结构思考力-学习笔记
结构思考力-学习笔记
近期学习了一门《结构思考力》，讲师是李忠秋老师，本文将结合书籍 《透过结构看世界》以及学习笔记，梳理总结学习心得。
序言
人生有两大主题，一是做人，二是做事；做人要有德，做事要有才；人贵有德，做事先做人。这就是人们常说的“德才兼备”。
人类大脑具有认识事物的能力，人们从实践中获得感性认识，经过认真思考，将感性认识上升到理性认识，然后回到实践中，如此循环往复，逐渐深化认识，把握事物的本质和发展规律，并以此指导实践。
世上万事万物，除了事物本身之外，它们之间的关系更为重要。凡事三思而后行，不管是从解决问题、决策、写作还是从沟通、辅导学习等活动，有结构地思考，才能更有效地行动，结构化思考可在传达信息和决策领域发挥作用：
* 传达信息
* 写作：主题明确，结构严谨，层次清楚
* 表达沟通：语言准确，思路清晰，能快速总结说话要点
* 辅导：快速确定辅导目标，制定明确计划，理清核心
* 做出决策
* 解决问题：快速抓住主要矛盾，忙而不乱应对问题
* 决策：快速梳理重点，科学做出决策
结构思考是一种帮助人们察觉并改善思考结构的方法，通过“理解”、“重构”和“呈现”三种方法，从更全面的视角，更清晰地看待和认识事物，思考清晰，表达有力。
同样的内容，以不同的结构传递给对方，会达到不同的效果。信息的传递者不做结构化的话，信息接受者会很痛苦。
表达的方式，不外乎写作和演讲，善于用文字表达思想见解，把深邃的道理讲得深入浅出，把繁杂无章的事情梳理得清清楚楚，把冗长烦琐的过程归纳得简明扼要，这是硬功夫。
实践是检验真理的唯一标准。即使在各种正确理念指导下对事物做出判断，提出解决问题措施，仍需要关注实践结果，在实践中修正我们的认识，提升认识事物和解决问题的能力。把学习到的知识转变为解决问题的能力，才是真才实学。
理解：对输入内容进行理解
此处的“理解”，可以是一段文字或一种解决方案，目的在于弄清楚这段文字的核心含义，这段文字内在的证据链条或者解决方案的内在逻辑，更进一步地说，是将隐藏在文字/观点/方案背后的思路找出来，这个叫 隐形思维显性化。
可通过以下三个步骤，来对内容进行梳理：
1. 识别观点和事实
区分一段文字中，哪些是事实，哪些是观点。
* 事实是客观的，自然存在的，可被证实或证伪，可进化的，包括以下几种：
* 显而易见的事实。比如我是男的，小孩5岁等。
* 历史性事实。比如中国于1949年10月1日成立等。
* 科学常识。比如地球是圆的；人需要氧气生存等。
* 数据统计事实。比如按美元计算GDP，美国GDP总量全球第一等。
特别提到的是上面的数据统计事实，数字本身不会撒谎，但对数据的统计维度，对数据的解读等是主观的，是观点，因人而异。
* 观点是主观的，带有个人感情的，有偏好的，因人而异的，以下举例：
* 关于人。比如张三长得丑。
* 关于历史事实。比如中国唐朝衰落于安史之乱。
* 关于科学。比如新冠病毒是从自然产生的。
* 关于政治。比如社会主义比资本主义好。
2. 判断观点和事实的关联关系，判断不同观点的层级
* 在已确定的众多观点中，找出层级关系。确定哪些是核心观点，哪些是子观点。
* 核心观点由哪些子观点来支撑
* 子观点由哪些事实来支撑
一般来说，在符合结构化的描述中，没有事实证实的观点，可作为序言。
核心观点是全文的重点，后续分为几个子观点进行展开论述。
3. 概括，一句话概括所有内容
可套用如下结构：在 【序言】 的基础上，从 XX、XX和XX等几个方面，说明 XX 核心观点。
