态度决定品质

予人方便就是予己方便

1.发送重要的邮件时，可以把附件的正文以文本方式贴在邮件。这样，对方可以方便的看到附件里面的内容，对于一些用黑莓手机或者  平板办公的人来说，这对他们来说是很方便的。

2. 如果发多个附件，请在正文里给每个附件一个简短的描述，发送附件的名称，关键词要放在附件名字的首位，便于快速查看。

3. 发送邮件的签名格式，按照公司的要求来，要附带有自己的邮件地址，座机电话，联系手机，通讯地址等。

4. 举个例子，若你不同意对方的意见，那么在反对时请多用「我们」而不是「你」。比如「我们这样做不合适」vs「你这样做不合适」，我们来感受一下。

5. 当事情收尾的时候，会有一些可回可不回的邮件，能够回复尽量回复，简短即可。这就像打电话一样，尤其是刚入职者，应该是最后挂电话的那个人。

人总是在进步，当好的习惯养成了，以上这些小事自然不觉的有什么特别，人们说细节决定成败，其实，更重要的是，态度决定成败