每日知识卡片 2020-2022年

目录

每日知识卡片

2020年收到一个知识卡片的文件夹，决定每个工作日看一张，不知不觉中看完了，记录一下~

知识卡片很不错，但它对于个人而言更大的意义是每天坚持做点简单的事情。

通过简单一点小一点的事情的坚持，有助于我们在以后面对更大的、更困难的事情时产生一种不同的认知和破解它的自信心。

目录

2022

1026-熔断制度

  • 概念解读
    在期货交易中，当价格波幅触及规定点数时，交易会停止一段时间，就算继续进行，价幅也不能超过规定点数的一种交易制度。
  • 情境适用
    据纽交所2014年4月8日修订的80B规则：以标普500指数为参考指标，熔断阀设置为三级，7%、13%、20%。触发7%和13%时，交易暂停15分钟；触发20%时，全部交易将停止。2020年，3月9日、3月12日、3月16日，3月18日，10天之内美股已经四次触发熔断机制。

1025-三级预防

  • 概念解读
    对疾病的三个发展阶段采取的分级预防措施，分别是病因预防，临床前预防和临床预防。
  • 情境适用
    三级预防中最重要的是前两个阶段：在无病期采取预防措施防止疾病发生，在疾病前期早发现早诊治疗减缓疾病发展。

1024-三明治效应

  • 概念解读
    在批评心理学中，是指人们把批评的内容夹在两个表扬之中，从而使受批评都愉快地接受批评的现象。
  • 情境适用
    三明治批评法的具体内容：第一层是认同、赏识、肯定对方的优点或积极面，中间这一层夹着建议、批评或不同观点，第三层是鼓励、希望、信任、支持和帮助。这种批评法，不仅不会伤害受批评者的自尊心和积极性，而且还会让他们更积极地接受批评，并改正自己的不足方面。

1021-森林效应

  • 概念解读
    一棵树如果独自长在荒野，多半是畸形不能成材的，只有长在森林与其他树木争夺雨露阳光的，才能成为笔直高耸入云的秀木。
  • 情境适用
    森林效应充分地说明了，个人成长是在不断与他人竞争和学*的过程中实现的，选择一个能让自己保持学*状态的工作环境至关重要。两个资质相同的人同时开始工作，一段时间后，处于无竞争状态的人工作能力大概率已经赶不上处于竞争状态的人。

1020-烧开水理论

  • 概念解读
    人生犹如“烧开水”。先要“不断添柴”；然后“不要频繁地掀锅盖”；最后还要注意不要让烧开的水喷洒出来，浇熄了把你“烧开”的火。
  • 情境适用
    烧开水的着急是沉得住气，经营好自己的职业生涯同样如此。在默默无名时要积蓄能量，在上升期不要心急自满，就算最终取得成功了也要爱惜自己的羽毛。

1019-舍恩定理

  • 概念解读
    新思想只有落到真正相信它、对它着迷的人手里，才能开花结果。由美国麻省理工学院教授舍恩提出。
  • 情境适用
    物质的变革与思想的变革齐头并进，新事物的产生与新概念的萌发亦步亦趋，但如果面对新思想时怀着一知半解，将信将疑的态度，那就必然不能把这种思想的效能发挥到极致，只有内心坚信，才会如饥似渴地学*，毫不犹豫地实践。

1018-社会惰化

  • 概念解读
    完成群体任务时，个人付出的努力往往比单干的时候少，这种在团队中个人积极性和效率下降的现象就被称为社会惰化(social loafing)
  • 情境适用
    富有战斗力的团队精神是企业的核心竞争力，但有时候2+2却小于4，原因在于如果个人的付出不能被清楚地衡量、监督和鼓励就不能发挥作用：既然偷懒和出力的待遇一样，那么怎么还会有人认真工作呢？所以要使2+2大于4，一个公平公正的评价机制是必不可少的。

1017-社会钟

  • 概念解读
    人在不同的年龄阶段，会被认为应该去完成相应的人生目标，比如工作、结婚、生子等，这些完成目标的年纪刻度构成了社会钟。
  • 情境适用
    人的一生被社会钟划分为若干阶段，生活好像必须按这顺序进行。一旦感到自己落后于社会钟，不少人的自尊心会受挫，四面八方的压力也随之而来，“催婚”和“催生”就是典型的表现。打破社会钟设定的人生，按自己的节奏生活是我们自己的权利，也需要自己来捍卫。

1012-二八定律

  • 概念解读
    是由经济学家马莱多提出的，他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。
  • 情境适用
    生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收是由20%的客户创造的。二八法则告诉我们，不要平均地分析和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数，企业管理者要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

1011-社会资本

  • 概念解读
    是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源。
  • 情境适用
    一个人在社会结构中所处的位置会影响其社会资源的获取。社会学家柯南认为社会资源指那些嵌入个人社会关系网络中的资源，如权力、声望等，这种资源存在于人与人之间的关系之中，必须与他人发生交往才能获得。社会资源的利用是个人实现其目标的有效途径。

0930-审美教育

  • 概念解读
    运用物质产品和精神产品中一切美的形式所进行的潜移默化的教育，从而提高人对美的感知力，以达到美化心灵和行为的目的。
  • 情境适用
    当今的很多学校都十分重视“美育”，设置了大量与艺术相关的课程。不过，大部分人对美的感知应该都是从孩提时代的绘本和童话故事开始的。国际儿童图书日也是安徒生的诞辰，如果你的身边有孩子，也去为Ta挑一本关于“美”的书吧。

0929-声誉磁场

  • 概念解读
    任何企业都有利益相关群体，包括顾客、供应商、政府、金融机构、媒体等，该群体对企业声誉的评价，影响其与企业相关的一切决策。
  • 情境适用
    万向集团前董事局董事局主席鲁冠球曾建言中国的企业家“要像追逐利润一样追逐声誉”。确实，一个有利的声誉磁场会为企业吸引抽奖者和有能力的雇员，建立顾客的忠诚度，并促使媒体和金融分析给予其更高的评价，而这些对企业的长远发展是不可缺少的。

0928-时间贴现

  • 概念解读
    人们总是会低估未来才能兑现的好处，从而不愿意用当前的痛苦来换取这种好处，即使未来的好处更加丰厚。
  • 情境适用
    这种心理常见于我们在做那些需要持续付出，且回报周期长的事情时，比如学*一门语言和锻炼身体。然而比起做口语练*和出门跑步，我们更愿意瘫在沙发上，还说服自己就算坚持下来好处也没那么多，就心安理得地当咸鱼。不知不觉间，*惯没养成，时间也荒废了。

0927-史密斯原则

  • 概念解读
    美国能用汽车公司前董事长约翰·史密斯提出，如果你不能战胜他们，那就加入他们。竞争使人进步最快，，但合作让人得到最多。
  • 情境适用
    传统的企业竞争通常体现为“有你无我”的零和博弈，而新形势下的企业完全可以实现共享资源，达到双赢的非零和博弈。**联合自不必说，弱者之间更应该拿出自自的优势要素，建立战略联盟，搭建一个好的平台，从而使各方都能发展壮大。

0926-世界读书日

  • 概念解读
    1995年11月15日，联合国教科文组织正式宣布每年的4月23日为“世界图书与版权日”，鼓励人们阅读和写作，以及保护知识产权。
  • 情境适用
    世界读书日主旨宣言：“希望散居在全球各地的人们，无论你是年老还是年轻，无论你是贫穷还是富有，无论你是年老还是年轻，无论你是贫穷还是富有，无论你是患病还是健康，都能享受阅读带来的乐趣，都能尊重和感谢为人类文明做出巨大的贡献的文学、文化、科学思想大师们，都能保护知识产权。”

0923-事件切割理论

  • 概念解读
    大脑针将外界的信息流切割为“正在发生的”和“刚刚发生过的”，在二者的边界上，工作记忆会自动更新，清理掉上一个事件的信息。
  • 情境适用
    你有没有这样的经历，一开门、一回头突然忘记自己要做什么？这是因为大脑会在事件边界自动清空上一件事情的记忆。同时大脑还会建立新的心理模型适应新事件。所以，偶尔突然忘记自己要做什么是正常的现象。不过如果频繁发生，则需要注意你的身体健康。

0922-视网膜效应

  • 概念解读
    当我们自己想拥有，或是已经拥有了某件东西时，就会更留意别喝人是不是也有这件东西，把东西换成特征或能力同样成立。
  • 情境适用
    如果你想买某双鞋，正在考虑的时候，马上发现身边很多人都在穿这双鞋；如果你想学一门语言，就会感觉身边好多人都在报班。这是因为大脑对某个话题的关注，会让我们选择性地注意与之相关的信息，从而过滤掉其他不相关的，视网膜效应由此而生。

0921-手表定律

  • 概念解读
    一只手表可以告诉人准确的时间，两只不同时间的表只会带来混乱。
  • 情境适用
    如同两只不同时间的表，两个不同偏好的领导也会给员工的工作带来困惑——到底听谁的？如果怎么做都是错的，难免产生抱怨情绪。要避免这种无序状态，就要确保最后拍板的只能有一个人，就算非要多头指挥，也要先在领导内部达到一致再下达命令。

0920--首因效应

  • 概念解读
    也叫第一印象效应、优先效应，指交往双方形成的第一次印象对售后交往产关系的影响。
  • 情境适用
    如果一个人在初次见面时就给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接*，这也会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。然而经验证明，这样做存在被对方的外貌和花言巧语所蒙蔽的可能。路遥知马力，日久见人心，我们识人既要听其言，观其貌，还要看其行。

0917-数字米姆开始

  • 概念解读
    米姆指人类的文化基因，可以被传播、扩散、复制，也会衍生和变异。数字米姆的概念自21世纪开始形成，包括文本、图像、音频、视频四大类。
  • 情境适用
    英国学者理查德·道金斯最先创造了“米姆”一词，它衍生和变异的特性使人类文化能推陈出新，发展演化。目前，在社交媒体平台上，内容生产者与用户可以实现跨时空、跨文化的互动，用户可以进行内容生产及传播，这使数字化米姆成为文化传播和媒介融合的主要手段。

0916-双峰哲学

  • 概念解读
    将个人时间分成两块，把某一段明确的时间用于做需要高*度集中注意力的深度工作，余下的时间做对注意力要求不那么高的浮浅工作。
  • 情境适用
    这是卡尔·纽波特在《深度工作》中提到的工作方法，荣格是这种哲学的代表人物。我们常常抱怨时间不够用，事情做不完，很有可能是我们分配时间和精力的方式出了问题。不妨尝试一下把时间分块，好的策略往往事半功倍。

0915-双盲测试

  • 概念解读
    指实验中，测验者与测者都知道被测者所属级别（实验组或对照组），分析者在分析资料时，也没知道正在分析的资料属于哪一组。
  • 情境适用
    在任何双盲测试中，管理测试的人必须与接受测试的人完全分开，这样测试者才不能下意识地提供表明目标测试物质位于哪个位置的非语言暗示，从而确保结论的科学严谨性。双盲测试通常用于医学领域研究新药的效果，同时，该词也常用于市场调研、系统评估领域。

0914-水坝式经营

  • 概念解读
    建坝蓄水可以保证在干旱天气有水可用，经营一个10亿元资金的事业至少需要准备11亿元以备不时之需。
  • 情境适用
    水坝式经营法由松下幸之助提出，核心是永远留有某种比率的余裕状态。他早先创业时向银行借钱，即使公司只需要一万，他也会借丙万，把多余的一万元存起来方便取用。这个经营方式的核心也是我们常说的未雨绸缪，即平时做好准备才不会被意外事件打得措手不及。

0913-私域流量

  • 概念解读
    指基于信任关系的封闭平台上的流量池，是品牌或个人自主拥有的，无需付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达用户的渠道。
  • 情境适用
    这个概念是相对“公域流量”的新概念。自媒体、用户群、粉丝群、朋友圈等渠道聚合的流量就属于私域流量。私域流量核心是构建用户和经营者之间的更进一步关系，并通过信任降低交易成本。其可控性更*，性价比更高， 客户稳定性也更高。

0909-思维带宽

  • 概念解读
    一个人的思维能同进关注和处理的事情是有限的，就像电脑内在的容量也是有限的，超出容量就会出问题。
  • 情境适用
    我们的焦虑很多时候都来自于一种想一次性把所有事情都做好的执念，但精力和时间的实际限制告诉我们这是不可能的。如果过分苛求自己，不仅会做不好事情，情绪也会受到很大影响。在自己的思维带宽的允许范围之内如何把事情做到最好，这才是可持续的办法。

0908-斯坦纳定理

  • 概念解读
    在哪里说得越少，在哪里听到的就越多。由美国心理学家斯坦纳提出。
  • 情境适用
    有人认为多听、多做、少说是一个人成熟的表现，正确与否暂且不论，可以确定的是，学会听取别人的建议确实是一项很重要的能力。另外，如果自己的想法 不够成熟 ，也先不要忙着表达，多听听别人是怎么说的，可以帮助自己发表更好的意见。

0907-死海效应

  • 概念解读
    在团队中，如果一些好员工像死海的水一样蒸发掉，会导致死海盐度变得很高，正常生物不容易存活，即导致该团队整体素质变差。
  • 情境适用
    在一个正常动作的团队中，整个人才系统应该是循环的。有新成员加入，也有老成员离开。但死海效应不是这样，好的人才不断流失，团队的整体素质越来越差。所以当公司发展到一定阶段时，要努力激励优秀员工，留住人才，同时积极帮助能力较差的员工，转化他们的定位。

0906-酸葡萄效应

  • 概念解读
    当自己通过努力也无法得到“葡萄”时，就说是“酸”的，来自我安慰，减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱。
  • 情境适用
    酸葡萄效应是人们运用最多的一种心理防卫机制。当察觉自己过分沉浸在由于困难或目标未竞而导致的不安、紧张乃至消沉的负面情绪中时，可运用这个效应，来摆脱由过度的焦虑带来的对身心健康的危害，这利于我们及时调整心态、确立下一阶段的前进目标并为之努力。

0905-算法黑箱

  • 概念解读
    指的是算法系统中，输入数据与输出结果之间存在着无法洞悉的“隐层”，这遮蔽了数据处理和交易决策的运行过程。
  • 情境适用
    算法黑箱的神秘使人感到害怕。有人认为，如果人们无法看清楚其中的规则，就只能接受结果，为了确保人类的质疑精神，必须要将算法公开。但同时反对算法公开的声音也很多。目前，对于算法的控制，人们已经进行了诸多尝试，如加*第三方监管力量，相信未来会有新的进展。

0902-她经济

  • 概念解读
    随着女性经济社会的提高而产生的围绕女性理财、消费而形成的特有经济圈和经济现象。
  • 情境适用
    随着中国女性受教育水平不断提升和女性自我独立意识的觉醒，越来越多的女性积极参与就业，而收入的提高直接推动了女性消费升级，女性群体逐渐成为新时代的消费主力。

0901-塔西佗陷阱

  • 概念解读
    指当政府部门失去公信力时，无论是说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做好事还是坏事，都会认为是说假话、做坏事。
  • 情境适用
    《塔西佗历史》中记载，罗马皇帝尼禄死后，被选为下一任皇帝的迦尔巴命令杀了一个叛乱的将领，以及另一个可能发动叛乱的将领卡皮托，而且命令未达之前他就已经被处决了。有些人认为卡皮托没有这样的野心，对迦尔巴的做法产生了不满。这就是这一词语的来源。

0831-糖果效应

  • 概念解读
    也称为“迟延满足效应”，是指为了长远的、更大的利益而自愿延缓或者放弃目前较小的满足。
  • 概念解读
    心理学家测试一群4岁的孩子能否坚持20分钟不吃面前的糖果，经过十几年的追踪，那些能够忍耐的孩子，长大后有较*的自制能力，处理问题的能力*。此实验证明了人与人之间的自我控制能力存在着一定的差异，家长在教育孩子时，要让他学会抵制诱惑，培养自我控制的能力。

0830-套娃现象

  • 概念解读
    有的管理者喜欢招聘能力不如自己且与自己*性相*的人，最终导致组织无法壮大。
  • 情境适用
    这类管理者为了保障自己的地位稳固，把组织的未来抛之脑后，殊不知如果组织不能往前发展，他们的稳固也只是一时的。要避免这类现象不能只靠道德上的自我约束，还必须要从制度层面上把招选、提拔、考核、成长、职场安全等问题都纳入考虑，形成综合的防止机制。

0829-忒修斯之船

  • 概念解读
    这个故事关于一艘古老的船，它能够在海上航行几百年，但是难以避免的是零件故障和其他小毛病，需要不间断的维修和更换，不知不觉，船上所有零件都更新了。问题来了，这艘船还能否被称作忒修斯之船？如果不能，那在哪一时刻，这艘船已经不是原来的船了？
  • 情境适用
    昨日之我，未来之我，究竟哪一个是真实的自我？空间上的连续和时间上的延续，究竟何者是裁定存在的依据？

0826-特里法则

  • 概念解读
    是由田纳西银行前总理特里指出的一句管理名言：承认错误是一个人最大的力量源泉，因为正视错误的人将得到错误以外的东西。
  • 情境适用
    在日常生活中，我们难免会犯一些错误。当我们犯错的时候。其实承认错误并不是什么丢脸的事，错误承认得越及时，就越容易得到改正的和补救。而且，自己主动认错往往比别人提出批评后再认错，更能得到别人的晾解。

0825-踢猫效应

  • 概念解读
    父亲在公司批评，回家骂孩子，孩子委屈，就去踢猫，这是一种由坏情绪传染导致的恶性循环。
  • 情境适用
    踢猫效应的本质是对比自己弱的对象发泄不满情绪，这种连锁反应从金字塔尖一直扩散到最底层，而最弱小的那个成员无处发泄，只能作为最终的受害者。在公司管理中，要避免踢猫效应，否则坏情绪的传递只会导致怨声载道，影响正常工作。

0824-替代倾向

  • 概念解读
    这一心理现象在商业实践中被发现。在绩效评估中，指“管理者倾向忽略绩效指标所代表的战略结构，并将其视为感兴趣的结构”。
  • 情境适用
    在测评中，我们通常会期望指标能将一些无形的深层目标具备化，但几乎总是事与愿违，指标本身在某种程度上存在缺陷。绩效管理系统中全是不能完美替代期望的指标。典型例子是负责提高客户满意度的经理，通常将客户满意度调查分数视为客户满意度。

0823-替代性尴尬

  • 概念解读
    看到别人出糗、尴尬，自己也会感到浑身不舒服，这种现象被称为替代性尴尬。
  • 情境适用
    在目睹了他人的窘迫后，大脑能在很短的时间内抓取出他人出糗而产生的不良情绪体验，并把这种体验“传递”到自己身上。心理学家认为替代性尴尬源于人们的共情。比如，一个人被迫当众念自己的日记，念到他十几岁尿床的内容时，在场的人也会感受到尴尬。

0822-甜柠檬心理

  • 概念解读
    在伊索寓言中，有只狐狸找不到可口的食物，只有一只酸柠檬，它只好欺骗自己说：“这柠檬是甜的，正是我想吃的。”
  • 情境适用
    甜柠檬心理的本质我们在“合理化”自己的失败，以达到自我的心理平衡，免去烦恼和痛苦。甜柠檬心理的作用是双重的，一方面可以让我们减轻“得不到”带来的焦虑，但是另一方面也会让我们满足于自我麻痹，不再有所追求。如何取舍决断，还需要仔细考量。

0819-贴标签定律

  • 概念解读
    美国心理学家贝科尔认为，当一个人被一种词语名称贴上标签时，他会做出自我形象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相符合。
  • 情境适用
    “标签”具有定性导向的作用，它对一个人的自我认同有着*烈的影响作用。在职场中，为了避免这种行为或观念所产生的不良后果，建议管理者要更多地把注意力放在员工完成目标任务的程度上，而不是把眼光停留在员工向上的缺点，给他们贴上不好的标签。

0818-贴片广告

  • 概念解读
    指随着公开放映或播出的影片、电视节目加增的专门制作、有独立内容的广告，一般会在影片、电视节目正式内容放映前或结束后播出。
  • 情境适用
    电影的贴片广告播放起来没完没了，不知道这是不也令你感到搓火？有的人可能就忍了，有人却不然。作为普通消费者，我们还可以拿起法律武器捍卫自己的权益。2016年，南京的戴女士就将占用电影播放广告的影城告上法院，并得到了影城的书面致歉。

