录，而不是原来的PIN登录，输入密码登陆后就可以了。

 

打开远程桌面连接，重新尝试远程连接，输入微软账号密码，成功连接。在这之后仍然可以设置PIN登录，不会影响远程连接了。这个问题是真的折磨，我也在windows反馈中心反馈了，后续会不会改就不知道了。

 

另外：如果是更改过微软账号密码，已经保存过的rdp凭据仍然能进行远程连接，但是删除凭据后重新连接可能仍然存在问题，可以重复上面的步骤即可。

 

 

参考文章：B站专栏