范围管理

     经历过多次项目，现在觉得范围管理需要做好以下五个过程。首先是范围管理计划制定，根据公司的项目管理计划及项目章程，按照公司的范围管理计划模板制定好范围管理计划，而范围管理计划的主要内容就是如何做好范围定义，如何制定WBS及范围确认，第二是做好范围定义，由于第一次做这么一个大型的社保系统，我们特别重视范围定义及需求获取的工作。我们主要通过会议访谈、静态原型等方式获取需求。每天我们都会和客户进行交流，将获取到的需求填入《需求获取单》，而后根据《需求获取单》制定《需求范围说明书》。我们采取滚动式获取方法，对于近期的获取到并细化，对于未来的模糊的逐渐细化。而后便是结合风险识别对项目进行分解（具体分解方法在第四段详述）。第四步是进行范围确认，最后便时对范围进行控制。方式是制定范围变更控制流程，严格控制项目范围的变更。

     《项目范围说明书》承载着项目范围的具体情况的叙述，所以我们根据本公司的项目范围说明书模板，结合项目章程，进行的编写。项目范围说明书主要包括七个部分，项目背景，项目的功能需求，项目的非功能需求，项目的例外责任。创建WBS是件很容易的事儿，但是创建合适就比较难了。为了制定好WBS，我特意邀请设计开发人员参与的WBS的制定（因为设计开发人员最了解自己的能力，从而可以符合自己的实际，而后自己做的结果也容易得到自己的认同）。我们的WBS也是采取逐渐细化的方式，最终根据三个标准来进行评价。一 是否可控。二是否

      最后本次项目提前完成，离不开良好的范围管理。我认为主要有以下六点：

      一、项目管理提前做详细的计划。

      二、多投入一点时间在编制《项目范围说明书》上。

      三、多和客户进行沟通。

两点不足

      一、对项目监控存在盲区。

      二、和客户沟通不足。