0817-同辈压力

  • 概念解读
    指同辈人互相比较中产生的心理压力，一个同辈人团体对个人施加影响，会促使个人改变其态度、价值观或行为使其遵守团体准则。
  • 情境适用
    同辈压力多见于青少年，他们担心被孤立，同时也不甘人后。正确对待这种压力要做到：一方面不能随大流放弃自我，另一方面要客观认识自己与别人的差距，不被他人的成功打乱阵脚。

0816-同仁法则

  • 概念解读
    "同仁法则"最早出现于美国，是指企业对员工进行股权激励，使员工成为企业的合伙人，是一种人性化的企业管理方法。
  • 情境适用
    美国一家家庭公司将员工称为同仁，公司的非基层职位超过90%是由公司员工任职。同时该员工可以在任意时间以低于公司股价15%的价格购置股票。这使得公司的人才流失量比行业平均水平还低20%。企业将员工看作同仁，使其有共同的使命感，企业才能获利更广阔的发展前景。

0815-同时履行抗辩权

  • 合同双方当事人互负义务且应同时履行义务的时候，一方在对方未履行之前，有权拒绝对方请求自己履行义务的权利。
  • 情境适用
    同时履行抗辩权常见于买卖合同中，例如双方约定一手交钱，一手交货，那么乙方就可以拒绝甲方的要求。同时履行抗辩权的法理基础在于双务合同的牵连性，一方的权利与另一方的义务相互依存、互为因果，给付与对待给付具有不可分离性。

0812-时间贴现

  • 概念解读
    人们总是会低估未来才能兑现的好处，从而不愿意用当前的痛苦来换取这种好处，即使未来的好处更加丰厚。
  • 情境适用
    这种心理常见于我们在做那些需要持续付出，且回报周期长的事情时，比如学*一门语言和锻炼身体。然而比起做口语练*和出门跑步，我们更愿意瘫在沙发上，还说服自己就算坚持下来好处也没那么多，就心安理得地当咸鱼。不知不觉间，*惯没养成，时间也荒废了。

0811-史密斯原则

  • 概念解读
    美国通用汽车公司前董事长约翰·史密斯提出，如果你不能战胜他们，那就加入他们。竞争使人进步最快，但合作让人得到最多。
  • 情境适用
    传统的企业竞争通常体现为“有你无我”的零和博弈，而新形势下的企业完全可以实现共享资源，达到双赢的非零和博弈。**联全自不必说，弱者之间更应该拿出各自的优势要素，建立战略联盟，搭建一个好的平台，从而使各方都能发展壮大。

0810-同温层效应

  • 概念解读
    人的“温度”的接*性就是在情绪、观点、立场方面的接*性。有相似倾向的人，会自然地向支持他们的信息或观点流动，形成同温层。
  • 情境适用
    气象学意义上的同温层的特点之一是，同等温度上温度的相同或相*。于人而言，同温层是人们随自己心态自主流动的结果，是人们可以自主选择的。它有助于维护心理舒适区，避免认知失调的产生，所以人们通过向同温层靠*，来维护自身的观点、态度与立场等。

0809-头部效应

  • 概念解读
    哪怕第一名和第二名的差距微乎其微，但人们对第二名的关注也远远不及第一名。你所站立的位置决定了你的影响力。
  • 情境适用
    人们很容易就能记住第一个登上月球的人是阿姆斯特朗，但是很难有印象第二个是巴兹·奥尔得林，哪怕仅仅晚了几分钟。在一个系统里，头部品牌吸引的注意力大概占40%，第二名却只有20%，所以要抢占头部，才能带来更多的关注和品牌影响力，从而获利更高的收益。

0808-头脑风暴

  • 概念解读
    具体指一个群体围绕一个特定的主题，在没有任何规则的束缚下进行自由思考并不断提出新的观点，激发更多的创意想法和建设性意见。
  • 情境适用
    头脑风暴是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出的一种激发性思维的方法。头脑风暴的成功关键在于：目标集中、自由发言、禁止批评、成员平等、创意为先。由于极易执行操作，具有很*的实用价值，这一方法成为最常见的企业机构讨论的方式之一。

0805-投射效应

  • 概念解读
    是指将自己的特点归因因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成形象时，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并加*于人。
  • 情境适用
    投射是一种认知心理的偏差，会失去人际沟通中认知的客观性，无法真正看见别人。比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的，一个经常算计别人的人会觉得别人也在算计他。投射作用往往影响自己对人和事的正和确判断，因此，要学会辩证地、一分为二地去对待别人和自己。

0804-土豆效应

  • 概念解读
    又称“土豆悖论”。指的是当收入降低时，消费者会舍弃高端奢侈品而转向中低端产品，并导致对后者的需求上升，进而推高价格。
  • 情境适用
    1845年爱尔兰灾荒出现了一个奇特的现象。虽然土豆的价格在上升，但土豆的需求反而增加了。2008年美国发生了金融危机，而沃尔玛零售却逆市增长，这都是“土豆效应”在发挥作用。当你了解了什么是“土豆效应”在发挥作用，当你了解了什么是“土豆效应”，就可以依此调整你在资本市场上的投资策略。

0803-鸵鸟理论

你和对手同样大，对手会觉得你比他小；对手是小鸡，你是火鸡，对手会觉得你们一样大，只有当你是鸵鸟的时候，小鸡才会承认你大。

  • 情境适用
    身处同行业的两个企业，只有比较优势足够明显，才能体现出竞争优势，否则只是自己的一厢情愿。这个理论同时先搞我们，要学会站在别人的角度思考问题，不要把自己的力量估计得过高，因为你的对手可能并不这样觉得。

0802-瓦拉赫效应

  • 概念解读
    诺贝尔化学奖获利者瓦拉特小时候被许多老师判定为不可造就之才，后来人们把这种潜能被发掘而成为后起之秀的现象称为瓦拉特效应。
  • 情境适用
    心理学家加德纳认为，人的智力是多元的，一共有九种之多。这九种智力在每个人身上或多或少存在着，代表了每个人不同的潜能，这些潜能只有在适当的情境中才能被发掘。所以，这些潜能是否会发光，取决于其能否捕捉到并加以发掘。

0801-瓦伦达定律

  • 概念解读
    是指人们在做事时，不专心致志这件事本身，而是一再考虑做这件事可能带来的后果，从而患得患失的心理现象。
  • 情境适用
    在生活中，你是不是经常会有“心中总想着把事件做好却做得更差”的情况出现？这是因为你不断地暗示“重要性”，无形之中就增加了压力，导致发挥失常。因此在学*或是工作中，想要发挥正常水平或者超常发挥，必须做到情绪合理调控，过于紧张、过于懒散对工作都没有益处。

0729-完美主义者

  • 概念解读
    完美主义者的最大特点是追求完美，而这种欲望是建立在认为事事都不满意、不完美的基础之上的，因而他们就陷入了常常的矛盾之中。
  • 情境适用
    现代心理学家将完美主义规划分为两种：积极完美主义（适应的、健康的）和消极完美主义（不适应的、神经质的）。如何使自己成为积极完美主义者呢？首先要直视真实的自己，制定合理目标。其次，学会宽容待人，能求同存异。最后，放缓脚步去领略身边的风景，多用心看看这大千世界。

0728-危机管理

  • 概念解读
    企业应对危机情景所进行的决策和调整，包括对危机爆发前的预防管理和危机爆发后的应急善后管理。
  • 情境适用
    所谓生于忧患，死于安乐，防患于未然永远是危机管理最基本的要求，这样才能在事先建立应对措施，将损害降至最低。此外，普林斯顿大学的诺曼·R·奥古斯丁教授认为，危机既包含着导致失败的根源，也孕育着成功的种子，如果处理得当，危机完全可以变成契机。
  • 情境适用
    所谓生于忧患，死于安乐，防患于未然永远是危机管理最基本的要求，这样才能在事先建立应对措施，将损害降到最低。此外，普林斯顿大学的诺曼

0727-微软破产论

  • 概念解读
    比尔盖茨告诫他的员工：我们的公司离破产永远只有18个月。
  • 情境适用
    微软破产论本质是一种居安思危的危机意识，在春天时思考冬天的问题。这种危机意识不仅要存在于公司管理和企业经营中，任何组织或个人都需要居安思危，在繁荣中思考如何应对可能出现的突发事件，才不至于被打个措手不及。

0726-韦奇定律

  • 概念解读
    美国经济学家伊渥·韦奇抽出，即使你已经有了自己的想法，但如果身边有10个人跟你的意见相左，你就很难不动摇。
  • 情境适用
    在某些情况下，多听别人意见确实可以帮助我们做出更正确的决定，但如果听到的不同意见越多，就容易对自己原有的决定不自信。要避免这种现象，不仅得明确哪些人是值得询问的对象也要明白你只是需要别人的信息来辅助做决定，而不是让别人来替你做决定。

0725-文化帝国主义

  • 概念解读
    一些国家通过文化输出，将自己的价值和信仰渗透到他国人民的生活中，以达到重塑其价值观和社会制度的目的。
  • 情境适用
    文化帝国主义由美国媒介批评家席勒提出，其特点是：以*大的经济实力为后盾；以文化商品销售为载体；以信息传播为手段，这是一种由经济实力悬殊导致的单向传播所形成的支配关系。应对文化帝国主义的根本是要发展出优秀的本土文化作品，而不是一味地抑制。

0722-文化反哺

  • 概念解读
    文化反哺是在急剧变迁的社会发生的，指年长一代向年轻一代广泛的文化吸收过程。这种现象在电子 媒介使用方面表现最显著。
  • 情境适用
    新媒体时代，我们生活中最常见的文化反哺现象有：教父母使用智能手机、使用社交媒体如微信、使用表情包等。文化反哺使长辈能够紧跟时代潮流，年轻一代赢得了平等和尊重，也更具有责任感，因此，文化反哺有可能成为缓和亲子冲突、改革家庭结构的难得机遇。

0721-文化震惊

  • 概念解读
    生活中某一种文化中的人初次接触到另一种文化模式时，由于生活*惯不同、语言不同、文化风俗不同所造成的精神以及心理上的冲击。
  • 情境适用
    在一个全新的文化环境中，文化震惊使得受冲击者无所适从。想要战胜文化冲击，最有效的办法莫过于“脱身术”：从困扰的事件中脱身出来 ，对事件作一番反省。随着对其他文化了解的不断加深，冲击的威力会减缓下来。

0720-无伤害

  • 概念解读
    生活中，我们仿佛随身带着矛和盾，行为和语言充满攻击性和防备。这样的语言大多都是在发泄情况或指责对方。要做到无伤害地表达，我们可以通过“我信息”的表达去掉矛，当对方呈现攻击性时，通过倾听去掉盾。
  • 情境适用
    因为没有操控性，所以没有伤害。尊重带来尊重，诚恳换来诚恳，爱会遇见爱。真正的沟通没有攻击，没有伤害。

0719-武器效应

  • 概念解读
    人在愤怒的时候，如果旁边有武器，就更容易做出攻击他人的行为，所以暴力事件的发生与环境中存在“武器”也有关。
  • 情境适用
    武器会给处在愤怒情绪中的人提供行为暗示，对其破坏性行为推波助澜，如提出者著名社会心理学家伯*威茨所说：“枪支不仅仅使暴力成为可能，也刺激了暴力。手指找去扳机，扳机带动手指。”自己情绪再失控也要管住手，身边有人争吵时也要赶紧把攻击性武器拿走。

0718-吸收性心智

  • 概念解读
    大自然赋予六岁前的儿童一种如同呼吸般自如的吸收能力。他们不知不觉地将听到的、看到的、感觉到的一切构建成自己心灵的一部分。
  • 情境适用
    这个概念是由意大利的幼儿教育家蒙台梭利提出的，他认为吸收性心智出现在生命的前六年（即0-6岁），在这段时间孩子的心智正在成型，他的所见所闻对未来发展都具有冲击性。因此，孩子的每一种早期经验都非常重要，特别是在吸收性心智的第一阶段——0-3岁的无意识吸收期。

0715-*得性无助

  • 概念
    人和动物如果连接受到挫折，就会彻底失信心，认为自己对一切都无能为力，进而放弃努力。这个理论来自电击狗实验。
  • 情境适用
    陷入*得性性无助的原因，是把失败归结为自身不可改变的因素，认为自己无论如何也不可能做到。避免陷入*得性无助，需要客观性地为成功和失败归因，要承认主观的因素，也要认识到客观条件的限制。况且自身条件是可以完善，客观条件也是可以改造。
    ny## 0714-*惯回路
  • 概念解读
    *惯是神经系统的自然反应，每个*惯存在一个回路，回路由三部分组成：触发（cue）、惯常行为（routine）、奖赏（reward）。
  • 情境适用
    触发是一个动作或事件，提示人们去进行某种*惯性的行为（惯常行为），而惯常行为通常带来奖赏，可能是带给感官快乐的食物或情绪上的高潮，这种愉悦让我们容易养成*惯。如想改变*惯，可从*惯的组成部分分别下手，改变它的触发、惯常行为或奖赏。

0713-狹缝市场营销

  • 概念解读
    选择被大企业忽视的小块市场作为专门的服务对象，全力满足其需求，最终占领市场的营销手段。
  • 情境适用
    由于资源的稀缺性，大企业往往就会把精力都放在大块市场上，小块市场的需求就不能得到很好的满足，这时候就可以由中小企业来大展身手。不过这个市场要小到不容易引起*大对手的注意，也要大到能满足一个中小企业的生存需求。

0712-下沉市场

  • 概念解读
    指一二级城市竞争饱和或无潜力，向其他更多地区辐射的市场，通常具备两个的特点：一是规模和增长潜力巨大，二是高质量供给欠缺，居民需求远未被满足。
  • 情境适用
    有统计显示，去年一二线城市的3.9亿人，我国三线以下城市及农村地区共有10亿人，相当于美国的总人口的三倍。一些商家敏锐地捕捉到了这个消费群体规模巨大而大获成功，某电商平台的异军突起就是一个最好的例子。

0711-先入为主效应

  • 概念解读
    也称为第一印象作用，是指个体通过“第一印象”最先输入的信息对于之后认知产生的显著的影响作用。特点是作用最*，持续时间长。
  • 情境适用
    该效应本质是一种优先效应，就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不容易 改变，甚至会影响对后来获得的新信息的判断。心理学研究表明，在和他人初次会面时，在45秒钟内就能产生第一印象。因此在日常的社交活动中，尤其是初次见面，要注意给人留下美好印象。

0708-咸鸭蛋理论

  • 概念解读
    卖咸鸭蛋毛利率是10%，卖笔记本的毛利率是50%，但卖笔记本周围慢，尽管利润高，却早被贷款利息吃干净了，所以不如卖咸鸭蛋。
  • 情境适用
    由宏基电脑老板施振荣提出，其蕴涵的道理是：一个生产能不能赚钱，首要看它能不能产生现金流。以沃尔玛为例，它的1块钱，可能只有2分钱的利润，但这1块钱1年周围36次，产生7角2分钱利润，就是沃尔玛挣钱的原因。所以做投资资金的周围率也很重要。

0707-相关定律

  • 概念解读
    事物是普遍联系的，当你专注的某个难题无法突破时，不妨从它相关的地方着手。
  • 情境适用
    达尔文在《物种起源》有例子，猫、田鼠、熊蜂、三色堇看来互不相干，但三色堇靠熊蜂传递花粉授精，而田鼠常常破坏熊蜂的蜂窝，田鼠的数量又取决于猫的数量，所以猫多的地方三色堇就比较茂盛。这个定律告诉，不要孤立地看待问题，很多玄机都有蛛丝马迹。

0706-斜杠青年

  • 概念解读
    英文名称Slash，指不再满足“专一职业”，选择拥有多重身份的多元生活的人群，出自《纽约时报》专栏作家麦瑞*·阿尔伯。
  • 情境适用
    斜杠青年的出现是社会发展的必然。在后工业时代，服务业才是最大的产业，交换的是技能、知识和时间，人才成为生产要素中最重要的部分，高品质的内容才是最有价值的创造。随着工作方式的灵活化，人们也不再需要被束缚在固定的时间和场所，使多重职业成为可能。

0705-心理摆效应

  • 概念解读
    人的感情在受外界刺激的影响下，具有多度性和两极性的特点。如果此刻你感到兴奋无比，那相反的心理状态极有可能在另一时刻出现。
  • 情境适用
    在特定背景的心理活动中，感情的等级越高，呈现的“心理斜坡”就越大，因此也就很容易相反的情绪状态进行转化。所以我们要加*对自我情绪的调控，当自己快乐幸福时，应该保持适度的冷静和清醒。而当自己转入情绪的低俗时，也要坦然接受，尽量减少排斥之意。

0704-心理年底

  • 概念解读
    年底的绩效考核、公司改革、岗位调整等带来的不确定性使人们终日笼罩在焦虑之中，造成极大的心理压力。
  • 情境适用
    年底往往最忙，但相比冲业绩的压力，大家更多焦虑的是如何应对来看的职场变化。归根结底，是不确定自己是不具备应对变化的能力。现代社会追求的已经不是“终生的就业”，而是“终生的就业能力”。与其在焦虑中惶惶不可终日，不如先提升自己的职业竞争力。

0701-心理账户

  • 概念解读
    人的大脑中存在一个把收支分类的隐形账户，即使是等值的钱财，也会被区别对待。
  • 情境适用
    同样是1万元钱，如果是辛劳工作所得，我们会精打细算慢慢花；如果是中的奖，可能很就花完了。同一个名牌包包，太太自己舍不得买，但如果先生买来送的，她会欣然接受。虽然花的都是家里的钱，但是前者是生活开支，而后者被归为了情感开支。

0630-心流

  • 概念解读
    指一个人将个人精神力完全专注于某件事时，投入忘我的状态，由心理学家米哈里·齐*林米哈里在《心流：最优心理学体验》中提出。
  • 情境适用
    我们在做非常喜欢且有挑战的事情时，可能会体验到心流。它的产生往往伴随着高度的兴奋感和充实感，有时甚至会让我们忘记时间的流逝。要进入心流状态，首先需要有明确的目标，即时的回馈，还要有持续上升的难度和挑战，最重要的是能摒除外界的干扰不被打断。

0629-信息茧房

  • 概念解读
    是指人们的信息领域会*惯性地被自己的兴趣所引导，从而，将自己的生活困在像蚕茧一般的“茧房”中的现象。
  • 情境适用
    随着网络广泛使用，我们每个人都能轻而易举地获得自己喜欢的信息，从而选择性地忽略了那些我们不感兴趣的信息。长期生活在信息茧房中，容易使人产生盲目自信、心胸狭隘等不良心理。为了应对这种情况，应该不断扩大自己的阅读面，类别不要仅仅局限于某个学科。

0628-幸存者偏差

  • 概念解读
    以被筛选过的结果为样本来分析规律，分析结果通常存在偏差，如“请没来的举个手”，得出结论“没来的为0人”。
  • 情境适用
    二战时，统计学教授沃德应要求研究如何加*飞机防护来降低被炮火击落的概率。经统计，教授发现机翼上弹孔最多，而机尾最少，却坚持要加*机尾的防护。因为机尾弹孔少不是因为不会中弹，而是一旦中弹，返航概率就微乎其微，根本不会出现在统计样本里。

0627-虚拟企业

  • 概念解读
    指一些独立的厂商、顾客甚至竞争对手，为了共享技术、分摊费用和满足市场需求，通过信息技术联成的临时企业联盟体。
  • 情境适用
    虚拟企业的出现常常是因为参与联盟的企业追求一种超常目标，靠自身资源无法达到，必须与其他企业实现全方位的战略联盟。最著名的例子是耐*将生产线放到人工成本较低的发展中国家进行，以虚拟生产的方式成为世界上最大的运动鞋制造商之一。

0624-需要层次理论

  • 概念解读
    美国的人本主义心理学家马斯洛认为人的需要由5个等级构成：生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现。
  • 情境适用
    马斯洛的需要层次理论认为，往往层次越低的需要，其行为骚动力就越大，只有当较低层次的需要等到满足后，较高层次的需要才会出现并起主导作用。回顾我们的人生历程，每一个阶段都是向着更高的追求而努力的，切不可满足了低层次的需要就忽略了更高层次的追求。