重构：对观点和事实进行重构
这一步对上面提取到的观点和事实，按照“论、证、类、比”四个维度进行重构，更科学地组织观点和事实，达到“显性思维结构化”。
重构的四个原则：
* 站在全局看局部：从整体上看待事物，鸟瞰式观察。认识事物的过程是从整体到局部，再从局部到整体的过程。
* 透过现象看本质：要通过种种现象找到背后的根源，从根本上解决问题。
* 站在未来看现在：眼光要长远
* 逻辑思考要验证：逻辑结构通常是：是什么，为什么，怎么样，依次回答这些问题，一环套一环。
从整体上看，有纵向和横向两个维度。
纵向维度
* 结论先行：一次表达只支持一个思想，必须出现在开头
* 以上统下：任何一个层次的观点都必须是下一个层次的汇总
* 上面有结论，下面有理由。结论概括理由，理由支撑结论，上下一一对应。
横向维度
* 分类归组，每一组论点和论据要属于同一类范畴，把同类事物分组归类，便于找出其共同点，使结论有较充足的理由支撑。
* 归类分组的 MECE 原则，它按照相互独立，完全穷尽的方式来分类事物。这是对分类结果的评判标准，但具体要怎么做？课程中没有提及。
* 有三种切入视角：
1. 流程框架，按照事物发展的先后顺序进行分解
2. 逻辑框架，将对象按照逻辑进行分解
3. 矩阵框架，用纵轴和横轴将两个关联变量进行拆分组合
* 逻辑递进，整个结构中各层各组的信息逻辑紧密地联系在一起。
逻辑递进有两个维度，纵向和横向：
* 纵向维度，用于从论据推导出论点，具体有两个方向：
* 从特殊到一般的演绎模式，演绎有两种子结构：
* 结构一：大前提，小前提，然后结论。
* 例如：人会死，我是人，所以，我会死
* 结构二：发现问题，分析现象，找出原因，提出解决方案
* 从一般到特殊的归纳：从许多事物中去概括总结共性，找出一般性的规律、结论或方法
* 喜鹊是鸟，喜鹊会飞，乌鸦是鸟，乌鸦会飞。凡是鸟，都会飞。
归纳推理有强弱之分，如果证据太少，很容易以偏概全，陷入幸存者偏差陷阱。世界上成功案例千千万，并不能依据个例来推出结论。这种方法可以得到一个猜想的方向，之后再通过实验和实践来验证。
* 横向维度，用于组织各个论据的顺序：
1. 重要性顺序。按事实的重要性排序，比如最重要的理由或事实放在最前面。
2. 时间顺序。按事实的发生时间，前因后果来陈述。
3. 空间顺序。有多种划分方法，比如按地理空间，按逻辑空间，先说内部，再说外部；先整体，再局部；先远再近等。
同一个论点下，建议只使用一种组织方式来组织论据。
纵向分析使得事物步步深入，横向展开使事物各部分之间关联分明。
从整体上看，这个金字塔结构，这代表了一种富含说服力的观点。对核心论点进行拆分，分解成若干独立又有关联的子观点，寻找依据来论证各自观点。比如：在会上发表观点，我的观点是XXX，理由有三，一是XXX，二是XXX，三是XXX，然后展开各点结论，说明事实、理由以及依据，最后用一两句话将开始的结论再次概况或强调。
每一级都是结论先行，直到最底层的数据和事实。
行文结构
上面提到的是逻辑结构。从行文结构上，一般遵循总分原则，文章的题目是核心观点，下面的每个段落均用于支持一个子观点，每个段落群内部，具体到每个段落中，第一句话是这段文字的观点，后续列举的数据、事实等作为论据用于支撑，论据和论点相互照应。最后的结论，提炼汇总上述各自观点，并重申核心观点。
呈现，对结构化内容进行呈现
结构化呈现，主要在前面两步的基础上，根据论点和论据关系，找到对应的图示，并加以包装。
课程中给出的图示，有一些不好理解，此处只给出好理解的数据比较用图。
