《用数据讲故事》--如何用数据和受众沟通（摘录）

《用数据讲故事》--摘录

本书着重介绍“解释性分析和沟通”。

• 探索性分析：从海量数据中寻找需要的数据。  可参考：《数据之美》
• 解释性分析：向受众描述⬆️找到的数据的意思。

 

开始：3个问题  （第一章）

1. 首先，受众是谁，和谁沟通。还包括你自己和受众双方的关系（熟识程度|认同度）  详细见1.3章对象
2. 其次，信息和目的。希望传递什么样的信息。最终让受众接受这些信息，或让受众根据这些信息做某些事情。
   1. 详细见1.4章内容（行为和机制）
      • 行为，引导受众采取什么类型的行动。
      • 沟通机制，网络在线视频，还是现场演讲，还是让受众看文档/电子邮件。（可控程度，内容详细程度不同）
3. 最后，如何利用数据完成你的目的。
   • 包括支持数据和反面数据。但⚠️不能隐瞒忽略反面数据，如何使用避重就轻的技巧，和受众的信任程度/智慧/知识层次相关。

总结就是，明确受众，传递有效的信息（数据支持），以达成目的。

 

用数据讲故事的准备：详细见1.7章

 

 

三分钟故事，可以精炼内容和思想。

创建一个故事版，使用低科的纸笔，便签。简单的才好，不要用幻灯片。

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如何选择合适的图表（第二章）

文本，数据只有几个，用文本即可。

表格，让重要的数据突出，去掉厚重的边框。或者使用热力图，突出两极的数据。

散点图

 

 斜线图

用颜色突出 职业发展 变化最大。

 

 条图

注意坐标，y轴是否是从0开始，数据可视化要注意道德。

 

 

直方图，堆叠图，瀑布图。面积图。

 

需要避开的陷阱

1. 邪恶饼图。饼图不容易阅读。尤其是各个部分大小相似时。

2，不要用3D图。

3  .双Y轴不是好的注意。

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不要杂乱（第三章）

一张白纸，只有一个数字，受众的印象最深刻。

让图形不要太复杂。

 

视觉认知的格式塔原则

• 临近
• 相似
• 包围
• 闭合
• 连续
• 连接

 

临近： 左图是垂直向的，右图是横向。这些因为点的间距的不同。

 

 

 

相似： 颜色相似，形状相似。

 

闭合：

人类会在大脑中把事物简化为已经存在的结构。

 

连续：

 

 

连接

连接的物体被视为一个整体，效果强于颜色和形状，但效果比包围弱。

 

练习

无疑右图更清爽，去掉了多余的元素。一张图上的内容越少越好。

（天空中只有鸽子和一只老鹰，那么老鹰很容易看到。如果逐渐在天空上增加不同种类的鸟，那么老鹰则不易辨认。）

 

1.  外边框可以去掉。即格式塔的闭合原则。图形边框无用。可以改用留白。
2.  网格线去掉。或者淡化网格线。减少视觉上的对比。
3.  图上的正方形标记也可以去掉，减少视觉负荷。
4. 清理坐标轴：y轴去掉小数点后的0，x轴文字不要斜的，影响阅读效率。
5.  标记标签可以直接放到图上。并使用颜色来保持一致。

 

小结--杂乱是敌人。

视觉上的认知负荷越少越好，利用格式塔原则。元素对齐，留白，提高阅读体验。

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聚焦注意力（第4章）

图形比文字更容易记住。

带有强刺激的图，会让人记忆深刻--长记忆。

 

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如何把传统的设计概念应用于数据可视化？（第5章）

• 可供性
• 无障碍
• 美观
• 询问受众意见

 

可供性

把人的习惯融入到设计中。比如习惯认知按钮就是按的，旋扭就是旋转的，我们看到一个垂下来的绳索，只想拉它。好的设计利用这些尝试/习惯融入到产品的设计中，让产品更易使用。

把可供性概念用到数据可视化，利用人的视觉上的习惯，来设计图表，可以让图表和受众之间的交互距离更小：

• 突出重点内容。---视觉第一关注到。
• 消除干扰。---视线不会被转移，干扰。
• 层次清晰。无需费力的去分辨。

 

一张纸，和100个从1到100的数值。

1，在纸上，随意写上这100个数值，想要找到50这个数需要分辨几秒，改成从1-100按照大小排序，那么找到50就非常容易。--层次清晰。

2，同样，如果使用颜色为50上色或加粗，其他数值不上色，那么就很容易分辨出50. --突出重点。

3.  把纸上的其他数值都擦掉，只保留50。--消除干扰。

 

 右图是左边的优化，突出了重点，同时消除了干扰。遇到时间，使用时间轴。

 

无障碍

精心设计的数据，方便理论和容易解读。受众第一。

• 不要太复杂
• 文字辅助。

 

 

美观

数据沟通也需要美观。美观让受众可以忍受图表的一些缺陷。 有句俗语：一俊遮百丑。这样可以提高受众接受数据信息的成功率。

• 颜色
• 对齐
• 留白

 

•  ❌：颜色太多
• 标题没有左对齐。

 

 

 

询问他人的意见

一个设计被目标受众接受才算有效。人们对不熟悉的事物本质会排斥，所以：

• 阐述好处。
• 新旧比较展示
• 提供多种设计的选择，并寻求反馈。
• 和有影响力的受众合作。

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样例

 

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总结（第8章）

1. 准备。对象，目标，方法。
2. 选择合适的图表
3. 消除杂乱
4. 引起受众的注意。
5. 像设计师一样思考。
6. 会讲故事。

 

 

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案例研究：

顺序和逻辑

受众的第一印象是眼花缭乱。最重要的是，没有故事的“结论”。这张图没有用文字或“关注点”图形来传递从数据抽象出来的“观点”。

 

受众可能关注：用户最满意的地方或最不满意的地方，因此可以分成2张图。并附加上“文字”。

 

按照“最满意”+“满意”的百分比排序。一张图只有2个颜色，同时，使用文字进行了说明。

突出了要传递给受众的信息。

 

 根据目的，传递给受众不同的信息，来规划图表。下图是希望受众关注功能的“不满意度”。

 

 

现场演示和分发文档让客户查看

显然两种环境，需要使用不同的测量。

• 现场演示，需要抓住用户注意力。所以👆的方法就可以。
• 分发的文档，则可以聚合所有的内容，因为客户有时间去认真阅读。

 

 

避免面条折线图

 

 

颜色太多没有突出重点。有几个改进方法。

第一种，只用2个颜色，某条要重点展示的线用单一色，其他线用单一色。同时配备文字说明 。

第二种，空间隔离，包括水平或竖直。

第三种，👆2种方法混用。