0623-薛定谔的猫

  • 概念解读
    将一只猫放到一个封闭的盒子里面，盒子里还有镭和一瓶有毒的氰化物。在未来一小时，镭有50%的几率衰变，如果衰变，连接在盖革计数器上的锤子就会被触发并打碎氰化物的瓶子，猫会被毒死。这件事情发生和不发生的几率各占一半。所以薛定谔认为，盒子打开之前，猫处在死猫和活猫的叠加状态，这只既死又活的猫，就是所有的“薛定谔的猫”
  • 情境适用
    盒子未打开之前，死活皆非定局。不确定性慢慢成为人生常太，量子力学都在告诉我们，上帝似乎是玩骰子的。

0622-学*迁移

  • 概念解读
    一种知识、技能与能力之音相互迁移的现象，将已有的*得经验以各种方式相互联系起来，使各种经验得以沟通，经验结构得以整合。
  • 情境适用
    不论是何种职业，最需要的能力都可以归结为“解决问题的能力”。但问题常遇常新，能力又如何追上问题产生的速度？其实，学*的最终目的是把从学*中积累起来的方法和知识，迁移到对新知识的理解和应用上，由此解决不同情景下的各种问题，从而形成解决问题的能力。

0621-学*型组织

  • 概念解读
    是指能够充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的有机的、调试柔性的、能持续发展的组织。
  • 情境适用
    西南联大在艰难的抗战时期仅仅存在了8年，但培养出了171位两院院士，2位诺贝尔奖获得者，它就是一个“学*型组织”。打造学*型组织在于培养弥漫整个组织的学*气氛，充分调用员工持续学*的主动性。这种组织具有持续学*的能力，是知识型组织的理想状态。

0620-眼镜蛇效应

  • 概念解读
    眼镜蛇应指针对某问题做出的解决方案，反而使该问题恶化。该术语用于形容政治和经济政策下错误的刺激机制。
  • 情境适用
    殖民时代的印度受眼镜蛇大师繁殖之苦，政府便悬赏逮捕眼镜蛇，蛇因此减少后，人们自己去养蛇并抹杀来获取赏金。政府便因此取消了赏金，而人们也将蛇放生，这样的情况导致问题更加严重。这启示我们，无论是颁布政策还是日常生活，做重要决策之前，应多一些复杂性及系统性思维。

0617-雁阵效应

  • 概念解读
    大雁群在迁徙时，飞行中一只大雁的羽翼所产生的动力，使飞行省力，这就是所谓的“雁阵效应”。
  • 情境适用
    大雁为什么要编队飞行？原来一群编成“人”队形的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远——协同会增加70%的力量。管理工作也是如此，唯有顽*拼搏、团结协作才能带领企业走得更远，更好。

0616-雁归效应

  • 概念解读
    从前聚集在一线城市的青年纷纷如大雁一般回到故乡工作，在故乡开展自己的事业。
  • 情境适用
    雁归效应是地方经济发展的结果，这使得一线城市之外创造了很多就业岗位，最典型的例子当属外卖平台的下沉使一些年轻人选择回到家乡当骑手。在保证稳定的收入来源之外，雁归效应可以使家里的老人和孩子得到更好的照顾，部分程度上缓解留守问题。

0615-羊群效应

  • 概念解读
    比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会吏人陷入骗局或遭遇打击。
  • 情境适用
    羊群是一种很松散的组织，但在组织里，头羊是“权威人物”。一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地跟随它行动，这就是一种盲目从众心理。对于人个来说，不管是加入一个组织还是自主创业，保持创新意识和独立思考是至关重要的，不能盲目“随大流”。

0614-野马结局

  • 概念解读
    野马结局指的是因芝麻小事而大动肝火，以致因别人的过失而伤害自己的现象。
  • 情境适用
    非洲吸血蝙蝠常常叮咬野马，其吸血量很少，但野马会因被呆而暴怒和狂奔而死掉。《三国演义》中周瑜曾发出“既生瑜，何生亮”的感慨，最后被诸葛亮气死。面对负面情绪时，我们可以尝试去理解情绪背后的机制，进行合理的排解，成为自己情绪的主人。

0613-一致性

  • 概念解读
    直面情绪和想法的本质，分清什么是事实，什么是主观猜测（它们往往并不是真相），并用直接而恰当的语言表达出来，是解决问题最高效的方法。关于这点，我们常走入的误区是用气话、反话来刺激孩子，结果常常事与愿违。
  • 情境适用
    因为内外一致，所以感受得到纯粹的初心。我们为什么都渴望做起初的自己？因为当一个人越起初，纠结就越少，力量会更多。

0610-意见领袖

  • 概念解读
    是团队中构成信息和影响的重要来源。他们活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响。
  • 情境适用
    意见领袖是许多追随者学*效仿的榜样，在其具备领导资格的领域里必须被公认为是见多识广或者是称职能干的权威人士。同时，作为一个意见领袖，还要有较多的社会联系，能及时给群体成员提供有益的信息和意见。具备这些特征才能成为对别人有影响力的意见领袖。

0609-幽默拒绝法

  • 概念解读
    如果无法满足对方提出的要求，不妨用幽默的语言让对方听出弦外之音，既拒绝了对方，又避免了不快。
  • 情境适用
    罗斯福还是海军军官时，好朋友问他美国新建基地的情况，他不好下面拒绝，就问他的朋友：“你能保密吗？”对方回答：“能。”罗斯福笑着说：“我也能。”对方明白了话里的含义，就不再问了。这种方法学*起来有一定难度，但掌握之后能避免很多不愉快。

0608-鸵鸟理论

  • 概念解读
    你和对手同样大，对手会觉得你比他小；对手是小鸡，你是火鸡，对手会觉得你们一样，只有当你是鸵鸟的时候，小鸡才会承认你大。
  • 情境适用
    身处同行业的两个企业，只有比较优势足够明显，才能体现出竞争优势，否则只是自己的一厢情愿。这个理论同时告诉我们，要学会站在别人的角度思考问题，不要把自己的力量估计得过高，因为你的对手可能并不这样觉得。

0607-尤人效应

  • 概念解读
    在给成败归因时，有人常常把自己的失败归咎于他人或环境，这种现象被称为尤人效应。
  • 情境适用
    怨天尤人者遇到困难和挫折，不自我反省，而是先忙着埋怨指责别人。日本心理学家做过一个实验，分别询问1000个人3件不愉快的事是什么原因造成的，结果有991个人认为是别人造成的。和尤人共事是十分痛苦的，要避开这类人，也要避免让自己成为尤人者。

0606-影响力经济

  • 概念解读
    影响力经济是指通过影响力将虚拟资本转化为商业价值，把影响力背后的人流、物流、资金流、信息流转换为财富。
  • 情境适用
    影响力时代虽然已经到来，但这一模式还未完全成熟。目前，自媒体、网红电商、网剧等行业纷纷在进行由“注意力经济”到“影响力经济”的升级。我们要用敏锐的眼光和会更新的理念关注和审视影响力经济的发展，对发展态势保持敏锐的洞察力，才能跟上时代脚步。

0516-尢人效应

  • 概念解读
    在给成败归因时，有人常常把自己的失败归咎于他人或环境，这种现象被称为尤人效应。
  • 情境适用
    怨天尤人者遇到困难和挫折，不自我反省，而是先忙着埋怨指责别人。日本心理学家做过一个实验，分别询问1000个人3件不愉快的事是什么原因造成的，结果有991个人认为是别人造成的。和尤人其他事是十分痛苦的，要避开这类人，也要避免让自己成为尤者。

0513-狮羊效应

  • 概念解读
    拿破仑有一句家喻户晓的名言：一只狮子带领的九十九只绵羊可以打败一只绵羊带领的九十九只狮子。
  • 情境适用
    狮羊效应的启示在于*调主帅即领导者的重要性，毕竟选好领导才能确保决策和道路的正确和统一。在现实中，狮子可能不会接受绵羊的领导，而是选择离开队伍，所以如果选不好领导，不仅是工作效能得不到保证，还可能会导致人才的流失出走的问题。

0512-有毒文化

  • 概念解读
    有毒的工作文化是指工作场所充满斗争、戏剧性和低满意度员工，因此影响到生产力各员工的工作及健康状况。
  • 情境适用
    有毒的工作场所是以戏剧性各内斗为特点的工作场所，个人争斗往往损害组织生产力。形成原因在于有毒的管理者及其员工。Uber曾是全球著名的互联网共享经济倡导者和推动者。但是不到三年就迅速衰落，人们将原因指向公司“有毒”、“放浪形骸”的企业文化。

0511-雨瘾者

  • 概念解读
    爱雨之人，指的是一看到下雨就心情平静，感到幸福快乐，或者本身特别喜欢淋雨的人。
  • 情境适用
    雨瘾者喜欢听下雨的声音，喜欢看到雨滴落到地面、建筑物上的形态。他们有的喜欢在雨天窝在家中，煮杯咖啡看看书，有的喜欢在雨天出门散步。雨天使雨瘾者感到兴奋，他们享受雨天的万千种幸福感，甚至有雨瘾者表示离开雨的声音，他们便没办法好好读书和思考。

0510-语义饱和

  • 概念解读
    指看一个字看久了会觉得不认识的一种现象。不仅是汉字，英语等其它语言的使用者也会出现“一个词看久了就认不出”的现象
  • 情境适用
    除了语言方面会出现这种现象，日常生活中，我们可能连一幅熟人的照片、一个很熟悉的地点，看久了之后都可能会突然觉得陌生起来。学者研究发现，这是因为神经活动也是会“疲倦”的。如果短时间重复地刺激神经系统，就会引起神经活动的抑制。

0509-圆桌效应

  • 概念解读
    圆桌的柔和感会使人们产生出“亲切融洽”，“平等和谐”的心理感受，从而放下包袱，更积极地协商和讨论。
  • 情境适用
    如果注意看新闻，就会发现 联合国常常以圆桌会议的形式讨论重大议题，这象征着国家之间的平等，不过出于方便媒体拍照和面对观众席的考虑，这张桌子是一个有缺口的O，如果没有足够大的场地放下一张圆桌也不要紧，更重要的还是圆桌背后蕴含的精神。

0507- 约翰逊效应

  • 概念解读
    得名于一位叫约翰逊的运动员，代指有些人尽管平时表现良好，但因为心理素质不好崦在竞技场上失利的现象。
  • 情境适用
    约翰逊效应产生的根本原画在于得失心太重而平常心不足。它常见于各种大大小小的考试中，不论是学业考试还是技能考试，比如有些驾考学员，平时练得很好，但一上场却连连失误，或许看淡得失和成败更容易达到正常发挥的水平。

0506-仰巴脚效应

  • 概念解读
    人们最喜欢的既不是平庸无能的人，也不是完美无缺的人，而是精明又带点小缺点的人。
  • 情境适用
    仰巴脚的英文是pratfall effect，有摔得四脚朝天的意思，故这个效应也被称为出丑效应。比起完美无缺的人，聪明人偶尔出丑反而会显得更起初，更容易让人信任。如果你是管理者，不用非得做到事事完美，有时无伤大雅的小错误反而更能拉*你和员工的距离。

0505-运动改造大脑

  1. 改变压力状况
    跳绳之所以有效，首先是因为通过运动，你会得到一种征服感和自信心。其次，当你逐渐意识到自己具备控制压力的能力而不用依靠被动应对机制时，你就提高了引发应激反应的压力阈值。
  2. 解决焦虑的根源
    每个人在遇到焦虑时的最初反应，都是想不通地逃避，但是只要能行动起来，你就会发现世界比想象中更安全。如果害怕，不妨为自己找些运动的伙伴
  3. 挣脱抑郁的枷锁
    运动不仅能引起内啡肽风暴，还能调节所有抗抑郁药物锚定的神经递质，促进多巴胺的分泌。针对抑郁，除了生理上的连接与愉悦，运动还能带来自我交通感，那种自力更生的感觉能彻底改变抑郁无助的心态。
  4. *服成瘾
    有规律的运动能让大脑忙碌起来，并重新批示基底连接到另一个反射替代行为，逐渐建立新的绕开成瘾模式的神经通路。
  5. 调整激素作用
    运动能缓解激素带来的某些消极作用，同时，它又能加*激素带来的积极影响。
  6. 延缓衰老
    运动不仅能预防大脑的损坏，还能逆转老化有关的细胞退化。

0429-酝酿效应

  • 概念解读
    若处理问题遇到瓶颈，百思不得期解，那不如把问题先放一下，说不定不久就能灵感迸发，让问题迎刃而解。
  • 情境适用
    我们常有这种经历，越想解决一个问题，就越容易陷入思考停滞状态，这是因为焦灼情绪会把我们的思维局限在一个死角里，又白白关键又解决不了问题。这种时候就不要再死磕了，先把问题放下，读读书看看风景，先让自己从紧张状态走出来，才能想到解决问题的方法。

0428-长尾理论

  • 概念解读
    只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额足够以与少数最畅销的热卖品匹敌
  • 情境适用
    过去人们只能关注重要的人或事，但是在这个网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注到正太分布曲线长长的“尾部”。因此，企业可以通过对于市场的细分，集中力量于某个特定的目标市场，或严格针对一个小众市场，创造出产品和服务优势。

0427-詹森效应

  • 概念解读
    是指平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象。
  • 情境适用
    詹森是一位运动员，平时训练有毒，每逢上场却因过度紧张而失利。詹森效应也因此被发现，其在学生的考试过程中也屡见不鲜，表现在部分学生小考成绩很好，大考成绩则不够理想。这启发我们，要增*自信心，注重过程，淡化结果，在考场及赛场上才能沉着发挥。

0426-真相谈话

  • 概念解读
    出自《用事实说话》，指基于事实的对话。旨在减少听众心理障碍，摆脱情况关注事实，倾听、接受并使行为发生变化，达成谈话目标。
  • 情境适用
    不论我们的对话对象是家人、朋友还是上司、员工，回避事实或带有情绪的沟通都低效而无益的，被情绪绑架或接收不到起初信息，会是影响我们作出正确的判断，聚集于事实真想才能使对话顺利进行，并最终解决问题。

0425-证人的记忆效应

  • 概念解读
    突发事件后采访证人发现，不同证人所说的各有不同，几乎没有人能准确说出客观事实，每个人都或多或少夹杂着个人情绪和个人观点。
  • 情境适用
    心理学爱对这一现象感到吃惊，于是便进行了探索。研究发现，证人会对自己的记忆进行重新加工，因此证词具有个人倾向性。由此可以联想到，为什么有时新闻报道和事实会有出入？因为一些时候，写报道的记者带有个人情绪和倾向。所以说，好的新闻报道是起初客观的。

0424-植入式广告

  • 概念解读
    把产品及其服务的具有代表性的视听品牌符号融入影响或舞台作品中的一种广告方式，力图给观众留下深刻印象，以达到营销目的。
  • 情境适用
    植入广告的具体手法有：台词植入、道具植入、场景植入、剧情植入等。由于用户对广告有天生的抵触心理，把品牌符号融入电影、电视或游戏中的做法往往比硬性推销能获利更好的效果。世界上最早的植入式广告是1929年美国动画片《大力水手》中的“菠菜”。

0422-智慧零售

  • 概念解读
    一种运用互联网技术和物联网，通过收集用户消费*惯来预测消费趋势、引导生产、提供个性化服务的新型零售方式。
  • 情境适用
    智慧零售是第三次零售革命，实现了新兴技术与实体产业的融合。在未来，智慧零售还要运用技术拓展渠道，创新业态，继续*调大数据的作用，实现个性化服务和精准营销。

0421-重叠效应

  • 概念解读
    著名医学家柯勒认为，将一些性质相同的内容集中在一起时，记忆很容易发生混合，会干扰我们的思维，加大记忆的难度。
  • 情境适用
    在一前一后的记忆活动中，识记的东西是类似的，对于保存来说是不利的。因此，我们在学*单词以及其他材料时，一定要注意不要把类似的东西集中在一起。如果要放在一起学*，应该和自己非常熟悉的内容一起记忆，这样可能会产生同化作用，有利于我们记住那些陌生的内容。

0420-学*高原现象

  • 概念解读
    学*者在学*过程在会面临的一个学*速度减慢，甚至停滞不前的时期。因为进步曲线由陡变缓，仿佛高原地形截面而得名。
  • 情境适用
    学*高原普遍存在于学*各种知识和技能的过程中，一方面是因为往后的内容一般比较难，另外学*者在前期热情消耗之后也难免后继乏力。想顺利度过学*高原阶段，要看看是不是因为基础不牢导致的学*困难，改变学*方法也是关键。

0419-准社会交往

  • 概念解读
    受众会对大众传媒特别是电视中的人物产生某种依恋，并发展出一种想像的人际交往关系，由心理学家霍顿和沃尔提出。
  • 情境适用
    霍顿和沃尔最早是在电视的收视情境中发现准社会交往现象的。大众传媒发展到今天，已经产生了多种形式，比如在社交媒体中的点赞评论，在网络直播中的互动刷礼物。不过要牢记的是，这种“准社会交往”相比真正的交往，始终是单向和被动的，千刀不要沉溺其中。

0418-自己人效应

  • 概念解读
    所谓“自己人”，是指对方把你与他归于某一方面同一类型的人。自己人效应是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。
  • 情境适用
    在人际交往中，如果双方关系良好，一方就更容易接受另一方的观点和立场，甚至对对方提出的更多要求也不拒绝。所以在生活中，如果你想要说服别人接受你的建议，只是向人们提出好的建议是远远不够的，可以*化和发挥“自己人效应”，让人们喜欢你，避免好的建议遭到拒绝。

0415-自燃烧型人

  • 概念解读
    稻盛和夫在《活法》中将人分成3种：自燃型、可燃型、不燃型。自燃型就是那些没有任何周围的督促，也能熊熊燃烧热情的人。
  • 情境适用
    成功固然需要正确的思维和出众的能力，但热情也是必不可少的。想要成就事业的团队需要自燃型人，他们的热情仿佛永远不会枯竭，不仅自己，还带去我问下的可燃型人燃烧，让团队在满满的正能量中攻*工作难关，取得胜利。

0414-自我表露

  • 概念解读
    自我表露是个体把有关自己的信息表露给他人的过程。内容主要包括身份、性格、个人的经历、未来的计划、爱好、生活方式等。
  • 情境适用
    在个人信息的分享和交换过程中，人们可以打破彼此间的隔阂，缩短心理距离，增进人际信任，快速建立起友谊。人们对于自身情绪的自我表露也可以获利社会支持。所以在人际关系中，我们要采取合适的方式方法进行一定程度的自我表露，这有利于自己社会关系的发展。

0413-自我参照效应

  • 概念解读
    即记忆的自我参照效应，如果接触的新事物与我们自向有密切关系，学*的时候就有动力，记忆效果优于其它材料 ，并且不容易忘记。
  • 情境适用
    一方面，学*新东西的时候，如果有意识地将新事物与自身联系起来，就能够获得好的记忆效果。除此之外，这个效应也可用在广告中。广告制造商可以运用第二人称，设置与消费者自我相关的问题情境，激活消费者的积极情绪，能够带来良好的广告心理效果。

0412-自我调整

  • 概念解读
    自我调整，是面对自己压抑或逃避的情绪，审视自己持有的信念，走出各种内心戏，活在当下。自我调整，意味着真正的成长，意味着不再逃避痛苦，而是纵身一跃面对那些不愿面对的愤怒、悲伤、恐惧，焦虑、失败等。
  • 情境适用
    心外无一物，唯有此心，情绪层面和信念层面的探索，都是我们自己要走的路。没有人能代替。修行是深入你自己的一个过程，是回家的旅程。

0411-自我拉抬偏差

  • 概念解读
    人们总觉得自己方方面面都高于平均水平，结果给自己的综合打分高过实际水平。
  • 情境适用
    自我拉抬偏差的弊端在于，由于人们高估自己而不了解他人的真正水平，因而始终无法正视自身的不足，就更不要说提高了。这种偏差的产生一方面是由于对外眼界不足，另一方面则是对内审视不够，只有改善了这两点才能认识到自己和他人的差距。

0408-E地带

  • 概念解读
    当压力被控制在健康和可接受的范围内时，人会处于精力充沛、警觉、专注、平静和放松的平衡状态。理想的压力范围就是“E地带”。平时多留心观察自己，在什么在压力状态下是最舒服的，一旦感受到不受控制的压力，就马上把它拉回平衡状态。
  • 情境适用
    适当的压力固然是动力，但超出可承受范围的压力会适得其反。要把压力控制在理想范围内，就要先识别出自己的“E地带”，平时多留心观察自己，在什么压力状态是最舒服的，一旦感受到不受控制的压力，就马上把它拉回平衡状态。

