会议中的意外情况 |
前几天,一直在学习IT管理方面的课程,
一般开会,会议中往往会遇到以下几种人。我把他们比喻成以下五种人:
那们主持人为了牚控开会的时间,怎么来对付以下几种人呢?
1. 婵: |
症状 |
一开口就停不住 |
与讨论主题无关的事 |
很了很久才进入主题 |
讲的太模糊,没有具体事例 |
拒绝听别人讲 |
解决 |
非语言性的暗示 |
事先提醒,发言的时间 |
总结的方式,你刚才讲的是这个意思吧。。对吧 |
2. 沙鱼 |
症状 |
总有攻击别人的倾向, |
有些人会说我觉得你说的不对。怎么对待这些人说 |
有时安排,这些黑脸 |
解决 |
我非常理解你。如果我是你的换我也会这样 |
重申明会议的规范 |
反问法 |
你说的非常好。。那咱们一起共同探讨下这个问题(把大家带进来,某种程度上就是说把他排除出去了) |
3. 驴 |
症状 |
防卫心强 |
不能站在别人位置看问题,不接受别人的意件(跟沙鱼不一样他沉默)往往这些人不好对付的 |
解决 |
点沙鱼旁边那个驴发言 |
刚才那个问题你听懂了吗。。我特想听你的建议 |
(给他点甜头)突出他的贡献 |
4. 兔子 |
症状 |
总是在挑战现有有程序 |
总是提出 不同的方法 |
把会议引向失败 |
解决 |
肯定他的贡献(吃软不吃硬) |
我们能不能先试用下大家总决出的 |
如果不行再用你的方案 |
5. 螃蟹 |
症状 |
总是在做别的事,,总是跑题, |
私自进行小团体讲话, |
睡觉 |
可能导致时间的拖延 |
解决 |
先强调时间压力 |
强调会议规范 |
带入别人(跑题者(打磕睡)旁边 的人) |
你们在说什么呢。。可不可以把你们讨论的结果跟我们分享下啊 |
短暂的无声 |
如果发现在磕睡的人太多了,休息会 |