如何提高团队管理能力

君子养心莫善于诚
不虚假的画大饼，不当面一套背后一套，不在用人时一个样不用人时另一个样。人的本性无法掩饰，做好真实的自己，比 虚假的装扮出来要强。假的终归是假的，迟早很容易被看出来。信誉本身是财富，积累下来用处很多，没有什么比让团队的人信任你更重要的了。当然如果你滥用信 誉，衰减起来会更快。

反面的例子太多了，IT业尤其是重灾区，到处都是满嘴跑火车的。

已所不欲，勿施于人
自己带团队时，总会想起自己在不同团队里的经历，想想如果换做是自己会需要什么，会在乎什么，将心比心。同理心不仅仅要用在自己和用户之间，还有自己和团队之间。

幽默来自智慧，恶语来自无能
常开玩笑，更常被大家开玩笑。无关紧要的问题上，Why so serious? 如果幽默能够让大家有更好的心情，就幽默吧，即使是自嘲。

幽默是一种润肤膏，它使我避免了许多摩擦和痛苦（by 林肯）

奔着希望而去
真正有创造力的人，并不只看重眼下的收入，更看重自己的发展，看重成长，看重团队的发展。团队的带头人，应当做好战略并让大家了解，就好像船长得告诉大家 船正开向何方一样。这种方向不应该是画大饼，每次的小目标至少应该是够的到的。

我很受不了短视的老板，只盯着眼前手边的利益，不去想做更 大、更有成就的事情。在这种氛围中，你做事情，就只是打一份工而已。真正有能力的人，谁愿意给一个「小老板」打一份小工？所以无论如何，当我自己带团队 时，都希望自己能够帮大家看的再远一些，为了大家共同的利益、共同的目标而奋斗，早晚每个人都能够有更大的收获，而不是眼前这份工资。

坚持底线与原则
要做个好人，但是不要充好人，特别是没有原则的滥好人。有了问题一定要尖锐的曝光出来，解决掉，无论是涉及事的，还是涉及人的。

那 些我们真正看重的事情，例如做事情的质量，一定要做好，没有做不好这个选项。有一次我在飞机上，我们的伙伴将一个设计发给客户，客户回邮件说OK了，就这 样吧。半夜回到家看到了，感觉非常不好，客户能接受但我们自己无法接受，这是底线问题。于是重新出方案，大家一起奋斗了几天，最终给了客户一个新版的方 案。客户的 Boss 看到最终版后回复了邮件“这是我昨晚梦中的东西”... 含含糊糊也能过得去，但是要做好事情，我们得明白底线在哪里。

让好的人更好

昔 齐桓公出，见一故墟而问之。或对曰：“郭氏之墟也。”复问：“郭氏曷为墟？”曰：“善善而恶恶焉。”桓公曰：“善善恶恶乃所以为存，而反为墟，何也？” 曰：“善善而不能用，恶恶而不能去。彼善人知其贵己而不用，则怨之；恶人见其贱己而不好，则仇之。夫与善人为怨、恶人为仇，欲毋亡而得乎？”

对 于真正做事的人，应该让他们获得更多的认可、收益与空间。很多管理者欠缺的是，对于那些真正有能力的团队成员，没有魄力给他们更大的机会，给他们更好的成 长空间，让他们一步步熬时间，将千里马和普通马一样养，问题是，谁有时间陪你玩？真正有能力的人，一定是哭着喊着要上劲的，你注意不到？那你就没机会了。

对于缺乏能力并且态度无法适应团队氛围的人，要及时且公正的处理，这对于整个团队才是真正的公平。无法和团队融合的人，或者将团队往不好的方向影响的人，都会破坏团队的气场，这种时候管理者需要有足够的魄力。

弹性
目标导向，提供弹性和灵活度。不采取僵化的打卡方式.

然而海客乐的管理方式，我不敢苟同。所以我理解老员工，为什么一批批的离职，即使没有离职的，很多也失去了激情。

 

信任

无论多严密的监控，多详细的计划跟踪，多完善的风险控制，都无法让你百分之百掌控你的团队成员的工作状态。那么你是依靠什么去保证你的团队成员的工作效 率？信任。当然，不是无条件的信任，信任来自于了解。你需要对你团队每一个成员的工作能力，品行性格，甚至家庭情况了如指掌。然后决定是否给予他足够的信 任。而如果他是一个值得信任的人，那么自然他的工作效率就是真实的优良工作效率，如果有所低落那么也肯定是因为有问题发生。而如果不信任的人，那么如果仍 然工作结果满足预期，那么自然可以像办法更进一步，或者就让他如此工作也不失为对团队有贡献的事情。而不信任，工作结果也不如预期的，开掉好了，留着干 嘛？

当然，这里不是指，只要你信任你团队成员，团队效率自然就会很好。而是说最好你招的是你信任的人，而不熟悉的人，则需要经过一定的考 察（试用期不是用来玩的，不好用就直接踢掉是必要的工序）。只有这样，你才能有一个可以放心把后背交给他们的团队，而你自己才能去面对其他更大的问题和风 浪。