0407-ECRS分析

  • 概念解读
    取消（Eliminate）、合并（combine）、调整顺序（Rearrange）、简化（Simplify），是高效改善工作流程和状态的分析方法。
  • 情境适用
    这个分析方法有4个步骤：1.这项工作是必要的吗？可不可以取消？2.如果不能取消，可不可以跟其他工作合并？3.对工作顺序进行重新排列。4.简化工作的内容和步骤。在感觉工作忙不完的时候，不妨尝试一下这个方法，既能减轻自己的负担，又能提高工作效率。

0406-GTD原则

  • 概念解读
    GTD是英文Getting Things Done的缩写，意为“尽管去完成一件事”，是由著名时间管理人戴维·艾伦提出的一种行为管理方法。
  • 情境适用
    GTD的核心理念在于，只有将你心中所想的所有事情都写下来并且安排好下一步的计划，才能够心无挂念地做好目前的工作。如果这些事始终萦绕在心头，要么会影响到现在的工作，要么就会忘记了去做。把所有事情纳入一个可控制的范围内，有利于处理好多头并进的工作状态。

0402-二八原则

  • 概念解读
    是由经济学家巴莱多提出的，他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其中80%尽管是多数，却是次要的。
  • 情境适用
    生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是由20%的客户创造的。二八法则告诉我们，不要平均地分析和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数，企业管理者要对工作认真分类分析，要把主要精力花 在解决主要问题、抓主要项目。

0401-MECE分析法

  • 概念解读
    MECE（Multually Exclusive Collectively Exhausitive相互独立，完全穷尽），指对一个重大的议题要做到不重叠、不遗漏的分类。
  • 情境适用
    MECE分析法由麦肯锡咨询顾总巴巴拉·明托在《金字塔原理》一书中提出，是麦肯锡思维过程的一条基本准则。它的本质是一种结构化思维，帮助我们在一团乱麻的问题中找到线头，理清思路，帮助分析人员找到影响预期效益和目标的着关键因素，并找到可能的解决办法。

0331-TPOR原则

  • 概念解读
    TPOR分别指的是时间time、地点place、目的occasion和角色role，本原则这两张人们的着装应该与这四个要素协调一致。
  • 情境适用
    在生活水平不断提高的今天，人们对穿着打扮也有了更多追求，一身恰当得体的衣服往往能衬托了一个人的气质。对于需要经常参加活动的人来说，如何穿得即符合活动主题又赏心悦目十分重要。就算不经常参加活动，在穿着上花功夫让自己愉悦也是一种释放压力的出口。

0330-概念解读

  • 概念解读
    这是哲学和计算机领域中的一个抽象概念，指在计算机以及计算机网络里的虚拟现实，其中最有代表性的就是网络游戏。
  • 情境适用
    赛博究竟是控制论和空间两个词的组合，由加拿大科幻小说作家威廉·吉布森创造的。在赛博究竟，人的活动对象是知识，交流的是知识或信息，因而减少了物质的过度消费。因而赛博究竟的诞生不仅影响人与人之间的文化交流，还影响着人与自然的关系。

0329-弱连接理论

  • 概念解读
    人通常和自己相似的人联系紧密，但信息差很小。由于差异性，关系较疏远的人反而更能掌握这个人没有机会得到的、对其有帮助的信息
  • 情境适用
    有研究表明，与一个人事业关系最密切的社会关系并不是“*连接”，而常是“弱连接”。虽然后者不如前者那样坚固，但是可以帮助我们结交到不同“圈子”的人，有助于我们掌握更丰富的信息资源。社交媒体时代，利用互联网发展弱连接关系可能会给你带来惊喜。

0328-认知盈余

  • 概念解读
    人们的盈余时间除了用于内容消费，还可以用来分享和创造内容，这样创造出的价值远大于消费，由美国学者*莱舍提出。
  • 情境适用
    认知盈余是互联网协作的成果，知乎问答和短视频分享就是这种分布式协作的代表。随着各种传播工具的普及，一些人从幕后的内容消费转变为内容生产者。在不断的生产和分享当中，逐渐积累了自己的人气，成为某一领域的意见领袖，从而获得更高的价值回报。

0325-认知失调

  • 概念解读
    一个人的行为与自己先前对自我的认知（常是正面的、积极的）产生分岐，从一个认知推断出另一个对立的认知时产生的不愉快的情绪。
  • 情境适用
    当一个人的态度与行为产生不一致的时候，他常常会感到紧张和不愉快。比如，尽管你很不喜欢你的上司夸夸其谈，但为了怕他报复你而恭维他。在这种时候，我们可以通过改变态度（老板其实也挺好的），减少选择感（我是为了工作，别无他法）等方法减少我们的认知失调。
  • 情境适用

0324-热炉法则

  • 概念解读
    火炉摆在那里，大家都知道会烫手，所以绝对不会去触碰。一个组织也应当有火炉一样的规则 ，是绝对不能触碰的底线。
  • 情境适用
    火炉的特点在于：1. 每个人都能看到；2.触碰就会被惩罚；3.对每个人的惩罚是无差别的。这些也是一个规则应当具有的基本属性：公开性、可预测性、平等性。如果任何一个环节出了问题，规则就形同虚设，名存实亡，所以当危机结束后，不要忘记是哪些人触碰了底线。

0323-四分之一人生危机

  • 概念解读
    在25岁到30岁之间，很多人会感到自己的人生出现了危机，比如现实带来的落差、身份转变中的迷茫等。
  • 情境适用
    人们把25岁到30岁左右当作一个分水岭，觉得到了这个年纪，余生已成定局，于是就容易产生了这种心理：“在这个年纪我本应该……，但是实际上却……”，一种期待与现实差距带来的焦虑。事实上很多事业成功的人三十岁时也还在摸索，所以不要给自己太大压力。

0322-群体极化

  • 概念解读
    某个问题在经过群体决策之后，会表现出一种极端化倾向，激进的意见会变得更激进，保守的意见会变得更保守。
  • 情境适用
    群体极化由两个原因导致：一是在听取相同立场的论据后，人们会更相信自己的观点；二是发现意见相同，会表现得更激进来表示自己与众不同。群体极化的作用是双重的，既促进意见一致，也会使错误判断更极端。为了避免决策失误，最好引入客观的“局外人”意见。

0321-权威效应

  • 概念解读
    又叫权威暗示效应，指一个要是地位高，有威信，受人敬重，那他说的话及所做的事就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性。
  • 情境适用
    为了得到西班牙国王的资金支持，航海家麦哲伦请了公认的地理学界权威——路易·帕雷伊洛一起去劝说国王。国王因为信任地理学家而赞助。权威效应成就了麦哲伦环球航行的壮举。但需要注意的是，我们也不能盲目从权威意见，而要保持自己独立、清醒的思考和判断。

0318-趣缘群体

  • 概念解读
    经由趣缘关系结合起来的群体，这种趣缘关系建立在了共同的举爱好和价值取向的基础之上，比如球鞋和二次元爱好者。
  • 情境适用
    趣缘群体为个人提供了自我表现的舞台，成员之音共享表达方式和生活方式，还可以弥补个体孤独。对商家来说，趣缘群体往往有着相似的商品需求，是理想的广告投放对象。商家还可以直接建立自己产品的趣缘群体，提高产品的粘性和用户忠诚度。

0317-情绪污染

  • 概念解读
    在特定的环境中，所有的成员都会不自觉地觉察、体验其他成员尤其是主要成员的情绪，然后受其影响，改变自己的情绪状态。
  • 情境适用
    不要把工作引起的消极情绪带回家，这是所有压力山大的上班族的共识。坏情绪的感染速度是极迅速的，往往在你还没有意识到的时候，负能量就已经释放出去了。我们要懂得调整好自己的情绪，像重视环境污染一样重视情绪污染，保护好身边无辜的人。

0316-情景依存效应

  • 概念解读
    人们在记忆提取过程中往往需要先寻找一些线索，比如事件发生时的场合情景等，然后根据这些线索再去回忆所要提取的信息。
  • 情境适用
    在学生时代，几乎每个人都有这样的经历，在熟悉的环境考试可能会发挥得更好。这就可以用场景依存效应来解释，因为我们在给记忆编码的时候把情景也编进去了。不过必须要说明的是，情景并不是唯一的提取线索，所以就算不是在熟悉的环境也不必太担心。

0315-青蛙效应

  • 概念解读
    当把一只青蛙放在一盆温水里逐渐升高水温时，由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温，不会进行挣扎，只能在舒适之中被烫死了。
  • 情境适用
    “青蛙效应”也可以应用在企业管理中。它告诉我们企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境变化并没有疼痛的感觉，最后就会被逐渐淘汰。因此企业最高管理层要时刻具备危机意识 ，企业才不致在战略上迷失方向，不经意意滑入危机的泥潭之中。

0314-乔布斯法则

  • 概念解读
    一位出色的人才能顶50名平庸的员工，由苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯提出。
  • 情境适用
    乔布斯说自己了花了半辈子才充分意识到人才的价值，因此他把大约四分之一的时间用于招募人才。确实，由高级管理人员新版参与招聘的好处是显而易见的，这不仅以实际行动展现公司对人才的重视，还使应聘者最有效地了解公司。

0311-气象情绪效应

  • 概念解读
    气象条件是我们生活环境的重要组成因素，我们的情绪也会受到气象的影响，所以天气好的时候我们常常感到心情舒畅。
  • 情境适用
    世卫组织资料表明，受20世纪的厄尔尼诺现象影响，全球大约有10万人患上了抑郁症。在阳光不充足的冬季，人们总会感觉打不起精神，什么都不想做。春分起太阳开始直射北半球，阳光就会越来越明媚，春暖花开，期待我们早日走出家门拥抱阳光。

0310-七个人物法

  • 概念解读
    想出7个你最想成为的人，每人列出3个硬本领，然后按重复频率把21个本领依次排列，重复最多的3个就是你要的人生目标和奋斗方向。
  • 情境适用
    这是张萌在《人生效率手册》中提出的方法，值得我们借鉴。对于大多数青年人来说，往往很难从一开始就找准自己的定位，并为之努力奋斗。此时不妨借助“榜样的力量”，以他人为灯，照亮自己的方向。

0309-七次法则

  • 概念解读
    潜在顾客平均只有在接收广告宣传信息7次以上，才可能考虑发生购买行为。
  • 情境适用
    在广告营销中，相比把整个预算赌在单个媒体的一次性攻势上，不如多选择几种收费低，但是覆盖面大的媒体，以数量取胜。

0308-曝光定律

  • 概念解读
    心理学*费希纳认为，一件事物如果经常出现在我们眼里，我们会增加对它的喜好程度，因为人是会是会更倾向于自己熟悉的事物。
  • 情境适用
    为什么我们刚开始听一首歌可能不喜欢，后来听多了就觉得上耳？这是因为你对这首歌更加熟悉了。因此在与人交往时，若想增*人际吸引力，就要留心提高自己在别人面前的熟悉度。一个自我封闭的人，或是一个面对他人就逃避的人，由于不易让人亲*，也就不太让人喜欢了。

0307-瀑布心理效应

  • 概念解读
    所谓说者无意，听者有心，说者简单的一句话可能激起一些人内心的巨大波澜，就像瀑布一样，上面平平静静，下面却浪花飞溅。
  • 情境适用
    瀑布心理效应给我们的启示是，最好在嘴上安个哨兵，避免在自己不经意的情况下得罪了别人。不然别人已经在拿小本本记你了，自己还浑然不觉。不是所有情况下，“心直口快”都是一种优点，更不要以此来为自己的说话欠考虑找理由。

0304-普瑞马法则

  • 概念解读
    把困难的事情放到容易的前面去做，把不喜欢做的事情放在喜欢的前面完成，能有效地发送拖延症，改变惰性的生活方式。
  • 情境适用
    普瑞马法则的玄机在于，只要把最难的事情解决掉，后面就都是喜欢的和容易的事，越做越轻松，自然就不会那么抗拒了。执行普瑞马法则的重点在于：不要随便路过眼前的难题，否则一跳再跳，整个计划也就失效了。

0303-蒲公英心态

  • 概念解读
    像蒲公英种子一样，即使被风吹到了土壤并不肥沃的地方，也要全力以赴地扎根生存，努力开花。
  • 情境适用
    初稿职场时，我们都是蒲公英，对交给的工作没有选择的权利，与其挑挑拣拣，为什么不把这些都当作历练自己的机会呢？把这些事情都做好了，为自己积累正向的评价，自然有人会发现你，欣赏你。所以，当你还只是小白的时候，先把自己当作 随处可生根的蒲公英吧！

0302-破窗效应

  • 概念解读
    如果有人打破了一栋建筑上的窗户，而这扇窗户又得不到及时维修，那么别人就会受到示范性纵容去打烂更多的窗户。
  • 情境适用
    破窗冷就由詹姆士·威尔逊和乔治·凯林一同提出，此理论认为，如果旅途环境中的不良行为不管，将会诱使人们效仿，甚至变本加厉。在团队中也一样，如果对一名成员的明显错误置之不理，那么无异于告诉其他成员犯错不会受到惩罚。久而久之，规则 将形同虚设。

0301-苹果定律

  • 概念解读
    假设你有一箱苹果，里面有好的和快坏的，你应该先吃好的，把坏的扔掉。如果想着别浪费而先吃快坏的，那好的也放成坏的了。
  • 情境适用
    苹果定律教会我们的道理是，一定要懂得及时取舍，明确什么是自己最需要的，怎样组合能实现需求的最大化。如果想要干净清爽的空间，就不要总想着以后有用而留下一堆鸡肋的东西，这些东西能不能用得上不好说，能堆在家里给人添堵倒是一定的。

0228-皮京顿定理

  • 概念解读
    如果无法明白地了解工作的目标，那就无法做好眼下的工作。由美国皮京顿兄弟公司总裁阿拉斯塔·皮京顿提出。
  • 情境适用
    领导在分配工作的时候，如果忽略了整体目标的传达，只分别告诉执行得单独负责的部分，那么所有人都无法对自己在做的事情有一个整体的把握，只是一头雾水地去做，最后实现的效果可能不理想，还增加了很多融合协调成本，不如一开始就让员工知道自己在做什么。

0225-皮格马利翁效应

  • 概念解读
    由心理学家罗林塔尔和雅*布森在智力测验中发现，通过老师对学生心理潜移默化的影响，使学生取得老师原来所期望的进步的现象。
  • 情境适用
    如果教师认为某些孩子聪明，对他们有积极期望，那么若干个月后，这些孩子的智力会得到较快的发展。教师的期望会传递给被期望的学生并产生鼓励效应，使其朝着教师期望的方向变化。作为教育者，无论是教师或家长，对孩子充满信心，相信他们能发展得更好是很重要的。

0224-皮尔·卡丹定理

  • 概念解读
    在用人上，一加一不等于二，搞不好等于零。由法国著名企业家皮尔·卡丹提出。
  • 情境适用
    人员的合作要讲究有效性，而不是简单的数量叠加。如果相互推动，当然事半功倍，如果互相抵触，那必然一事无成。如何使员工合理协作，充分发挥个体的优势，实现团队的整体目标，是管理者需要多加注意的问题。

0223-佩林忠告

  • 概念解读
    面对丑恶之事不提出反对，只说些圆滑话，是一种有着极大危害的行为。由英国传记作家佩林提出。
  • 情境适用
    有些人怕得罪人，看到有人犯错时，*惯保持沉默，实在不行就用一些委婉圆滑的说辞来表达自己的看法。这种做法对一个组织来说是百害而无一利的，犯错误的人虽然免于惩罚，但公司也丧失了一次改进的机会，最终 可能积重难返，走向衰败。

0222-螃蟹效应

  • 概念解读
    有经验的人都知道，螃蟹装进桶里是不用盖盖的，因为只要有一只向上爬，后面的就会拼命往下拽它，最后谁也爬不出来。
  • 情境适用
    螃蟹互相往下拽的情形就像行业的无序竞争，企业不专注于自身的精进，而是想方设法拖垮对手。这种做法是非常短视的，因为整个行业的生态遭到破坏之后，没有谁能成为赢家。在团队中同样如此，不可因为恶意竞争而忽略了达成目标才是最根本的目的。

0221-旁观者效应

  • 概念解读
    当旁观者增加时，处在紧急状态的受难都获得帮助的可能性却变小了，因为大家都想着总会有人去的，而这个人可以不是自己。
  • 情境适用
    旁观者效应也被称为责任分散效应，一件事情一个人去做，责任感会很*，但如果一堆人去做，每个人的责任感就会骤降。所以当你在外面遇到紧急情况的时候，不要说”谁能来帮帮我“，改说”那个戴眼镜的/那个穿白衣服的来帮帮我“，获得帮助的可能性会更大。

0218-帕金森定律

  • 概念解读
    是企业在发展过程中往往会因业务的扩展或其他原因而遇到的一种现象，这一效应使得企业的机构迅速膨胀而员工积极性却下降。
  • 情境适用
    该定律也被称为“大企业病”，在行政管理过程中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织的效率却越来越低下。要想解决帕金森定律，必须把管理单位的用人权放在一个公正、公平、平等、科学、合理的用人制度之上，不受人为因素的干扰。

0217-拍球效应

  • 概念解读
    拍球时，用的力越大，球就跳得越高。拍球效应的寓意就是：承受的压力越大，人的潜能发挥程序越高，反之，潜能发挥程度就较小。
  • 情境适用
    一些家长在孩子的成长过程，会人为地给孩子制造一些挫折与压力，磨练孩子的心理承受力。他们觉得对孩子的期望值越高，孩子潜能的发挥就越充分，孩子取得的成绩也就越高。当然，要知道，过度的压力也会变成生活的负担。要有节制地、理性地给孩子适当的压力。

0216-耦合效应

  • 概念解读
    也称为“互动效应”或“联动效应”，是指群体中两个或以上的个体通过相互作用而彼此影响，从而联合起来产生增力的现象。
  • 情境适用
    在群体中，个体之音耦合得越紧密，联动的作用就越大。比如，在一个安静的图书馆中，大家都在认真学*，那么后来进门的人也不会大吵大闹，而是认真地学*。所以，当你发现自己很难坚持阅读或健身时，不如尝试着加入到一些优秀的团队中去，看看效果如何？

0215-柠檬市场

  • 概念解读
    在信息不对称的情况下，往往好的商品遭受淘汰，而劣等品会逐渐占领市场，从而取代好的商品，导致市场中都是劣等品。
  • 情境适用
    最典型的是，二手市场中，质量差的车比质量好的车畅销。原因就是交易过程中，车主隐瞒这是一台事故车的事实，而*调之前如何爱护，于是你便出手买下。其他经销商也分分效仿，市场上因此充斥了假话与谎言。要想削减这种信息不对称，务必重视沟通和调查。

0214-鸟笼效应

  • 概念解读
    你本来就是一个不养鸟的人，但如果你偶尔得到了一个鸟笼，你就会为这个鸟笼再买一只鸟回来。由*代心理学家詹姆斯发现并提出。
  • 情境适用
    詹姆斯送给好友物理学家卡尔森一只精致的鸟笼，每个来卡尔森家的人都问：“教授您 的鸟什么时候死了？”，卡尔森说自己不养鸟，但客人们都不信，最终 他只好买了一只鸟。如果你不知道怎么样让女朋友接受你毎天送她的鲜花，不如先送她一个花瓶。

0213-鲶鱼效应

  • 概念
    在装沙丁鱼的鱼槽里放进一条鲶鱼，沙丁鱼发现这一异分子后，立马变得紧张起来，加速游动，导致大多数沙丁鱼活蹦乱跳地到达目的地。
  • 情境适用
    在某一个相对稳定的环境里待久了，人们会渐渐失去活力与新鲜感，产生惰性，这是不利于企业持续进步的。因此，在适当的时候引入一条“鲶鱼”，通过提升他们的积极性和主动性来刺激整个组织的其他人员，从而在组织内部形成一个人人向上的良好竞争氛围。

0120-逆向文化冲击

  • 概念解读
  • 逆向文化冲击（reverse cultural shock）指出国生活过一段时间的人们回到母国后需要重新适应本国文化的过程。
  • 情境适用
    逆向文化冲击，多指海归回国后的不适应，而*年来一些外国友人在离开中国后也感受到了逆向文化冲击。他们常常在母国怀念中国的移动支付、共享打车、外卖等快捷的服务。不同文化存在差异是客观事实，当怀着一颗包容的心时，受到的交口同声也会减少。

