论开发经理必备素质-售前技巧
辗转已工作6年有余,目前在一家公司承担了3个项目的开发经理,但总觉得离职业开发经理的标准还差很多,有很多技术、技巧及能力还未达标。“开发经理”不是被开发经理,要做就做最专业的,做职业化的。本章只描述有关售前部分的能力。
话得从昨天说起,部门组织了一次关于资金管理的售前培训,也就是这次培训打开了部分心窗。按我从前的理解,售前需要是漂亮的,能喝酒的能说会道的,有点类似销售的感觉。而从昨天得培训中,能说会道确是必备的,再有一个是站在产品的角度考虑思路清晰的去阐述,我觉得这是开发经理应该具备的,也就是在项目管理中沟通技巧。
抓住企业的痛点,这是你这个项目应该去重点解决的,也就是再去跟用户沟通时,这是最能打开用户心扉、最能让用户切实感受到你项目产品的价值所在。如他列举的一个例子,某某集团下属23家企业,每个企业都需要财务做账,也就是每家公司都需要出纳每时每刻的去跑银行、走审批,特别费劲,虽然当地的某家银行专门为这个集团开设了窗口,但第一集团出纳累,第二银行业务人员也较忙,增加了两方的成本。基于此公司推出银企直联付款,可能对于项目来说是个最基本的最简单的功能,但却切切实实的解决了用户的大问题,用户不需要23个出纳天天去排队,银行业务人员也能抽出去忙别的事宜,减少了人力成本,这就是给企业带来的最大的好处。即抓住企业的痛点并高效地解决,这是项目成功的关键。
与专业的人谈水平,与水平的人谈专业。