除了图形之外，还需要对结论进行包装，使之更容易记忆。比如，出门四件事，身手钥钱，也就是身份证、手机、钥匙、钱包。通过要点浓缩，可以加深记忆。
在金字塔原理中，将已搭建好的子论点，通过类比、引用和整合的方式进行包装，让对方更容易记忆并接受你的观点。
这里提供四种要点包装方法：
1. 简化：从各分论点中提取关键词或者关键字
2. 整合：对色彩、词语、数字进行整合
3. 类比：运用形象或行为类比
4. 引用：通过广告、歌曲或名言
实践总结
如何练习思考结构
1. 培养意识
要有结构化思考意识，面对一个问题，要想到分而治之，寻找已知和未知之间的桥梁。
2. 掌握方法
第一步：隐形思维显性化
通过文字或者口头描述，将内心所想描述出来，将隐藏在大脑中的思考写出来，可以想到什么就写什么，不需要顾及章法、位置等因素。
在工作沟通中，为了提高效率，思考和表达不能只是意会，必须清晰明了。
1. 识别。识别观点和事实。在一段论述中，可以有很多观点，这些观点都为了中心思想服务。一般有一些指示词来引出结论，例如：
* 因此、表明
* 由此可知、由此得出
* 因此可以断定，我要说的重点是
* 显示出，证明了
* 告诉我们，问题的实质是
* 所以
结论一般出现在文章的头尾部，也有段落的头尾部。可以通过询问：“所以呢”，“你说了这么多，所以呢？”来寻找结论。
2. 判断。判断哪些观点被哪些事实支撑。结论由几个理由来支撑，解释为什么结论可以被认可，可以相信它。理由是对结论的解释，一般由一些理由提示词引出，如：
* 由于，因为这个原因
* 因为这个事实，由于
* 有以下材料支撑，因为证据是
* 调研显示，第一，第二，第三。
可以自我发问，为什么呢？为结论寻找理由和依据。事实用来支撑理由，理由用来支撑结论。事实一般有具体的数据，具体实例，逻辑推理等。
3. 一句话概括，用 在XXX的基础上，分别从XX、XX和XX等几个方面，说明了XX 的句式来概括主要内容。我们接受信息的最终目的是听清楚、说明白，用最精练的语言进行概括。
练习方式：看一个文章的片段，画出该文章的金字塔结构，试图用一句话，完整全面地概括片段内容。
如何讲解一件事情
按照以下框架来搭建：
* 情景（Situation）：原本的状态描述
* 冲突（Complication）：发现问题，破坏现状
* 疑问（Question）：提出疑问
* 回答（Answer）：提出假设解决方案
以上简称为：SCQA
表达时，先有目标，才能有的放矢，以集中听者的注意力。所以说，在表达前，先确定目标，然后才能确定主题、搭建结构，才有努力的方向。
如何描述一个问题
描述问题定方向，使用 5W2H 框架来描述问题。
* What：什么事情出了问题？
* Why：为什么会造成这样的结果？
* When：什么时候发生的？
* Where：在哪里发生的
* Who：是谁的问题，谁负责？
* How：是如何发生的？
* How much：有多少事物出了问题，涉及的数量如何？
在 5W2H 模型中，最常用的是 2W1H，既“是什么”、“为什么”和“如何做”？
如何在会议中达成共识
1. 识别每个人的观点
主持人引导发言者围绕主题进行论述，在最后小结每个人的论点。用提问的方式，如“所以呢、怎么样”来引导对方的主张。用“为什么”引出理由，依次帮助对方明确论点。
2. 将团队每个人的观点重新分类梳理
可以用便签纸记录每个人的观点，这样便于可视化整理。
3. 搭建每个观点的结构和证明链，由团队讨论决定
目标原则