0119-逆商

  • 概念解读
    逆商（AQ）是指人们面对逆境时，面对挫折和摆脱困境的能力，与智商（IQ）和情商（EQ）并称3Q
  • 情境适用
    专家认为100%成功=20%IQ+80%（EQ+AQ），也就是说高智商固然是成功所需的要素，但是情商和逆商的作用占比更大。面对逆境，不同的处理方式决定了不同的结局，有人轻易放弃，有人迎难而上。只有奋力应对逆境的人才能从中总结经验教训，获得最终的成功。

0118-逆火效应

  • 概念解读
    当一个错误的信息被更正后，如果更正的信息与人们原本的看法相违背，反而会加深人们对错误信息的相信。
  • 情境适用
    当谣言赚足了人们的眼球之后，辟谣的声音却往往难以引起注意，这是因为谣言往往被人们当作一个宣泄的出口，只管批评谩骂，真假在所不问，而辟谣的信息因为人们的期待不符，就被选择性忽视掉了。面对真假难辨的信息洪流，要尽量保持客观理性的心态。

0117-所拟态环境

  • 环境解读
    指的是信息环境不是现实环境镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化后向人们提示的环境。
  • 情境适用
    这是*普曼首先提出的概念，这一观点让人们认识到大众传播媒人具有形成信息环境的力量，即它通过人们的环境认知活动来抽纸人们的行为。当前的网络媒体平台如微博，在提供信息平台的同时也在通过热搜等设置议程，构建和影响网民善于重大事件的态度。

0114-拟剧理论

  • 概念解读
    社会中的人就像舞台上的演员，始终在利用各种道具，如语言、文字，或者表情等来进行表演，以获取他人的认可。
  • 情境适用
    拟剧论代表化合物戈夫曼认为：“我是为了在其他人心目中塑造一个如自己所希望的印象而表演。”这正如莎士比亚在《皆大欢喜》中所述：“整个世界是一个舞台，所有男女不过是这舞台上的演员，他们各有自己的活动场所，一个人在其一生中要扮演很多角色。”

0113-内省式思考

  • 概念解读
    这是一种短期的、以解决现实问题为目的的自我反思活动。由美国社会学家米德提出。
  • 情境适用
    内省式思考和周围的社会环境及他人有密切的联系，因为在思考中，个人会分析和推测别人的考虑，在此基础上形成自己的态度轮廓。所以我们可以通过内省式思考来重新构筑自我与他人的关系。曾子的“吾日三省吾身”、孔子的“内省不疚，夫何忧何惧”都提倡内省。

0112-内容休*

  • 概念解读
    内容爆炸的信息时代，媒体生产的内容逐渐被隐没在庞大的信息流中，无法吸引更多的流量用户，导致出现一种内容供需不均衡的景观。
  • 情境适用
    内容休*这一景观带来的结果是内容流量不断下沉、用户无法被引流、内容至上的意义被消解等，这使内容营销难度更上新台阶。应对的方法有：寻找内容领域的蓝海（也就是未饱和市场）、在内容生产时增加更多多社交分享的因素，以及加*培养和用户的粉丝关系等。

0111-内卷化效应

  • 概念解读
    是指一个社会或组织没有突变式发展，也没有渐进式增长，长期以来停留在一种简单重复、没有进步的轮回状态。
  • 情境适用
    大到整个社会，小到组织、个人，内卷化效应无处不在。一些企业实行家族化管理，外部新鲜空气吹不进去，也无法吸引到优秀人才，措施和办法因循守旧，便进入内卷化状态。为避免这种消耗，管理者要善于吸收优秀的管理思想和经验 ，把不断创新作为最高追求。

0110-南风效应

  • 概念解读
    也叫作“温暖法则”，来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言。它是指在人际交往过程中，服软、温暖的态度胜过*势、冷酷的态度。
  • 情境适用
    北风和南风比赛，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先刮起了大风，结果行为为了抵御寒冷，把大衣裹得更紧。南风则徐徐吹动，行人觉得很暖和，开始脱掉大衣。这告诉我们在处理人际关系时，要特别注意讲究方法，经常学学南风，抱有一颗温暖的心，结果会不会更好呢？

0107-拿铁因子

  • 概念解读
    指人们生活中可有可无的*惯性支出，比如毎天买咖啡等，由作家兼金融顾问大卫·巴赫首先提出。
  • 情境适用
    大卫·巴赫认为，毎天一杯的咖啡看起来花费很少，但如果累计30年就会是一笔不小的支出，而这笔支出完全可以投资在更有价值的事上。节省时间最好的方式不是压缩每件事的用时，而是压根不去做那些无意义的事，同样，节省支出最有效的方式就是别去花没必要的钱。

0106-木村拓哉效应

  • 概念解读
    作为最受欢迎的日本男学员，被木村拓哉演过的角色其职业就会在当年大火。例如《GOOD LUCK》直接带动了911后不景气的航空业。
  • 情境适用
    日本职业剧一向以精准到位的细节和振奋人心的热血著称，但木村拓哉效应与木村本人的魅力更不可分割，他会为演好一个职业而专门学*所需的技能，达到演赛车手也不用替身。现实中，尽管大多数人的工作可能并不如荧幕中那么有趣，但也值得我们以警车和热血对待。

0105-墨菲定律

  • 概念解读
    二十世纪西方文化三大发现之一，由爱华华·墨菲提出。意思是说，如果事情有变坏的可能，不管这种这种可能性有多小，它总会发生。
  • 情境适用
    墨菲定律是西方世界常用的俚语，该定律在心理学上有一定根据，即负面心理暗示对人的心态及行为造成不良影响。要打破墨菲定律的“诅咒”，就要有坚定的自信和积极的心理暗示，对一些负面情绪采取零容忍策略，一旦察觉，立即打消。

0104-蘑菇定律

  • 概念解读
    是指初入职场者常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，就像蘑菇培育一样。还要接受各种批评，得不到必要的指导和提携。
  • 情境适用
    长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光，常面临着自生自灭的状况，只有长到足够高的时候，才被人们关注。蘑菇生长要经历这样的过程，人的成长也会经历这样一个过程。初稿职场者一般只能从基层做起，这时候我们要不断调整自己，保持静心和耐心，用实际行动主宰自己的价值。

2021

1231-明斯基时刻

  • 概念解读
    由美国经济学家海曼·明斯基提出，指资产人格崩溃的时刻。
  • 情境适用
    经济景气的时候，投资者会不断冒险使其杠杆率越来越高，直到其资产所产生的现金不足以尝付他们所举的债务，投机性资产的损失将促使放贷者收回其贷款。相当部分的投资者都面临债务违约时，宏观表现为经济危机，例如日本泡沫经济破灭、美国次贷危机影响全球。

1230-名片效应

  • 概念解读
    人际交往时向对方展示和对方相似的态度和价值观，这样的“心理名片”会使对方认为你们是同类型的人，能拉*心理距离。
  • 情境适用
    为什么有的人在第一次和别人见面的时候就能轻松和对方打成一片呢？很重要的一点是他们善于寻找彼此的契合点，比如在一所学校上过学、认识同一个人等。在这一过程中，我们要善于捕捉对方的态度，寻找积极的、对方可以接受的观点，形成一张有效的“心理名片”。

1229-米格-25效应

  • 概念解读
    苏制米格-25战斗机的零部件太多落后于美国战机，但整体作战性能却实现了反超，因为专家对零部件进行了更为协调的组合设计.
  • 情境适用
    如果事物的内部结构合理，，就能使整体大于部分之和，这就是为什么我们需要团队合作。合理的分工配合可以使团队创造的价值大于每个人创造的价值之和。好的管理者，必定懂得如何部署自己的下属，从而使团队产生最大的价值。

1228-蒙太奇原理

  • 概念解读
    音译外来语，愿意为“构成”。后在法语中引申为“剪辑”。镜头的组合是电影艺术感染力之源，两镜头的并列会产生新涵义。
  • 情境适用
    当不同镜头组拼在一起时，往往会产生各个镜头单独时所不具有的含义。凭借蒙太奇的作用，电影甚至可以建构与实际生活中的时空并不不一致的电影时空。了解蒙太奇手法不仅可以故事我们提升影视的鉴赏能力，也能让大家更有效率地从作品中获取创作者所要表达的内涵。

1227-萌系侵略性

  • 概念解读
    指的是当人们看到可爱事物时会产生破坏心理的冲动现象，是由耶鲁大学的科学家命名的。
  • 情境适用
    当你看到一些特别可爱的事物时，比如圆滚滚的玩偶、自家宠物圆嘟嘟的脸，有没有感受到自己“即使失控”？这是因为面对可爱的事物时，大脑情绪常常反应得很积极，为了避免太活跃，大脑自己会产生一些相反的情绪来维持平稳，因此人就会想做一些破坏性的行为。

1224-美丽商数

  • 概念解读
    指一个人对美的感知力，以及在社交活动中对声音、仪态、言行、礼节等影响个人形象的因素的控制能力。
  • 情境适用
    在职场中，美丽商数是个人竞争力的一部分，形象整齐审美良好的人往往更能获得客户的青睐和信任。美丽商数并不鼓励外貌崇拜，它*调的是一种打理自我的精气神。并非每个人都天生丽质，但所有人都可以在美丽商数上提升自己，这本质上是一种自律和乐观的表现。

1223-美即好效应

  • 概念解读
    人们常常误以为外表漂亮的人其他方面也不错。这个效应由美国心理学家丹尼尔·麦*尼尔提出，揭示出人们潜意识中的“颜值即正义”。
  • 情境适用
    在1960年的美国总统大选电视辩论中，经验老到的尼*松与初出茅庐的肯尼迪同台竞技，本来许多人认为尼*松的胜出毫无悬念，可肯尼迪却取得了压倒性的优势。原来刚做完手术的尼*松在镜头前一脸憔悴，而肯尼迪则显得活力四射，以年轻有为的形象俘获了大批选票。

1222-媒介依存症

  • 概念解读
    是指考完试沉迷于媒介接触不能自拔的行为。它是伴随着媒介技术日益发展而产生的作用于人的心理的一种社会病理现象。
  • 情境适用
    随着媒体介质的不断发展、媒体功能的不断*大和完善，媒体接触在人类生活中所占的比重越来越高。要想摆脱媒介依存症带来的不利影响，一方面不要单纯地依赖于一种媒介，尽可能地减少与媒介接触的时间；另一方面要注重社会中的人际交往，不要让所有信息都从媒介中获取。

1221-媒介审判

  • 概念解读
    新联媒介在报道司法案件时，丧失了其客观立场，对报道对象作出先在性的“预设审判”，抢先给出定罪结论。
  • 情境适用
    当今的传媒环境是极其复杂的，传播主体资质良莠不齐，一旦新闻报道出现错误，给相关事件当事人带来的负责影响是不可逆的，例如重庆公交坠江中被误触的“女司机”。作为普通受众，我们面临纷繁复杂的信息来源，一定要保持清醒，避免被煽动情绪。

1220-冒充者综合症

  • 概念解读
    有的人常常会觉得自己的能力配不上取得的成就，认为自己是冒名顶替了别人的位置，这种心理症状被称为冒充者综合症。
  • 情境适用
    冒充者综合症常常出现在那些本身很优秀的人身上，对于他们来说，成功不仅不能带来成就感，反而会加重焦虑。奥斯卡影像金像奖得主、毕业于哈佛大学的娜塔莉·波特曼在毕业典礼中说：“哈佛汇聚的是世界精英，而我资质平平，能出现在这里一定是哪个环节出了问题。”

1217-毛毛虫效应

  • 概念解读
    是指那些乐于追随前人开辟的既定路线前进，盲目跟从*惯和思维惯性而做出瓜，最终导致失败的现象。
  • 情境适用
    毛毛虫*惯于固守原有的本能、*惯和经验，无法破除尾随*惯而转向去觅食。在生活中，我们也会犯毛毛虫的错误。随着时代的不数据异常变化，我们自己也在不断地成长，对于任何问题的思考不能禁锢于以往的僵化模式，而要不断地与时俱进，才能适用时代变化以及自身发展的需求。

1216-蚂蚁式管理

  • 概念解读
    蚂蚁集结时能够自我组织一不需要任何监督，就形成一支好团队；而且他们还能够根据环境变动，迅速调整，找到解决问题的办法。
  • 情境适用
    蚂蚁式管理的优势一是弹性，可以迅速根据环境变化进行调整；二是*韧，即使一个个体失败，整个群体仍然可以运作；三是自我组织，无需太多从上而下的控制或管理，就能自我完成工作。学考把这种能力称为”蜂群智慧“ ，并运用到工厂排程、人员组织、策略拟定上。

1215-马蝇效应

  • 概念解读
    “马蝇”是企业管理中的激励因素，如果企业管理者能找到合适的激励因素，就能让能力突出的员工努力地工作
  • 情境适用
    该效应源于美国前总统林肯的故事，无论多么懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快地奔跑。这个小故事对管理者用人很有启发。管理者要善于运用自己的智慧，利用“马蝇效应”，把一些很难管理但十分重要的员工结在一起，充分发挥它们的作用。

1214-马太效应

  • 概念解读
    指*者愈*、弱者愈弱的现在，广泛应用于社会心理、教育、金融以及科学领域。
  • 情境适用
    美国科学史研究者罗伯特曾将其总结为，任何个体、群体或地区，在某一个方面（如名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，从而有更多的机会取得更大的进步。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们：要想在某个领导保持优势，就必须在此领域迅速做大。

1213-马斯诺需求

  • 概念解读
    是指人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
  • 情境适用
    假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，通常对食物的需求是最*烈的，其它则显得不那么重要。在这种极端情况下，人生的全部意义就是吃，其它什么都不重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时，才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要，如对尊重的需要。

1210-洛伯定理

  • 概念解读
    美国管理学家洛伯提出，对一个经理人来说，最要紧的不是你在场的情况，而是你不在场时发生了什么。
  • 情境适用
    如果一个领导只想让下属听自己的号令行事，即使领导能保证自己的号令永远都是对的，但事必躬亲也会导致下属得不到成长。当领导不在时，下属则群龙无首遇事不知如何处理。要适当给下属分权，不仅可以培养独立工作的能力，且有责任在肩，工作也会更积极。

1209-逻辑记忆

  • 概念解读
    人们在接收外界信息后，会经历一个概念、推理、分析、判断的抽象逻辑思维过程，最终形成对事物的认识或结论，保存到记忆中。
  • 情境适用
    顾客在第一次接触商品时，即使不立即购买，也会从商品的外观、品牌推断商品的质量、价值，并将其保存于记忆中。当购买需求出现时，这份记忆就会被提取出来，引发消费行为。

1208-路西法效应

概念解读
当受特定情境或氛围的影响，人的行为方式会表现出不可思议的面，而且常常是坏的一面。这个效应来自著名的斯坦福监狱实验。

  • 情境适用
    心理学家菲利普·津巴多选取了24名遵纪守法的年轻人在模拟监狱环境中分别扮演看守和犯人。在这个氛围下，所有人都投入到自己的角色中，看完折磨犯人，犯人服从管理。其实网络有时也是个“模拟监狱”，在网卡暴戾的喷子在现实生活中可能是个遵纪守法的好公民。

1207-路径依赖

  • 概念解读
  • 人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性，即一旦进入某一路径（无论好坏），就可能对这种路径产生依赖。
  • 情境适用
    一旦人们做出了某种选择，就好比走上了一条不归路，惯性的力量会使这一选择不断*化，并让你轻易走不出去。对于职场人而言，路径依赖可能会让你在一定程度上固步自封，错了也无力跳出。因此一定要保持清醒的头脑，一旦选错了路，及时纠正路径，将自己拉回到正确的轨道。

1206-鲁尼恩定律

  • 概念解读
    由奥地利经济学家鲁尼恩提出，该定律的内涵是：人生具有偶然性，赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输，笑到最后的才是赢家。
  • 情境适用
    当今社会，我们似乎时刻都在竞争，竞争就是一项长距离的赛跑，一时的领先并不能保证最后的胜利。因此在工作中，我们要有一个长远的规划，不能为达成一个小目标就骄傲自满，停滞不前。同时，也不能因为一时的东皇而气馁，奋起直追，你就会成为笑到最后的人。

1203-卢维斯定理

  • 概念解读
    即使事业已经很成功，做人也要谦虚，但谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己，由美国心理学家卢维斯提出。
  • 情境适用
    只有自己时刻保持虚心，才能学到已知之外的知识，才能听进去地位低于自己的人提出的有用建议。有的人认为谦虚就是不骄傲自满，在别人褒奖自己的时候连忙否认就可以了，但卢维斯定理告诉我们，真正的谦虚是埋头踏实做事，不要忙着算计自己取得的成绩。

1202-漏斗法

  • 概念解读
    面对逆境，要以计划应对。先选出率先要实施的行动，再确定何时做，如何做等细节，最终这些点想法会经过漏斗汇集成完成完整明确的计划。
  • 情境适用
    通过漏斗法，一些散乱的想法会被过滤整合，成为切实具体的行动计划，最终引领我们走出逆境。尽管这个概念出自《逆商》，但这个方法绝不止适用于面对逆境之时。如果你手上正有事，但又感觉无人做起时，不妨尝试一下漏斗。

1201-楼梯精灵

  • 概念解读
    法国哲学家狄德罗与人争辩时，如果被对方震慑，就会不知所措，直到走到一楼才能恢复思考，于是他创造了“楼梯精灵”这个概念。
  • 情境适用
    很多人在重要的演讲、面试、报告之后，都会出现这种状况，觉得自己本可以表现得更好，也有人吵完架后才懊悔：刚才没发挥好！这种时候，我们需要肯定真实的自我，并设法为下一次做好预案和练*。

1130-六秒钟法则

  • 概念解读
    当遇到生气或者愤怒的事情时，不妨等候六秒钟再做决定，从而避免带着情绪冲动的判断和决策。
  • 情境适用
    有人把六秒钟法则更具体地改进为，在感到要发火时把视线从对方脸上移开，然后在心里专注地回想6种矿泉水的牌子。如果矿泉水已经变得过于熟悉了，那就改成运动鞋品牌，化妆品品牌，不管是什么，只要能转移你的注意力，不让情绪爆发就可以。

1129-六度分隔

  • 概念解读
    又称为“小世界现象”，是指你和任何一个陌生人之间间隔的人不会超过六个，就是说，最多通过六个人你就能够认识一个 陌生人。
  • 情境适用
    1967年，美国哈佛大学的心理学教授米尔格拉姆通过实现，发现了该现象。“六度分隔”现象说明我们的社会中普遍存在着一种弱纽带，使得人与人之间的距离变得非常“相*”，这在社会关系中发挥着非常*大的作用。因此我们要多多注重社会资源，特别是人脉资源的积累。

1126-榴莲定律

  • 概念解读
    问一个从来没有吃过榴莲的人“你喜欢吃榴莲吗？”他是无法回答的。就像刚入职场的新人不能光凭想像就说自己适不适合一份工作。
  • 情境适用
    年轻人面对“我要做什么工作？”这个问题，容易在还没有任何经验的情况下就下结论，而这样的结论可能会大大限缩自己的选择空间。就像没吃过榴莲，尤其是没吃过新鲜榴莲，就容易对榴莲有“生化武器”的刻板印象。平时多了解，工作多尝试，可能更有利于做决定。

1125-零和博弈

  • 概念解读
    参与博弈的双方，在严格竞争下，一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加的总和永远为“零”。
  • 情境适用
    “零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到利己不一定要建立在损人的基础上。从“零和游戏”走向“双赢”，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。

1124-临界点效应

  • 概念解读
    0度是水和冰的临界点，100度是水和水蒸气的临界点。当你感到最难的那一刻就是你的临界点，坚持挺过临界点，就会进入一个新境界。
  • 情境适用
    中国古云“行百里者半九十”，意思是说，要走一百里路，走到九十里才算是一半。马云也说：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人都死在了明天的晚上。”尽管在挺过临界点之前，我们可能不知道它什么时候会到来，而唯一的方法就是再坚持一会儿。

1123-邻避效应

  • 概念解读
    指一种效益由全社会共享，但负面效果由附*居民承担的公共设施（如垃圾处理厂）的影响达到某种程度，就会造成民众的抗拒和反对。
  • 情境适用
    “邻避”是“NIMBY”的音译，即“NOT IN MY BACK YARD（不要建在我家后院）”。邻避效应的存在是人之常情，居民只愿意付出与他人等价的成本来享受公共服务是能理解的。要促成大型公共设施建成，一定要做好生态补偿和经济补偿措施，争取居民的理解和支持。

