摘要: CRM介绍: CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销 阅读全文
posted @ 2018-09-26 20:29 猴里吧唧 阅读(3227) 评论(2) 推荐(2) 编辑