摘要：
第九章 人力资源管理，首先要明确需要的人，其次，找到合适的人，再次，用好身边的人，最后，留住优秀的人。 企业看战略，项目看活动，个人看需求。对于一件事情来说，一个人负责，它的责任是100%，两个人都负责时，他的责任是0. 责任分配矩阵（RAM）用来显示分配给每个工作包的项目资源的表格，它显示工作包与项目团队成员之间的关系，可确保任何一项任务都只... 阅读全文
摘要：
第五章 项目范围管理，有两个概念，产品范围和项目范围，打个比方，我想要喝水，这是一个产品需求，你是跑着过去拿水还是走着过去拿水，这是拿水的项目。在定义范围的过程中，有如下几个步骤，先收集需求，再从众多需求中定义项目范围，然后创建WBS。在验收时，客户需要确认范围，在监督过程中，项目经理需要控制范围。 对于干系人源源不断的需求，需要有需求管理计划来控制，对于从众多... 阅读全文