1122-猎鹿博弈

  • 概念解读
    村庄里有两个猎人，单个猎人一天最多能打4只兔子，两个猎人一天可以打一只鹿。4只兔子一个人能吃4天，一只鹿两个人却能吃10天。
  • 情境适用
    猎鹿博弈由卢梭在《论人类不平等的起源和基础》中提出。看起来合作是要比单打独斗能获得更多好处，但前提是两个猎人的能力和贡献都要相等，否则能力*的一方绝对不愿平均分配成果。这也是为什么我们都知道要“合作共赢”，但实话起来却困难重重的原因。

1119-两个披萨原则

  • 概念解读
    如果两个披萨都不足以喂饱一个项目团队，那么这个团队可能就有点太大了，由亚马逊CEO贝索斯提出。
  • 情境适用
    两个披萨原则的含义在于，项目团队越大反而可能效率越低下。最典型的例子莫过于在团队会议时，如果参会的人太多，那么不仅意见太多不好处理，个人的独特意见也无法凸显，这样既不利于达成共识，也不利于创新。要想有效推进项目，一定要控制好团队成员的数量。

1118-链状效应

  • 概念解读
    环境具有改变人的能力，人在成长中会受到该环境中其他个体潜移默化的影响。
  • 情境适用
    和我们同处一个环境的人先是父母，再是朋友和同学，后是伴侣和同事，这些人都会对我们的性格和*惯产生或多或少的影响，这就是我们常说的“*朱者赤，*墨者黑”。我们不仅要选择跟哪些人共处同一环境，也要努力对他人产生积极正向的影响。

1117-恋爱补偿效应

  • 概念
    人们容易喜欢上喜欢自己的人，或者说容易对喜欢自己的人产生复杂的感情，并认为这是喜欢。
  • 情境适用
    我们跟人的相处就像在照镜子，如果对方看到的都是我们的优点，那我们就会觉得自己也是这样，因为喜欢加了滤镜的自己，所以也喜欢跟加滤镜的人相处。简单说就是：“你喜欢的人不是他，而是他喜欢的你”。在恋爱中一定要避免这种效应，避免为双方留下伤害。

1116-雷尼尔效应

  • 概念解读
    能够作为报酬的不仅有货币形式的物质收入，还有非物质性的心理收入，比如舒适的工作环境，个人成长的机会等。
  • 情境适用
    华盛顿大学计划修建一座体育馆，教授们*烈反对，因为体育馆会挡住湖光山色的风景——美丽的华盛顿湖和雷尼尔雪山，而这正是教授们愿意以低于其他学校20%的薪酬在该校任教的原因。看来公司想要留住人才，不仅要有物质上的诚意，还要在其他地方营造“风景”。

1115-乐队花车效应

  • 概念解读
    当个体受到群体影响、引导或施加的压力时，会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。
  • 情境适用
    西方国家的花车大游行中，参加者只要跳上花车，就能轻松享受音乐，又不用走路。这一效应由此被发现。人类有一种去你个事或相信多数人相信的东西的倾向，为了不使自己被孤立，个体常常不经思考就随大流。当前网络水军的涌现，正是利用了人们这种心理。

1112-牢騒效应

  • 概念解读
    凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在脖子里的公司要成功得多。
  • 情境适用
    牢骚效应讲的是一个“堵”与“疏”的问题，就像一个水池，当流通不畅，慢慢地就会堵住了，水就从上边满出来了。人有各种各样的期盼，但真正能达成的却不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，千万不要压制，而是要顺其自然，将它们发泄出来。

1111-懒蚂蚁效应

  • 概念解读
    生物学家发现，当蚊群食物断绝时，看似无所事事的懒蚂蚁，反面能带领蚊群向早已侦察到的食物源转移。懒于杂物，才能勤于动脑。
  • 情境适用
    奇瑞汽车当年能大出风头，就源自最初组建了以别家公司淘汰下来的“懒蚂蚁”为主力的研发班底。当时很多汽车公司热衷于加工装配，技术人员就像不干活的懒蚂蚁而遭淘汰。企业中如果所有人都很忙，没人静心思考，就难以跳出窄视野。

1110-篮筐效应

  • 概念解读
    篮筐高度要合适，就像设立目标既要有挑战性也要有可实现性，这样才能激励自己努力去完成。
  • 情境适用
    如果把篮筐做到两层楼那么高，谁也投不进球，那就没有人来玩了。但要是篮筐只有一人高，人人伸手注能灌篮，那也就没意思了。篮筐效应对我们的启示是，设立目标不必太宏伟，要“跳一跳，够得着”，否则太*了没有挑战，太远了达不到又会带来失败感。

1109-蓝斯登原则

  • 概念解读
    美国管理学家蓝斯登说：在你往上爬的时候，一定要保持样子的整洁，否则你下来时可能会滑倒
  • 情境适用
    秦穆公的良马走失，被三百乡民捉得分食。穆公说：“君子不因牲畜而伤害人”，于是赦免了乡民。后来秦晋交点，秦军被围，穆公受伤，偷吃良马的乡民冲向晋军，“皆推锋争死，以报食马之德”。最终穆公得以逃脱，还活捉了晋军。在得势时宽容，在失势时才能得到帮助。

1108-宽容型公司

  • 概念解读
    指那允许脱离常规的“边缘事件”发生，允许核心事业之外的活动发生的公司
  • 情境适用
    在宽容型公司中，职员往往有着宽松的创新环境，那些不同寻常的创意不仅不会被认为是离经叛道，还可能受到高层的重视和鼓励。这些创意可能会在特定际遇下帮助公司抓住机会，获得新的增长，如管理大师阿里·德赫斯所说，能长期生存的都是宽容型公司。

1105-口红效应

  • 概念解读
    经济不景气时，口红的销量反而会上升。因为消费能力下降了，消费欲望却没有减退，人们只好转而买一些不贵却能带来快乐的东西。
  • 情境适用
    20世纪二三十年代大萧条时，几乎所有的行业都一片沉寂，好莱坞电影却乘风而上；2008年金融危机时，欧莱雅公司上半年销售额却逆市干净利落5.3%。面对当前严峻的形势，政府和企业的决策者们或许可以利用这一规律，调整策略以应对经济波动带来的巨大冲击。

1104-恐惧诉求

  • 概念解读
    又称警钟效果，是指通过敲钟唤起人们的危机意识和紧张心理，促使他们的态度和行为向一定方向发生变化，是一种常见的说服方法。
  • 情境适用
    敲警钟对事物利害关系的*调，可最大限度的唤起人们的注意，它所造成的紧迫感促使人们迅速地采取对应行动。目前恐惧诉求传播策略主要应用在广告领域，尤其是公益广告。例如随着香烟的燃烧，一个人原本鲜红的肺部逐渐变黑，唤醒人们的死亡恐惧。

1103-空想性错视

  • 概念解读
    空想性错视是一种心理现象，指大脑受到外界的刺激（视觉上的、听觉上的）后，其一种实际并不存在的意义。
  • 情境适用
    在闲暇的时候抬头望天，你是否曾看到飘荡的云朵变形为动物、人脸或某种物品？这种即属于典型的空想性错视。除了云朵，还有桂林的九马画山、月球人脸等自然景物的例子。但这都只是大脑、心灵和外界环境联手编织的一个并不存在某种意义的，绝对意义上的巧合。

1102-空地上的奶牛

  • 概念解读
    一个农民担心自己获奖的牛走丢，这时送奶工告诉农民他看到奶牛在附*的空地上，但是不放心的农民依旧亲自看了看，看到熟悉的转折相间的开头他便放心了。送奶工发现奶牛确实在空地上，但躲到了树林里，而空地上还有一片黑白相间的纸缠在树上。显然，农民之前把纸当成了自己的牛。所以问题是，奶牛确实在空地，但是农民说自己知道奶牛在空地上，是正确的吗？
  • 思考一刻
    由错误的依据推导出正确结果，引人深思。你看的真相，可能只是你以为的真相。

1101-空杯理论

  • 概念解读
    如果一个杯子有些浑水，不管加入多少纯净水，仍然浑浊容量若是一个空杯，不会议纪要合入多少清水，它始终清澈如一，学*也是如此。
  • 情境适用
    一些企业在招聘时，相比有工作经验的应聘者，更愿意青睐没有工作经验的大学生。尽管要花更多时间，但却更容易形成和巩固企业自身的文化。相似的，如果把自己当作什么都不懂的“新生”，往往能跳出经验束缚，快速成长。

1028-刻板效应

  • 概念解读
    对某人或某一类人产生的一种比较固定的看法。还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种笼统而简单的评价。
  • 情境适用
    《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，”权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯，形容古怪，心中不喜“；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋,心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪。

1027-可迁移技能

  • 概念解读
    一些不仅适用于眼前工作，而且变换职位、公司、行业之后仍然适用的能力。
  • 情境适用
    如果你不想一直你个事一项简单机械的工作，那么，可迁移支持就是在职业生涯中寻求突破的基础。这种能力可灵活应对各种类型的工作，如解决复杂问题的能力、说服沟通的技巧等。
    为了迎接未来的挑战，从现在就准备起来，开始培养自己的可迁移技能吧。

1026-可得性偏见

  • 概念解读
    人们进行预测和决策时，大多利用自己熟悉的或能够凭想象构造而得到的信息，导致赋予那些易见的、容易记起的信息以过大的比重。
  • 情境适用
    美国心理学家曾问被试：“在美国，每年是被空中掉落的飞机零件砸死的人多，还是被鲨鱼咬死的人多？”结果大部分被试都认为后者更多，而事实却是当时每年被飞机零件砸死的人数是被鲨鱼咬死的30倍！这是因为许多图片和影片渲染鲨鱼的凶残，人们在判断时便依据经验进行了推测。

1025-可爱侵略

  • 概念解读
    人们在看到可爱的小动物或者小宝宝的时候，会产生一些轻微的破坏性冲动，比如很想使劲捏一下。
  • 情境适用
    耶鲁大学的研究人员发现，捏泡泡纸的被试看萌图时，捏碎的泡泡数量是看搞笑图时的1.5倍，是看普通图时的1.2倍。心理学家指出这是因为“萌物”会大大激发我们的正向情绪，让我们感到极度喜悦，而大脑的“情绪均衡”机制会用负向情绪来抵消，以达到情绪平稳。

1022-开领工人

  • 概念解读
    指那些在家里上班，可以随意敞开领子甚至不穿衣服的自由职业者，他们工作时间灵活，还有比较多的时间做自己喜欢的事。
  • 情境适用
    老一辈人大多致力于捧到一个安稳长久的铁饭碗，但社会发展到今天，我们发现悠闲又稳定的铁饭碗越来越少，不过就业选择倒是越来越多。开领工人就选择了做自己的老板，比如设计师、自由撰稿人等，这样不仅免去了冗长的通勤时间，还能做自己喜欢的工作。

1021-卡瑞尔公式

  • 概念解读
    做最坏的打算，才能做最好的准备，由空调制造行业开创者·卡瑞尔提出。
  • 情境适用
    卡瑞尔有3个步骤：1.可能发生的最坏情况是什么，你在这个情况处在什么地方和位置？2.接受这个现实。3.镇定地想办法改善。做好接受最坏情况的思想准备之后，就能把精力集中起来解决问题，反正情况不会比你想的更糟糕了。

1020-卡贝定律

  • 概念解读
    对于与实现目标无关的东西来说，放弃有时候比争取更有意义，由美国电话电报公司前总裁卡贝提出。
  • 情境适用
    瑞士军事理论家菲米尼有一句名言：一次良好的撤退，应与一次伟大的胜利一样受到奖赏。松下在1964年宣布不再做已经投资了10亿研发资金的大型电子计算机，后来被证明这决定是远比正确的。这种不为小利羁绊，壮士断腕般的决心和勇气，能帮助公司走得更长远。

1019-决策疲劳

  • 概念解读
    持续地做决定会损耗人的意志力和判断力，让人产生心理和生理上的不适感。
  • 情境适用
    也许你每天有很多决定要做，但其实不是每个决定都至关重要。为了节约意志力和判断力，要昼减少做决定的次数，不要在细枝末节上耗费精力，否则决策疲劳会让我们陷入暴躁和愤怒，做出很多糟糕的决定。

1018-聚光法则

  • 概念解读
    把阳光聚集到一点，才能产生足够的热量把火炬点燃。聚光法则认为，只有把有限的时间聚集到重要的目标上，才能保证事业上的成功。
  • 情境适用
    行百里者半九十时，能否完成最后10%的工作是决定一件事情最终成功还是失败的着急。许多人之所以没有成功，就是因为在完成90%的工作后以为大功告成而转移了视线，最终导致工作的半途而废，也使富贵的时间被白白浪费。

1015-锯齿效应

  • 概念解读
    学*和工作被打断时，我们几乎不可能立刻重回专注状态，不仅要重新热身，还要不断重复衔接部分，导致专注轨迹变成锯齿状。
  • 情境适用
    锯齿状的专注轨迹不仅浪费时间，也非常消耗精力，就像开车的时候，一会儿猛刹车，一会儿猛回事，油耗自然大得惊人。长期保持这种学*和工作状态可能会让我们逐渐烦躁并且失去耐心，所以要记得在开始进入专注状态之前隔绝一切有可能的打扰。

1014-酒与污水定律

  • 概念解读
    一匙酒登不进一桶污水，得到的是一桶污水；一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。
    真正起决定作用的的就是那一勺污水。
  • 情境适用
    污水不可以成为酒，要及时处置，对极坏的东西不再抱什么幻想，农夫和蛇的故事也同要样给我们启发。企业就是在用人，不需要再背负育人的义务。
    不能融入企业文化的，尽快使之离开，对企业是一个好处，对当事者也未必不是一件好事。

1013-酒井法则

  • 概念解读
    日本企业管理顾问酒井正敬认为，与其招工时用尽浑身泄数抢夺人才，不如先使自己成为一个好公司，这样优秀的人才自然会聚拢而来。
  • 情境适用
    有的管理者可能寄希望于只要招募到优秀的人就能改变公司的经营状态，却忽略了从自己内部挖掘成长动力，殊不知优秀的人才看重的正是公司的发展前途，如果不下功夫先让自己成为一个好公司，不仅吸引不到人才，原有的人还可能也会因为心灰意冷而离去。

1012-镜子定律

  • 概念解读
    当你照镜子时，镜子里的你会随着你的喜怒哀乐而变化。同样，在人际交往中，你对别人好，别人也会对你好。
  • 情境适用
    当你在照镜子时，你笑，镜中人也会对你笑，你哭，镜中人也对你哭。在团队中，这个规律同样存在，你怎么样对待别人，别人也会怎样对待你。你给团队带来怎样的贡献，团队最终也会怎样回报你。因此，在合作中多多为他人着想，多考虑团队利益，最终可能会收到意想不到的回报。

1011-镜中我

  • 概念解读
    社会学家库利曾指出，人的行为取决于自我认识，而自我认识又主要是通过他人的评价和态度形成的，我们以此为镜，从而认识自我。
  • 情境适用
    “镜中我”理论揭示了个人的社会化过程，即自我在与他人互动的过程当中得以塑造并被认识到的。我们通过他人的反馈和自省来不断修正自己，从而成为一个更好的人。在此过程中，要理性对待他人的评价，鉴别哪些才是真正有价值的建议。

0928-精英激励困局

  • 概念解读
    一些公司喜欢去设置各种评优与评奖的激励制度，本来初衷是为了激励所有员工，但最后往往却只激励到了其中的少数精英。
  • 情境适用
    自在中间的多数员工受限于自身的能力，即使竭尽全力也无法达到奖励的标准，久而久之就无所谓了。把奖励换成惩罚也是如此，只有末尾的一批人会更加努力工作，而中间的人总是表现麻木。要破解这个困局，根本方法还要增加激励的维度，建立多元的评价标准。

0927-晶体智力

  • 概念解读
    指在实践当中*得的，以经验为基础的认知能力 ，比如语言文字和判断力，这种能力取决于后天学*，与社会文化有密切关系。
  • 情境适用
    美国心理学家雷蒙德·卡特尔按功能上的差异，将智力分为流体智力和晶体智力。流体智力是先天的，在达到峰值后会逐渐下降，而后天积累的晶体智力会在*得后保持相对稳定的状态。所以即使你不具备较高的流体智力，那也可以通过勤奋学*来获得晶体智力。

0926-*因效应

  • 概念解读
    当我们与人交往时，对他人的评价往往是根据最*、最新认识作出的。与首因效应相对，*因效应常见于熟人之间。
  • 情境适用
    这种效应不仅存在于人际交往中，还存在于我们的决策过程中。我们常常以最容易认知、最*的信息作为决策依据，但这种信息往往是不全面的，如果以其为主要依据，容易导致决策失误。不论是评价一个人，还是决定要不要做一件事，从全局出发才比较妥当。

0924-金鱼缸效应

  • 概念效应
    金鱼缸是玻璃做的，透明度越高，不论从哪个角度去看，都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。这就是”金鱼缸法则“。
  • 情境适用
    史塔*是施行“开诚公布管理法”的先驱之一。他接掌“春田重整公司”时，整个公司的经营状况非常糟糕。史塔*认为，唯一能使公司长久维持正常经营的方法，就是以真相为基础。他决定让公司里的每一位员工都了解公司的整体经营状况。

0923-金姆定理

  • 概念解读
    出色的人往往都有自己的见解，平庸的人总是附和别人的意见，由英国维明顿公司总裁W·金姆提出。
  • 情境适用
    限于学识和修养的程度不同，每个人对同一件事的看法也会有所区别，甚至一些人根本没有自己的看法，只会人云亦云。在征求意见时，我们要注意甄别这些“应声虫”，这样才能得到更多更有参考价值的建议。如果只想听附和的意见，那就永远只能和平庸的人为伍。

0922-节前综合症

  • 概念解读
    指人们在节假日前表现出的各种症状，比如工作倦怠、效率低下、易怒嗜睡，生活没有规律等。
  • 情境适用
    节前综合症的原因主要有两个方面，一方面是平时工作压力大，有的人会对假期休闲娱乐期待过高，所以在放假前心慌意乱；另一方面是因为假期的事务可能比工作更让人头疼，让人不知道该如何处理，比如过年送礼。工作不会因为放假就减少，把事情安排好再放松也不迟。

0921-角色效应

  • 概念
    现实生活中，人们以不同的社会角色去参加活动，由于社会对不同有不同的期待，人们会依角色不同而产生相应的心理或行为变化。
  • 情境适用
    孪生姐妹性格迥异，是因为其父母对二人的角色期待不同，心理学家由此发现了角色效应。角色效应常被应用于教师的班级管理实践中，如有的班主任尝试让每个同学都有机会担当班干部、小班干任，让学生在这样的角色中学*去为他人服务，学会去体悟、理解别人。

0916-焦点效应

  • 概念解读
    人们往往过高估计了别人对自己的关注程度，误认为自己是人群中的焦点，一举一动都会引起别人的注意。
  • 情境适用
    心理学家洛维奇做过一个实验，他让康奈尔大学的学生空上某名牌T恤走进教室，穿T恤的学生事先估计会有大约一半的同学注意到他的T恤，然而事实上只有23%的人注意到了这一点。所以，公共场合出糗，不用太焦虑在意，因为别人可能根本没注意到。

0915-奖惩效应

  • 概念解读
    奖励惩罚是对人的行为的外部*化或弱化的手段，它通过影响人的自身评价，来影响一个人的心理。
  • 情境适用
    表扬、鼓励和信任，能激发一个人的自尊心和上进心，从而*化其行为。而惩罚是提醒一个人调整行为的有效信号。惩罚时要讲求方式方法，要得体、适度，就事论事。该效应通常用于教育、企业管理中，应用时需要注意奖罚频率，有研究表明，奖惩的比例为5:1时往往效果最好。

0914-渐变式退休

  • 概念
    到了退休年龄不会立刻离开办公桌给事业画上句号，而是逐步减少工作时间走到完全退休。
  • 情境适用
    相比于一到年龄就回家颐养天年，一些人正在选择以渐变式退休的方式来做一个中间地带的过度，衔接好人生的两个阶段，以免出现突然停止工作的不适应感。退休年龄只是一个外在标准，要不要工作以及怎样工作都应该是一个自由的选择，对年轻人们来说同样如此。