用于管理期望或目标的 SMART 原则：
* Specific 目标必须是具体的
* Measurable 目标必须是可衡量的
* Attainable 目标必须是可达到的
* Relevant 目标必须和其他目标具有相关性， 还有现实性的解释。
* Time-based 目标必须具有明确的截止期限
说服力是什么
提问：当我们说一个人有说服力时，指的是他的论点有说服力，还是他的论据有说服力，还是其他什么？
解答：这两点都重要，按照重要性排序的话，论据的合理性比观点本身更重要。观点一定是一个确定的倾向，例如，增加这个功能是一种观点，不增加是另一种观点，而增不增加这个功能，是一个问题。比如，以增加这个功能作为观点，不同的论据可以带来不同的说服力，有人的论据是 我喜欢、李四喜欢 等，有人的论据是 市场调查结果、消费者反馈统计、研发成本、对现有产品的影响 等，很显然，后者的说服力是强于前者的。
说服力是存在在论据中的，越是客观事实、统计数据等，证明力越强，再配合合理的逻辑，可大大增强论点的说服力。
提问：当你提出一个观点，还没有举出论据时，就有人支持和认可你。
解答：他不是在认可你的观点，而是认为你说出了他的心里话，你的观点和他的内心观点是一致的，你在帮他进行表达。
认知心理学研究的是人的心理过程，研究信息在大脑中是如何获得、存储、加工和使用的。每个人在生活中需要记住大量的信息，我们怎么才能记住，并在需要的时候迅速找到它们呢？我们大脑有一个长时记忆网络，它由无数个概念与关系组成。每个人在数十年的成长、学习和生活中，在大脑中积累了数千个网络模型，这些模型紧密结合在一起，形成了人们的思考结构。
这种思考结构在人脑中形成了对事物判断的标准，有了标准，对外来刺激的反应更迅速了。每个人都有心智模型，它决定了我们观察事物的视角，指导思考行为方式，影响着行为结果，它不会轻易改变。
生活中的思维方向
生活中一般有两种思维方向：一种是从诸多事实中归纳总结，提炼出观点，例如查找问题，从众多蛛丝马迹中找出问题根源是哪个。还有一种是，自己奇思妙想/拍大腿出一个点子，然后找各种证据来支撑这个点子。
专业解答：前者从诸多事实中分类归组，组内逻辑递进，得到各个子观点，由各子观点再提炼出中心观点，思考顺序是从下往上，书写顺序是从上往下。后者可类比为定计划，先定一个计划，然后列举各种行动和方案来证明该计划可行。
自上而下做分解：
自下而上，概括事实，总结子观点，聚合成核心观点。
设想问题，要换位思考。比如谈加薪，设想一下，当提到加薪 20% 之后，领导会关心哪些疑问？为什么你要求加薪？加薪方式如何？从什么时候加薪？给你加薪后，其他员工怎么办？不给加薪会如何？等等这些问题，都需要事前有答案，做好准备。把对方最关心的问题放在关键位置。
PPT应用
结论先行：每一页PPT只表达一个观点，并出现在标题中。每一页PPT标题都需要有具有中心思想的主题句。
以上统下：每页PPT的主体都是下面要点的概括
归类分组：每页中的要点，要相互穷尽、又要相互独立
逻辑递进：每页的要点，都必须按照一定的逻辑顺序进行组织。
每张PPT上的文字尽量简短，最好大写，在演示时，不要一个一个地读上面的文字，而是对文字内容进行解释和论证。对表达的内容要熟练牢记心中。期间可以穿插一些小故事，将小故事和待阐述的观点联系起来，达到吸引观众的目的。
结束前要做精练的总结，对结论的重复可达到强调和加深记忆的效果。
小结
本文从金字塔原理出发，通过理解、重构和呈现三个步骤，将论点和论据进行结构化组织，达到思考清晰，表达有力的效果。
