作业七：用户体验设计案例分析

优点：

1.必要的提示和帮助文档

       此公众号使用起来较为方便，输错或乱输会自动出现公众号所具有的功能，非常人性化。

               

2.给用户及时快速反馈

   使用此公众号进行成绩查询、课表查询、公选课查询等功能时，反馈的速度非常快，几乎不需要等待，比起使用电脑更加的方便和节约时间。

                        

 

3.教务工作提醒

   此公众号还会向学生提供部分关于教务工作方面的提醒，例如：大学英语四六级考试、公选课变动、网上评教工作通知等。

               

 

缺点：

1.给用户及时快速反馈

    当有许多人同时使用次微信公众号时，系统无法给出及时的反馈，甚至会出现罢工的情况，例如选公选课的时候。

            

2.用户控制权（主人）

     对于用户来说，此公众号使用起来有许多限制，不够灵活，每次想要使用时都必须输入固定的格式，错一个字都不行，识别度不高。