0913-家庭代际创伤

  • 概念解读
    家庭中有的创伤会代代相传，甚至在人格中留下烙印。研究发现，二战集中营幸存的后代被转到儿科精神诊所人数是普通人群的三倍。
  • 情境适用
    我们被家庭抚育长大，继承了家庭的一切，包括父母的心结和代代相传的创伤。有时候甚至说不清原因，但创伤就是客观存在着。不过，我们除了家庭的成员，更是自我本身，只有理清与上一代的创伤联结，才能摆脱传递的宿命，成为自己。

0910-夹生效应

  • 概念解读
    一件事情，如果第一次没有处理好，第二次处理时难度就会增加，就像把夹生饭再次做熟会更难一样
  • 情境适用
    一次就把事情做好，是一种最简单有效的工作方式。如果第一次抱着得过且过的敷衍心态随便做做，那势必要承担二次返工乃至多次返工付出更多时间和精力的后果，这不仅耽误工作进度，也不利于自己积累正面评价。避免夹生效应，就是在给自己和他人减少麻烦。

0909-既视现象

  • 概念解读
    既视现象也被称为海马效应，指一些本来没有经历过的事情或场景却让我们有种似曾相识之感。
  • 情境适用
    科学家对于既视现象产生的原因暂时还没有定论，不过可以确定的是这种现象并不罕见，很多文学作品都曾描写过它。有调查显示，三分之二的成年人至少有过一次“似曾相识”的经历，而且越有想象力的人越可能经历这种体验，或许出现在梦中，或许出现在现实中。

0908-集体记忆

  • 概念解读
    指一个特定社会群体的成员共享往事的过程和结果，它是一个群体的意义、文化、价值和经验的集合。
  • 情境适用
    历经了三十余年的春节联欢晚会，俨然已经成为中国人的集体记忆。集体记忆可以利用故事叙述被重现，春晚舞台上的节目及素材，折射的是社会年度集体记忆的庞大文本。集体记忆也能以一种固定模式被制造，如跨年钟声敲响前后的“倒数十年”和“拜年”流程。

0907-棘轮效应

是指人的消费*惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。尤其是在较短时间内，消费是不可逆的，其*惯效应较大。

  • 情境适用
    该效应可以用古人的一句话来概括：由俭入奢易，由奢入俭难。我们的消费*惯受许多因素影响，特别是个人在收最高期所达到的消费标准，对消费*惯的形成有很重要的作用。因此，平时我们应该注重培养良好的消费*惯，对于过度的乃至贪得无厌的奢求，应该加以节制。

0906-极化思维

  • 概念解读
    《应对焦虑》指出，人们往往以绝对化和两极化的标准来评价自己的行为或经验，认为世界非黑即白，人非好即坏，不存在中间地带。
  • 情境适用
    极化思维首先是片面且不理性的，其次，这种二分评价容易让人对自己产生消极的评价，从而陷入焦虑无法自拔。相比起来，用百分率界定自己或许是一个更好的选择。比如把我表现得不好，换成我有30%表现得不好，70%仍然是好的。应对焦虑，先从肯定自己开始。

0903-吉宁定理

  • 概念解读
    真正的错误，是害怕犯错误。贝恩咨询全球董事吉宁提出。
  • 情境适用
    我们不可能永远不犯错误，但如果害怕犯错误就不去行动才是大错特错，只有去执行了才知道应该调整哪里，改进哪里，慢慢离目标越来越*。就算没有达到预期的目标，也保不齐会有别的收获，毕竟*维·斯特劳斯一开始也只是想去西部淘金，没曾想却做出了牛仔裤。

0902-吉格勒定理

  • 概念解读
    设定一个高目标就等于达到了目标的一部分，由美国行为学家吉格勒提出。
  • 情境适用
    古人说，欲得其上，必求上上。设定一个高目标可以时刻鞭策自己付出更多的努力，而且朝着目的地前进，能保证接下来迈出的步伐都是方向正确的。不过有心理学家建议，在达成目标之前最好不要向别人透露，否则别人的赞美可能会让你提前满足而不去付诸行动了。

0901-吉尔伯特定律

  • 人们喜欢为他们喜欢的人做事，由美国管理学家瑟夫·吉尔伯特提出。用我们的话来说就是士为知己者死,女为悦己者容。
  • 情境适用
    在一个团队中，最受拥护的可能不是最有权势的那个人，而是大家都喜欢的那个人。那么如何获得成员的拥护呢？做好自己该做的，给与成员应有的肯定，提供设身处地为他们着想的有效建议，让他们先喜欢上你吧！

0831-吉德林法则

  • 概念解读
    把难题清楚地写出来时，问题就已经解决了一半。由美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出。
  • 情境适用
    这个法则背后的原理在于，只有先认清问题，找到问题的症结，才能正确解决问题。认清问题的表现就是，你能够清楚地分析问题，并把过程写下来。这个法则适用于绝大多数情景，无论工作还是学*，只要存在问题，就必须分析问题，这比呆在原地什么都不做有用得多。

0830-积极惰性

  • 概念解读
    曾取得巨大成功的公司在遭遇困难时会不由自主地选择过去的经验模式来应对。经营越是困难，越是更积极应地应对，形成死循环。
  • 情境适用
    中国企业总是希望将国内经验移植国外，但频频碰壁。海尔积极将在国内行之有效的绩效管理办法移植美国等市场，出现反效果；联想、TCL等在国际化中都有过类似水土不服的经历。调整心态和管理手段，保持谦虚学*的作风是避免积极惰性陷阱的有效药方。

0827-霍桑效应

  • 概念解读
    当人们意识到自己在被观察的时候，通常会改变行为。在企业管理中常常表现为员工由于受到额外的关注而绩效上升的现象。
  • 情境适用
    上学的时候，班上那些获得老师最多关注的学生往往很难学*不努力。在职场中同样如此，一旦我们意识到自己的努力是可以被看见的，自然就会对工作热情高涨。不过靠霍桑效应来提高生产效率的作用毕竟是有限的，还是要辅以合理分工和持续学*等技术性办法。

0826-霍布森选择效应

  • 概念解读
    如果只有一个选择，那就是没有选择，当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的。
  • 情境适用
    17世纪的英国商人霍布森卖马时，把马匹放出来供顾客挑选，但规定只能挑选最靠*门边的那匹

0825-婚姻包袱

  • 概念解读
    对已婚人士来说，婚姻和生养孩子、照顾双方父母捆绑在一起，是一个大包袱，决定结婚就意味着要承担这一系列的义务。
  • 情境适用
    婚姻包袱由社会学家Larry L. Bumpass提出。他对日本社会的研究显示，37%的已婚女性不工作，其中8%是自愿的，而在家庭中，女性承担了超过90%的家务。婚姻作为一种幸福的盟约，双方共享美好，包袱也应共同承担。牺牲一方工作来承担包袱，必须出于内心自愿。

0824-回声室效应

  • 概念解读
    在一个封闭的环境中，相*的意见被不断重复和加*，使环境中的人认为这就是事实和真相的全部。
  • 情境适用
    在互联网时代，人们以社交媒体为信息来源，但殊不知社交媒体已经在一定程度上筛选和分化了用户这些用户的态度和观点都是很相*的，用户看不到相左的意见，就以为已经形成了共识。总之，回声室效应可能让人们在某个环境中形成的判断放到现实生活中并不成立。

0823-回归心理

  • 概念解读
    一种极度迷恋过去，认为过去总是比现在要美好得多，因而沉浸于过去，不肯面对现实的心理现象。
  • 情境适用
    一般来讲，生活不得志者和老年人会比较容易陷入回归心理中，前者是因为对当下的处境不满但又无能为力，只好从过去的回忆中寻求安慰，后者则是因为机体退化，记忆力下降的原因。不论对于哪一种人来说，回归心理都不是一种健康的心态，

0820-灰犀牛解读

  • 概念解读
    灰犀牛体型笨重，反应迟缓，当它在无处的时候你毫不在意，一旦它狂奔过来，你根本没有时间反应。这种危机不神秘，却更危险。
  • 情境适用
    这个概念是由米歇尔·渥*在《灰犀牛：如何应对大概率危机》中提出的。我们用“黑天鹅”比喻小概率而影响巨大的事件，“灰犀牛”则被用来比喻大概率且影响巨大的危机。黑天鹅事件的背后，往往都隐藏着灰犀牛危机，既要防患于未然，也要重视已经摆在眼前的问题。

0819-黄金三小时法则

  • 概念解读
    用一天中效率最高的时段去完成最重要的工作可以达到事半功倍的效果。黄金三小时的具体时段可能因人而异，但并不影响作用的发挥。
  • 情境适用
    黄金三小时法则认为，早晨5~8点是人一天中效率最高的三小时。一天之计在于晨，早晨头脑最清醒、精力最充沛、思维最活跃、注意力最集中、心情最愉悦，而且由于刚刚醒来，收集睡眠中的潜意识也最全，在这一时段工作一小时相当于其他时段工作三小时。

0818-黄金分割效应

  • 概念解读
    黄金分割由毕达哥拉斯发现，而在审美心理学或者教学语言心理学中，由黄金分割因素引起的心理效应现象，称之为黄金分割效应。
  • 情境适用
    许多被人认为是最美的、最和谐的东西，都存在于大自然当中。比如，五角星形的各边是按黄金分割划分的，向日葵的朝向也按0.168分布，89个花瓣中有55个朝向一方，34个朝向另一方。诸如此类的事例举不胜举，是大自然造就了黄金分割效应。

0817-环境蓄势

  • 概念解读
    心理学家泰勒发现，一个人在自己熟悉的环境里往往比其他环境里更有影响力。如果把交际安排 在熟悉的环境里，就能够增添力量。
  • 情境适用
    在商务谈判中，应当尽量把谈判地点选在自己这边，就算不在自己这边，也绝不能在竞争对手那边，因为你的竞争对手也会意识到谈判地点对谈判结果的影响作用。

0816-华盛顿合作定律

  • 概念解读
    一个人敷衍了事，两个人互相推脱，三个人则永无成事之日。人与人之间的合作并不是人力的简单相加，而是要错综复杂得多。
  • 情境适用
    在人与人的合作过程中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果就可能比10大得多，也可能比1还要小。因为人不是静止的动物，相推动时自然事半功倍，相抵触时则一事无成。因此，为了形成良好的合作关系，团队要明确个人的职责和分工，并且增*内部的沟通与协调。

0813-蝴蝶效应

  • 概念解读
    在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带去整个系统长期的巨大的连锁反应。它是一种混沌现象，证实了事物的发展具有复杂性。
  • 情境适用
    ”一只在南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周后引起美国德*萨斯州的一场龙卷风。“这说明事物发展的结果对安能条件具有极为敏感的依赖性。
    任何事物发展均存在定数与变数，一点点微小因素的变化会造成难以预测的后果。

0812-狐猬精神

  • 概念解读
    狐狸很狡猾，知道很多事，刺猬只知道一件很重要的事就是蜷起身子。狐狸博学，刺猬专精，不仅要精通一项专业，还要了解其他学科。
  • 情境适用
    具备这种精神的人也被称为T型人才，“—”表示有广博的知识面，“|”表示知识的深度，代表人物如查理·芒格，他精通股票投资技巧，也大量吸收其他专业的知识，因而能从多学科角度审视问题。将精通和博学结合，才能适应激烈的竞争并脱颖而出。

0811-狐狸博士效应

  • 概念解读
    在教师心理学中，人们把教师那种关于表演与善用幽默所产生的优质教学效果的现象，称之为狐狸博士效应。
  • 情境适用
    一个优秀的教师与他是否具有明星式的表演力有关，即善于表达、善于表演、善于评析、善于提问、善幽默语言等。研究认为，善于表演与善用幽默的教师并不能使空洞的内容产生好的效果，但他们却比言辞平淡的教师更能增加学生的学*兴趣与成就感。

0810-后真相

  • 概念解读
    一种介于事实和意见之间的模糊信息状态，因为客观陈述的客观事实往往不如诉诸情感和煽动信仰的意见更容易影响大众的判断与意见。
  • 情境适用
    在后真相时代，我们常常处于事实与意见、真相和流言的模糊地带。如果每个人都只顾自己的主观意见，是难以在讨论中达成共识的。就像在任何网络平台留言，两个带着情绪的人永远无法说服对方。我们必须基于客观的事实和规律，才能作出有效的判断。

0809-猴子和打字机

  • 概念解读
    假设有无数多的猴子，我们为这些猴子提供无数多的打字机，允许这群猴子在打字机上随机打字，并给他们无限持久的时间，那么在某个时候，它们必然会打出莎士比亚的全部著作。这一想法的基本思想：无数多的人员和无数多的时间能产生任何/所有的东西，可以追溯至亚里士多德。
  • 思考一刻
    无限的假设下，猴子的确可完成。然而，吾生而有涯，而知也无涯。”有涯的生命中，迷信勤奋，全无规划，是不明智的。

0806-猴子管理法则

  • 概念解读
    威廉姆翁肯提出，责任像一只猴子，该下属做决定的事，一定要让他们自己学着做决定。
    不然，猴子就会跳到你的背上，让你不堪重负。
  • 情境适用
    告诉下属，“你一定能找到更好的方法。明天下午四点后我有空，到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。记得善用头脑风暴，找几个搭档一起讨论。”“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚，继续留在此下属的肩膀上。

0805-洪水经营哲学

  • 概念解读
    每年一两次的浇水会翻去溪底，把平时洗刷不掉的秽物冲得一干二净。洪水经营哲学就是隔一段时间就制造冲击，逼迫企业不断向前。
  • 情境适用
    本田宗一朗在东京1000坪的家中，特辟了人造溪，并在溪中饲养香鱼。为了使人造溪跟天然溪相同，经过苦心研究，发现人造溪缺少天然溪的“洪水”。于是他在人工溪中安装设，借机器的力量冲刷河床，不但溪里的香鱼美味可口，而且也你可以体悟出了洪水经营哲学。

0804-红苹果现象

  • 概念解读
    一个放久了的苹果，外表可能依然红润，但里面正在悄悄变黑。如同都市中的白领，外表光鲜亮丽，但却存在着很多情绪和健康问题。
  • 情境适用
    大多数职场人士会注意维护外在的专业形象，但长期吹空调、久坐、长时间使用电脑、睡眠不足、饮食不规律、工作压力大等都在一点点侵蚀他们的身体和心理，最终导致健康状态失衡。要改变红苹果状态，不仅要合理膳食，适量运动，还要懂得释放情绪和调节心情。

0803-横向职业通道

  • 概念解读
    在一个工作单位中，为员工提供工作岗位和工作内容的轮换机会。
  • 情境适用
    基于各种各样的原因，我们现在做的工作可能并不是那么适合自己，但跳槽失败的风险又让人望而却步，公司再重新培训也是一种成本。横向职业通道提供了一个两全的办法，让员工尝试新的岗位和工作内容，或者可以激发新的工作热情，带来不一样的惊喜。

0802-黑天鹅事件

  • 概念解读
    黑天鹅指难以预测且不寻常的事件。人们无法避免，而且事后会找出理由来自我安慰。
    通常会引起市场连锁负面瓜甚至颠覆。
  • 情境适用
    人们拉下来将这个词由金融圈引入到了其他事件上，比如“911”事件、英国脱欧等。
    黑天鹅事件的不确定性和可能存在的风险性使人们担忧，《黑天鹅的》作者曾提出反脆弱的概念，在风险的两端布局，可以在黑天鹅事件出现时把风险降至最低，甚至复用风险创造价值。

0730-黑暗效应

  • 概念解读
    在光线比较暗的场所约会，双方看不清对方，很容易减少戒备产生安全感。亲*的可能性就会比较大。心理学家称之为“黑暗效应”。
  • 情境适用
    有一位男子钟情于一位女子，但每次约会，他总觉得双方谈话不投机。有一天晚上，他约那位女子到一家光线比较暗的酒吧，结果这次谈话融洽投机。从此以后，这位男子将约会的地点都选择在光线比较暗的酒吧。几次约会之后，他俩终于决定结下百年之好。

0729-核心资源

  • 概念解读
    又称企业关键资源，指企业拥有的那些对其具体业务保持持续性的竞争优势，至关重要的基于能力的资源。
  • 情境适用
    核心资源既可能是物质性的，比如企业的个别高技术含量的关键设备，也有可能是非物质性的，如企业的人力资源以及科学的管理制度。为提高核心资源在企业内部的扩散和扩张的能力与速度，管理者可以通过科学决策努力提高组织效率和组织行为的质量。

0728-好奇心缺口

  • 概念解读
    当我们感觉自己的知识出现缺口时，好奇心就产生了，由美国行为经济学家乔治·格温施坦提出。
  • 情境适用
    乔治·洛温施坦认为，好奇心得不到满足就像是身上痒却不能抓，要消除这种痛苦就得把这个知识缺口填满。好奇心是我们求知的源动力，但也可能成为他人窃取我们注意力的工具，比如那些文不对题的标题党。要爱惜和利用好宝贵的好奇心，却主动了解更多有益的知识。

0727-汉隆剃刀理论

  • 概念解读
    当发生不好的事情时，如果能用别人的愚蠢来解释，就最好不要用别人的恶意来解释，尽量认为是“笨”，而不是因为“坏”。
  • 情境适用
    很多时候我们认为的不怀好意，可能只是别人的疏忽大意。就像哥德在《少年维特的烦恼》说：“误解和忽视在世上所造成的混乱，比恶意和欺骗要多许多。无论如何，后两者的督率都低得多。”尽量避免带着恶意去抽测他人，自己的世界才能风和日丽。

0726-知沟理论

  • 概念解读
    美国的传播学家蒂奇诺提出，社会经济地位高者通常比地位低者更快地获得信息，久而久之，二者之间会产生知识鸿沟并不断扩大。
  • 情境适用
    日本学者儿岛和人把这理论做了补充，认为知沟不仅表现在不同社会地位间，还广泛存在于性别、职业、地区和民族之间。为了能缩小知沟，学者们提出两个方法：一是对低收入阶层实行硬件补贴，二是提高社会成员的“媒介使用能力”，即借助各种大众传播工具来学*。

0723-汉堡人才

  • 概念解读
    指那些有行业经验和本科以上学历，持有至少一项职业资格证书或技能证书，却在跳槽中失败，得不到理想职位和薪水的人。
  • 情境适用
    这类人才如同漂亮却没营养的汉堡，有学历有经验却没有自己的核心竞争力，就算有一堆的证书也只是你有我有大家有的技能。要想未来跳槽成功，必须现在就开始提升自己，多承担有学*空间的任务。如果只满足于已有的知识，那必然很快就会被淘汰。

0722-海豚哲学

  • 概念解读
    训练师训练海豚表演时，他们也许会拿一个圈教海豚跳过来。海豚从这个圈子一跳过去以后，海豚训练师会从水桶里抓一条鱼扔给海豚。
  • 情境适用
    只要有表现的时候就要及时奖赏。这种现象在日常作工也是一样的，当一个公司的员工，完成一样工作后，如果公司领导不加以奖励的话，那我们可想而知下属工作的积极性肯定要打折扣的。一个好的领导无时无刻不贯彻着“海豚哲学”。

0721-过度理由效应

  • 概念解读
    如果在人们对一种行为有充分内在理由（比如兴趣）时，给予吸引力更大的外在激励，外在刺激就会取代内在理由成为行为的支撑力量。
  • 情境适用
    过度理由效应是从社会心理学家费斯廷格的认知不协调理论衍生出来的，当内在理由被外在激励取代，一旦外在激励消失，内在理由就不再起作用，行为也就难以为继。就像有些家长给原来爱学*的孩子设置高分奖励，一旦奖励停止，孩子反而不爱学*了。

0720-果子效应

  • 概念解读
    物质丰富的今天，同类产品种类繁多，只能凭借经验加以选择。消费者想念，一棵树上的一颗果子是甜的，那么其余的也会是甜的。
  • 情境适用
    在没有形成*势品牌的领域，竞争者将面临大好的市场机会，受到的制约相对较小，有时不需“高难动作”便可坐拥天下。国际市场的普遍规律是：20%的*势品牌占据80%的市场。
    这一规律同样适用于中国，未来的市场趋势将是：弱者更弱，*者更*。

0719-锅底效应

  • 概念解读
    指的是锅在火上面放着，无论怎样放着，锅的温度都是上升的，形容人在失败的时候再坚持无论怎么前进都是向上的。
  • 情境适用
    有些时候，我们或许觉得人生到了至暗时刻，在人生的谷底向上仰望，感觉自己如同身在深不可测的黑洞。但是我们也忽略了一点，只要坚持不放弃，在当时走出的每一步，都会让人生有所起色。村上春树曾经说过一句话：“当你穿过了暴风雨，你就不再是原来那个人。”

