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测试服务输出业务价值

Posted on 2013-08-10 10:39  x超人  阅读(549)  评论(0编辑  收藏  举报

最近很多人问测试服务输出的业务价值是什么,把目前已识别的价值写下来,以后自行观看。注意,很多问题目前仍在调研中有不少细节没想清楚,拍脑袋上产品只图政绩不考虑业绩的事我是不会干的,至于其他人会不会我管不着。试运行的地址就不提供了,提供了你也没权限。

商家效率:isv是中间客户,商家是最终客户,提升isv产品质量是中间目标,能提升商家效率让商家更好的开展商业活动才是最终目标,同时也能让商家挑选到更好的产品。

数据回流:isv产品的线上运行数据与线下测试数据,只有拿到这些数据我们才能准确评估isv产品质量,才能做到心中有数提前做好风险预防,才能在大促期间胸有成竹处变不惊。

以上主要是对内价值。

独特性:提供的测试服务与电子商务紧密相关,测试环境、测试数据、测试工具都有极高的仿真性,在别处无法获取。

专业性:专业的测试技术支持,专业的测试手段,目前以公司内部支持为主,未来开展社会化之后公司内外所有的测试人均可参与进来,我们提供这样的平台这样的社区。

标准化:去除各家isv自行测试的差异性,统一测试策略与测试手段,测试结果横向对比的可信度更高。你的产品到底好不好?在业内处于什么位置?不排除有人不想知道。

以上主要是对外价值。

如何衡量?主要衡量标准是线下发现多少问题,线上有无故障,和我们做内部产品相似,只不过对象是isv和商家。少部分isv可以覆盖大多数商家,这才是我们需要重点关注的,用pv、uv来衡量测试服务不合适。

当前关键问题,isv认为我们在强奸它没意识到我们是在帮助它少部分除外,你产品做的越好赚的钱越多多简单的道理当然与营销策略也有关,本质还是在于isv习惯私下自己玩我要是isv也会整天担心这个担心那个,所以要给isv更大的自主性更多的空间总有人在一旁监视感觉肯定不好,要让isv逐步消化我们提供的测试能力让它能感觉到自身的成长以及给它带来的各种效益,另外需要建立公平公正良性循环的市场这有点说远了。

写着写着发现想表达的内容越来越多,先打住,找时间和志同道合的朋友再聊。都说我是pm兼pd,我可以承担pm的职责做pd的事这没问题,但我仅是一名想踏实做点事的测试人,我很努力的想达到多方共赢,同时也想劝大家少一点功利心目标性别那么强。

最后惯例吐下槽此事与上文无关,周五发邮件通知我周一立项,业务听啊没听过,既然此业务如此重要为什么不提前打招呼?运作了这么长时间都是和哪些人探讨的?是不是就这帮人能搞定所有事情?如果能为什么找我?如果不能为什么之前不找我?这算是突发事件?把某些人当人把某些人当资源,你觉得不被当人看的资源会大力支持你吗?