项目五大过程:
启动
规划
执行
监控
收尾
管理一个项目通常要:
识别需求;
在规划和执行项目时,处理干系人的各种需要、关注和期望;
平衡相互竞争的项目制约因素,包括(但不限于):
○ 范围
○ 质量
○ 进度
○ 预算
○ 资源
○ 风险
具体的项目会有具体的制约因素,项目经理需要加以关注。
例如,缩短工期通常都需要提高预算,以增加额外的资源,从而
在较短时间内完成同样的工作量;如果无法提高预算,则只能缩小范围或
降低质量,以便在较短时间内以同样的预算交付产品。不同的项目干系人
可能对哪个因素最重要有不同的看法,从而使问题更加复杂。改变项目要
求可能导致额外的风险。
项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系
在成熟的项目管理组织中,项目管理会处于一个由项目集管理和项目
组合管理所治理的更广阔的环境中。如图1-1 所示
1.项目组合管理
项目组合管理是以投资回报最大化为战略目标的某基础设施公司,可能
将油和气、电力、供水、公路、铁路和机场等项目混合成一个项目组合。
在这些项目中,该公司可能选择相关项目,把它们作为一个项目集来管理。
例如,所有电力项目可以组成一个电力项目集。同样地,所有供水项目可
以组成一个供水项目集。
2.项目集管理
如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源,那么这些项目
就应作为一个项目组合而非项目集来管理。
关系的最佳方法。
具体管理措施可包括:
解决系统中影响多个项目的资源制约和/或冲突;
调整对项目和项目集的目的与目标有影响的组织方向或战略方向;
处理同一个治理结构内的相关问题和变更管理。
3.项目管理
尽管项目集中的单个项目都有各自的利益,
但它们也能为项目集的整体利益、项目组合的整体目标和组织的战略目标
作出贡献。
项目组合管理的一个目的是:通过深入审查
项目组合的所有组成部分(项目集、项目和其他相关工作),来实现项
目组合的价值最大化。可以从项目组合中剔除那些对项目组合战略目标
贡献最小的组成部分。用这种方式,组织的战略计划就成为决定项目投资
的主要因素。同时,项目则通过状态报告和变更请求(可能对其他项目、
项目集或项目组合产生影响)来向项目集和项目组合提供反馈。应该逐层
汇集项目需求(包括资源需求),并上报给项目组合层,用于指导组织规
划工作。
项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段。
通常出于以下一项或
多项战略考虑而批准项目启动:
市场需求(如为应对汽油紧缺,某汽车公司批准一个低油耗车研发
项目);
战略机会/业务需求(如为提高收入,某培训公司批准一个新课程
开发项目);
客户要求(如为了给新工业园区供电,某电力公司批准一个新变电
站建设项目);
技术进步(如在电脑存储和电子技术取得进步之后,某电子公司批
准一个项目,来开发更快速、更便宜、更小巧的笔记本电脑);
法律要求(如某化学制品厂批准一个项目,来编写关于新型有毒物
质的处理指南)。
4 项目管理办公室
项目管理办公室(PMO)是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一
个组织部门。PMO 的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目。
在项目开始阶段,PMO 可能有权起到核心干系人和关键决策者的作
用。为确保项目符合组织业务目标,PMO 可能有权提出建议、提前中止项
目或采取其他必要措施。此外,PMO 还可参与对共享资源或专用资源的选
择、管理和调动。
由于项目经理与PMO的目标不同,遵守的严要求也不同,但他们的努力都必须符合组织的战略需求。
项目经理与PMO之间的角色差异:
1.项目经理关注项目目标,而PMO管理主要地项目集范围变更,这些变更可被视为能促进业务目标实现的机会。‘
2.项目经理控制分配项目资源,以更好实现项目目标,而PMO负责优化利用项目共享资源。
3.项目经理管理单个制约因素(范围,进度,成本和质量等)
而PMO从企业层面管理 方法文论,标准,整体风险、机会 ,项目间的信赖关系。