最近有个朋友找我,说他所带领的测试部门目前管理极度混乱,我问他具体情况他滔滔不绝给我讲了半个多小时,末了问我这种情况应如何解决。我没有直接回答他而是给他讲了个故事,《十日谈》里的。
有个商人叫亚伯拉罕,他诚实可靠。亚伯拉罕是犹太教徒,他的朋友杨诺想让他改信基督教。杨诺对亚伯拉罕说,只有信基督教,死了以后才不会下地狱受罪。亚伯拉罕表示,他只信仰自己的宗教,不愿意改变信仰。
几天后,杨诺又来劝说亚伯拉罕改信基督教。亚伯拉罕经不起好朋友的相劝,同意改变信仰,做个基督教徒。
“但是在这以前,”亚伯拉罕说,“我要到罗马去一趟,去见见教皇和红衣主教,看看他们的作风。如果他们的所作所为,比犹太教神圣和高明,我就改信基督教。否则,我还是信奉我的犹太教。”
杨诺听了,十分不安。“我算是前功尽弃了。”他自言自语道,“如果亚伯拉罕到了罗马,看到教士们的种种罪恶,他不仅不肯做基督徒,即使是个基督徒,也要改信犹太教了。”
所以,杨诺就劝他不要去罗马,说是路途遥远,要花不少钱,但亚伯拉罕决心已定。
亚伯拉罕骑马来到罗马,开始观察教皇和红衣主教们的言行,也仔细地了解教士们的日常生活。他惊奇地发现,教会里的人,上上下下都在干坏事。他们搜刮钱财,敲诈勒索,买卖人口,迷恋美色,无恶不作。“他们不仅拿普通人的血做交易,甚至也拿基督徒的血做交易”。亚伯拉罕认清了基督教会的罪恶本质后,回到了家乡。
回家后亚伯拉罕对他的朋友说:“我要成为基督徒!”
杨诺很惊讶。
亚伯拉罕解释说:“因为,既然教士们这样地败坏基督教,想使基督教信誉扫地,但是事实上基督教却发展得很迅速,这就不难看出,是上帝把基督教作为最神圣的一种宗教在加以保护,它得到了众神的眷顾。”
很多组织的管理方式采用的是奴隶制。奴隶制好不好?好!奴隶社会把人类带入了文明时代,促进了社会生产力的巨大发展,是历史的一个大进步。虽然奴隶制野蛮粗暴,但很多组织连奴隶制管理都还没有。
他所说的混乱,其实是任何一个组织在高速发展时期必然会体验到的一种阵痛。如何解决?奴隶制!而后逐步由奴隶制转变为君主制,最后进入民主。是不是很像人类社会的发展进程?历史总是惊人的相似,读史鉴今。
乱世用重典,存在即合理。象前面故事里所描述的,你说混乱但它仍可以保证测试工作的正常开展,这在目前就足够了,我们关注的是在合适的阶段采用合适的管理手段。有一点要特别注意,从根本上改变一个群体的现状,更多的是靠法治,而不是引入人员。想仅凭借引入高端人才就能彻底改变现状这是天方夜谭,这点我所在公司就做的很好。
马云:在成长期,阿里巴巴通过所犯的一系列错误,发现了迅速成长的秘密,就是依赖忠诚的员工、合适的员工所组成的团队。
2000年,在筹到500万美元的资金时,阿里巴巴犯过一次错误。就是开始寻找和聘请那些所谓的“天才”员工。
我曾经认为,如果你能拿到MBA,则意味着你一定是个很优秀的人才。但在他们只会不停地跟你谈策略,谈计划。记得曾有个营销副总裁跟我说:“马云,这是下一年度营销的预算。”我一看,天啊!就问道:“什么?要1200万美元?我仅有500万美元。”他却回答我说,“我做的计划从不低于1000万美元!”
所以,在聘请员工的时候,应该找最适合的,而不一定非要最“天才”的人才。在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才,就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去,但要知道拖拉机是永远飞不起来的。
我的建议就是寻找适当的人才,然后投资在他们身上,只有他们成长起来,你的公司才会一同成长发展。
2001年的时候,我告诉我的18位共同创业的同仁,他们只能做小组经理,而所有的副总裁都得从外面聘请。现在10年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总裁或董事。他们现在都非常出色,因为他们相信自己的能力。所以我想告诉大家的是,多关注员工,因为他们是有家庭有梦想的人。他们不只是为了工作而工作,他们还带着他们的梦想并与你共同分享。
我最后跟他说,人生最苦处是有苦说不出,没必要为赋新词强说愁整天一副忧国忧民苦大仇深的样子。将心比心才是佛心,多为你的下属考虑,不要总站在管理者的角度看问题,多和前线人员打交道,也许,此时你会发现的更多。