0716-海格力斯效应

  • 概念解读
    如果与他人产生了矛盾，以其人之道 还治其人之身会让双方都陷入无休止的仇恨和报复之中。
  • 情境适用
    希腊神话中的大力士海格力斯想把路边的袋子踩扁，没想到袋子却膨胀起来把路堵死了。圣者说：快别动它了，它叫仇恨袋，你不惹它，它便会小如当初；你若侵犯它，它就会膨胀起来与你敌对到底。人际摩擦在所难免，但要扛着”仇恨袋“，只会让自己徒增烦恼。

0715-海恩法则

  • 概念解读
    指每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患，由德国飞机涡轮机发明者帕布斯·海恩提出。
  • 情境适用
    事故的发生是量的积累结果，任何意外的发生都有征兆，因此要预防重大事故，就要防微杜渐，从苗头开始预防。这个道理同样适用于企业经营，管理者要在生产活动中保持高度敏感，尽早发现危险的征兆，从源头避免事故的发生。

0714-海潮效应

  • 概念解读
    海潮效应，海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮，此乃海潮效应。
  • 情境适用
    人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。依据这一效应，对于一个单位来说，重要的是要通过调节对人才的待遇和激励，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。

0713-规划谬误

  • 概念解读
    人们在估计未来任务的完成时间时，总是倾向于过度乐观，低估任务完成时间的一种现象。
  • 情境适用
    这种过于自信的现象用今天的话来说就是“对自己可能有什么误解”，比如在考试前信心满满列的复*计划可能执行不到三天就搁置了。想*服这种谬误，首先要做的实事求事，不高估自己的效率也不低估自任务的难度，其次要做到持之以恒，拖延和懒惰将一事无成。

0712-归因理论

  • 概念解读
    指人们对自己或他人的行为进行分析，推论出这些行为原因的过程。归因方式影响到以后的行为方式和动机的*弱。
  • 情境适用
    日常生活中，如果我们把成功和失败都归因于自己的努力程度，就会增*今后努力行为的坚持性。反之，如果归因于能力太低、任务太重等原因，就会降低自身努力行为的坚持性。因此，只有将失败的原因归因于努力的程度不够或运气不好时，才能使人进一步坚持原行为。

0709-广场效应

  • 概念解读
    在公共场合，人们常常会表现出与平时完全不同的言行举止，处于广场中的群体道德水平通常低于个体在日常生活中的道德水平。
  • 情境适用
    广场效应产生的原因在于，群体聚集使原本不同层次的个体人格和意识在群体的情绪感染中消失，无意识成为了群体的统治者。勒庞在《乌合之众》中也说：“个人一旦成为群体的一员，他所作所为就不会再承担责任，这时每个人会暴露出自己不受约束的一面。”

0708-光环效应

  • 概念解读
    美国心理家爱德华·桑戴*于20世纪20年代提出，是一种影响人际我感觉的因素，在人际知觉中形成的以点

0707-观众效应

  • 概念解读
    在一些场合，有别人在场与否，工作效率发生明显变化。他人在场生产的“观众效应”，既有促进行为效绩的作用，也有干扰的作用。
  • 情境适用
    观看体育竞赛时，由于观赏者自身的心理，总希望和成功的运动员站在一边，而远离或避免与失败的运动员走在一起。这种通过适和自身心理需要的保护策略，使得观众效应的作用益发显著。观众效应实际上是一把双刃剑，对于运动员的表现可能产生积极或消极的影响。

0706-故事力

  • 概念解读
    把信息置于某一情景，使之具有某种情感冲击力的能力。讲故事在感染力上往往胜过只摆事实，道理能赢得辩论，故事却能使人震动。
  • 情境适用
    美国心理学家罗杰斯曾经说过：人类重来并不能很好地理解逻辑，但是却能很好地理解故事。
    在咨询、培训和教育行业常常要用到这种讲故事的能力，对于一些概念化的东西，故事可以更好地帮助理解。用好故事来说服他人也是一个人感染力、影响力、沟通力的集中体现。

0705-古特雷定理

  • 概念解读
    每一个出口都是另一处的入口，上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续
  • 情境适用
    回首已经走过的道路，我们不难发现经历与经历之间往往存在着内在的因果关联。今天的生活是由往日做出的选择决定的，而他日的生活又是由今日的选择决定的。人的一生是转瞬即逝，务必要把每一个阶段都踩得扎实，才能逐级而上，实现更高远的人生目标。

0704-古狄逊定理

  • 概念解读
    永远不要做一个累坏的主管，由英国证券交易所前主管N·古狄逊提出。
    管理的真谛不是要管理者自己来做事，而是管理别人把事做好。
  • 情境适用
    一个好的管理者一定懂得如何分工，而不是事事亲力亲为，否则不仅累坏自己，也无益于业绩。
    如果实在不放心下属的能力，不妨思考一下：1.如果他和你一样聪明，那他也不必当你的员工了。2.如果他不如你，不从小事做起就永远做不了大事，那要不做事的员工干嘛呢？

0702-沟通的位差效应

  • 概念解读
    加利福尼亚大州立大学发现，领导层的信息只有20%~25%传达到下级，而从下到上的信息不超过10%，平行交流的效率则可达到90%。
  • 情境适用
    企业充满生机和活力，有赖于下情上知，部门之间互通信息。中级领导大约有60%的时间在与人沟通，高级领导则可达80%。国内外成功的企业无不视沟通为管理的真谛。英特尔公司的前任CEO安迪·格鲁夫说，“领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通。”

0701-共享经济

  • 概念解读
    共享经济是指拥有闲置资源的机构或个人有偿让渡资源使用权给他人，分享者利用分享自己的闲置资源创造价值，并获取一定回报。
  • 情境适用
    共享经济的本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗资源，使人们公平地享有社会资源，各自以不同的方式付出和受益，共同获得经济红利。从共享单车开始，共享充电宝、共享雨伞、共享服装、共享洗车等诸多创业项目亮相，将会带来重大的商业变革和社会变革。

0630-公地悲剧

  • 概念解读
    公共物品或设施被公众竞争性使用或侵占，产生了悲剧性的结果。由英国的加勒特·哈丁教授提出。
  • 情境适用
    在一片面积恒定的公共草地上，每个牧羊都希望自己的利益最大化，于是便不顾草地的承受能力而大量增加羊的数量，最后导致草地因为考完试而不再能使用。资源的稀缺性固然是现实，但只有*有力的公权力管控才能改变无序的现状。

0629-高情商团队

  • 概念解读
    高情商团队的成员之间往往具有亲和力和凝聚力，团队士气高涨；低情商团队士气低落，人心涣散，缺乏战斗力，因而不会有好发展。
  • 情境适用
    团队情商是一个团队的综合情绪控制调节能力。高情商团队能够使人获得安全感，从而释放潜能，甚至可以提高团队成员的情商水平。
    要形成高情商团队，管理者要提高管理团队冲突的能力，建立学*型团队，增*团队新知识、新观念和新事物的能力。

0628-缸中之脑

  • 概念解读
    一位邪恶的科学家为你实施了一个手术。将你的大脑从身体分离，并放入维持活性的营养液中，神经末梢同一台计算机连接，这台计算机为你保持一切感知觉，记忆可以被输入和裁截，可以模拟你的日常体验。如现在，感觉自己在阅读一段疯狂而有趣的文字。你将如何证明自己的真实存在，而非机器的模拟物？
  • 思考一刻
    我们的世界是否真实？有血有肉的自我是否只是被未知操纵的虚拟大脑？

0625-感性营销

  • 概念解读
    所谓感性营销，是相对理性营销而言，指营销活动感情化，将“情感”这根主线贯穿于其营销活动的全过程
  • 情境适用
    《愈难卖，愈要说故事》一书写道，营销过程中，掌握理性分析的左脑最多只占成功必要条件的10%20%，剩下的80%90%则是交给感性的右脑。因此，营销时从感性角度出发，成功几率会比单从理性分析切入高出约7成。正如丹尼尔·卡尼曼所说，感性细节掌握理性全局。

0624-改宗效应

  • 概念解读
    人们喜爱那些在自己的影响下改变观点的人，通过和某人辩论、使某人改变观点，从而感觉自己是有能力和有成就的。
  • 情境适用
    老好人经常性格温和，别人说什么，一般都不会反驳，不会拒绝别人，不愿意得罪人，什么自我原则 。这些老好人之所以会被人瞧不起，是因为他们不能给别人一种 挑战后的成就感；敢于坚持自己观点，有独立想法的人，最终会受到人们的尊重。

0623-富兰*林效应

  • 概念解读
    是指相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。如果想得到别人的好感，主动开口是没坏处的。
  • 情境适用
    富兰*林希望争取到一名国议会员的认同与支持，于是他向那位议员借了一本书，通过让对方帮个帮的方式获得了对方支持。生活中，让别人喜欢我们的最好方法不是去帮助对方，而是请他帮一个忙，这会让他感受到被认同和尊重，能够接*彼此的心理距离。

0622-复壮效应

  • 概念解读
    复壮是指对已衰退的菌种（群体）进行纯种分离和选择性培养，使其中未衰退的个体获得大量繁殖，重新成为群体的措施。
  • 情境适用
    动植物退过自身的改性提高各项能力，恢复品种的原有优良特性并提高它的活力。企业不能靠救济，那样会使企业失去“野性”。不借助外部力量，在失败后与挫折中重新焕发新的力量，在失败后重新走上正规。通过自身的恢复，往往能够产生更大的潜能。

0621-负重效应

  • 概念解读
    在风浪来临时，负重的船比空船更不容易被打翻，因此也更加安全。
  • 情境适用
    船因为负重获得了应对风浪的能力，人也会因为知识和经验的积累而获得应对风险的能力，而会获得知识和经验的过程就像是船在负重前行，要经得起压力，才能蓄力沉稳。而那些没有任何积累的船，免不了左右飘摇，在风浪中不堪一击。

0618-负责任

  • 概念解读
    爱不应该是替代他人负责或替他拒绝责任的借口。当一个孩子被理解、被信任时，他就会知道怎样为自己负责，并产生自律行为。教会他负责，是帮助孩子主动发现自律的益处，并养成这样的良好*惯。
  • 安心说
    学*成长绝非一蹴而就，只要我们愿意为此负责任，哪怕做得不完美，也能继续成长。过去即你所创造，未来也由你来编写。

0617-弗里施法则

  • 概念解读
    如果没有员工的满意，就没有顾客的满意，德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施提出。
  • 情境适用
    顾客满意的前提是优秀的产品和服务，而产品和服务的背后离不开全体员工的努力，员工如果在岗位上做得开心，就会对工作更加投入。为了使员工满意，有点丰厚的报酬和晋升机会是基础，使员工对自己的工作产生使命感和成就感也同样重要。

0616-弗洛斯特法则

  • 概念解读
    筑墙之前应该知道把什么圈起来，做任何事情之前，也都要用一个清晰的界定。由美国思想家弗洛斯特提出。
  • 情境适用
    对企业来说，明确自己的定位是十分重要的。没有一个企业能够获得整个市场，要找准自己的优势和目标对象，而不是想满足整个市场，最后却眉毛胡子一把抓，落败而归。对个人也是如此，一个人明确自己的优势，选准一个领域深耕，通常能大放异彩。
    情境

0610-蜂舞法则

  • 概念解读
    蜂舞法则指世界上没有一种动物能单独生活并需要和同伴沟通。
    蜜蜂即以”跳舞“为信号，告诉同伴各种蜂蜜信息，沟通后一起去采蜜。
  • 情境适用
    管理者要像蜜蜂采蜜一样，吸取各种沟通方式的特点，将“蜂舞”揉到自己的管理艺术中。
    著名管理学家巴纲德认为：沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。有关研究表明：管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。

0609-峰终定律

  • 概念解读
    我们对一项事物体验之后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，高峰之后，终点出现得越迅速，这件事留给我们的印象越深刻。
  • 情境适用
    20世纪70在宜家购物有很多不愉快的可能对你，比如买一件家具也需要走完整个商场，比如店员很少等等。但顾客的“峰-终体验”是好的。峰就是物有所值的产品，高效的展区，随意试用的体验，美味便捷的食品。什么是终呢？可能就是出品处那1元的冰淇淋！

0608-风险型决策

  • 概念解读
    是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。
  • 情境
    风险型决策中使用最为广泛的工具是决策树。
    即按照一定的决策逻辑，将整个决策流程用流程图的方式表示出来之后，再按照概率学的原理进行统计计算，以得出最佳的决策方案和相对应的期望收益。决策树不仅可以在工作中使用，也可以帮助我们进行生活中问题的决策。

0607-分马定律

  • 概念解读
    从企业经营到个人职业发展。没有付出，也不会有收获。
    根据智伯分马故事而来“欲取之，必无矛之”的思想被人们概括为：分马定律。
  • 情境适用
    某作家写了一本小说，但许多出版社都退稿，但作家对自己书稿市场前景深信不疑。于是，他采用退一步的方法，与出版社签订协议，自己先垫付3万元作风险金，出版后如果市场销售不好，3万元就支付成本了；如果销售超过了1万册，3万元退回。该书出版后果然畅销。

0604-费斯诺定理

  • 概念解读
    是由英国联合航空公司总裁费斯诺提出的，是指人有两只耳朵却只有一只嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
  • 情境适用
    倾听是一种获得有效信息的途径，学会倾听他们意见能够帮助我们提高沟通效率，展现出对他人的尊重。要学会用“脑”倾听，一边倾听一边在大脑中多多思考：他讲的是什么问题？要达到什么效果？对我有什么帮助？我应该如何回答？在倾听时要思考，要分析，要判断。

0603-费曼学*法

  • 概念解读
    要想检测你有没有真正掌握某个知识，就把它教给一个8岁的孩子。这个方法源于诺贝尔物理奖获得者理查德·费曼。
  • 情境适用
    当你能把一个知识教给一个人的时候，说明你理解了这个知识，而当你能把它教给一个8岁的孩子时，说明你真正领悟和掌握了它，所以能用最浅显易懂的语言表达出来。费曼学*法让你把想法撕开揉碎，从头重组，帮助你对观点和概念有更为深入的理解。

0602-费雷比定理

  • 概念解读
    美国战略管理专家费雷比说，我们之所以在执行中没有效率，往往是因为用主要的时间和精力干了次要的事情。
  • 情境适用
    费雷比定理的核心在于如何善待自己的时间资源。时间是最富贵的资源，且对每个人都是公平的，而人和人之间的差距往往就产生于如何利用自己的时间上。我们常常困惑于明明已经心力交瘁，结果却并不如人意，这时候就要思考是不是把主要精力放错了地方。

0601-肥皂水效应

  • 概念解读
    将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中，减少批评的负面效应，使被批评者愉快地接受对自己的批评。
  • 情境适用
    美国前总结柯立芝，他有一位漂亮的女秘书，长得很好，但工作常出错。一天早晨，他夸赞秘书穿得很好看，女秘书受宠若惊，又说“我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮。”之后女秘书就很少出错。就像理发师给人刮胡子，要先给人涂些肥皂水，为了使人不觉痛。

0531-非语言符号

概念解读
非语言符号是指不以人工创制的自然语言为语言符号，而是以其他视觉，听学等符号为信息载体的符号系统。

  • 情境适用
    非语言符号有三种，一是语言符号的伴生符如声音的高低，语气的和蔼，二是体态符号，如喜欢什么、手势、三是物化、程式化、仪式化的符号，如徽章、音乐。当某事不方便用语言沟通时，我们可以选择用非语言来代替，这样能够避免一些尴尬。

0528-飞天企鹅事件

  • 概念解读
    2008年的今天，BBC在一条预告片中向观众展示了一群从南极长途飞行到热带雨林的企鹅，但这其实是个精心准备的愚人节玩笑。
  • 情境适用
    当天的《每日电讯报》将之作为当日最重要新闻之一，但如果读者眼尖就会发现，所谓的制片人Prof Alid Loyas其实就是April Fools Day的字母重新排序。玩笑之外，依全球变暖导致的两极生物栖息地减少是不争的事实，而它们确实也不能“飞”到另一片家园继续生存。

0527-飞轮效应

  • 概念解读
    为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，每转一圈都很费力，但是努力都不会白费。最后重力会成为推动力的一部分。
  • 情境适用
    每件事情的开头都要付出艰巨的努力才能使事业之轮转动起来，而当你的事业走上平稳发展的快车道之后，一切都会好起来。持续的改善和提升绩效中蕴藏了巨大的力量。你这么做的时候，其他人逐渐了解并察觉公司正在回速向前冲，他们因此也会团结一致，热情支持。

0526-防守型行业

  • 概念解读
    指那些产品需求相对稳定，基本不受经济周期波动影响的行业，例如医药、食品和公用事业等。
  • 情境适用
    防守型行业多是居民生活必需消费的商品或服务，受整体经济形势的是这种较小，被视为安全保守的投资领域。在经济疲软走低时，防守型行业是理想的避风港。在一些突发性的危机事件中，我们可以观察到，同样面临困境，这类企业灵活调动资源抗风险的能力会更*一些。

0525-饭友综合症

  • 概念解读
    一种因为没有伙伴陪自己吃饭而倍感恐惧的心理现象，又被称为午饭同伴综合症，由日本的精神病学医生町泽静夫命名。
  • 情境适用
    饭友综合症者常会担心自己一个人吃饭会被他人认为没有朋友，也没有任何价值和魅力。网络问卷显示确实有很多人排斥一个人吃饭，产生这种现象的根源可能还是缺乏独处的能力。和他们交往固然重要，但如何增*自信，好好与自己相处也值得学*。

0524-饭田原则

  • 概念解读
    企业管理人员应形成一种*惯，即在统筹考虑企业生死存亡的基础上，考虑现在应该如何行动。
    事情总有轻重缓急之分，决策更是如此。
  • 情境适用
    Cars Group总裁兼执行主管雷伊·荷洛*斯经说：尽管许多经理人的业务极其复杂，然而都应该要追寻如出一辙的经营手法——即保持一致的思虑、言行，而这势必助长企业的运转效率。
    在此有三点建议：首尾一贯并能洞察未来的决策，二元化的责任承担，有效的沟通。

0520-犯错误效应

  • 概念解读
    也称“白壁微瑕”效应，是指小小的错误反而会使有才能的人的人际吸引力提高。
  • 情境适用
    在生活当中，人们往往会对*乎完美的人敬而远之，相反，一个看起来高不可木攀的人，如果犯了一个小错误，你会觉得他更真实，这无形中接*了你们之间的距离。这个效应启示我们，如果你是一个*者，没必要去过度包装自己，真实坦诚能让大家都很舒服。

0519-反木桶原理

  • 概念解读
    木桶最长的一根木板决定了其特色与优势，对组织矾，凭借其鲜明的特色，就能跑出大集团的游戏规则 ，独树一帜建立自己的王国。
  • 情境适用
    20世纪70年代日本、香港、美国的电子表迅速崛起，对瑞士传统的机械钟表业形成了猛烈冲击。面对国际钟表市场的激烈竞争，走“专精优特”路线，做到极致。当曾经风靡一时的电子表销声匿迹后，瑞士手表经久弥新，稳固的坐在头把交椅上，其王者风范令人叹为观止。

0518-反连接

  • 概念解读
    在一定的情境下断开那些可能对个体产生过分压力与负担的连接链条，使个体恢复必要的私人空间、时间与个人自由。
  • 情境适用
    反连接冻是无条件切断所有连接，以至于封闭个体，而是适当地减少连接，减少外在环境对个人心理、情绪、意见、态度等的影响，使个体更为独立让人在机器面前保持更多的自主性。
    有学者指出，适当的反连接意识 和能力在未来或许是一种新的网络素养。

0517-反弹琵琶效应

  • 概念解读
    人们把原本要批评的过错不给予直接批评，而是充分肯定或表扬其长处，使犯错者自我反省，改正过错的现象，称之为反弹琵琶效应
  • 情境适用
    一位女生在校园里折了几支鲜花。校长看见了，十分关切地询问孩子发生了什么事。
    孩子告诉校长：姐姐生病了，非常喜爱鲜花，可我无法买到。于是教师送给女孩两束花，并对她说：一束送给你的奶奶，祝她早日康复！一束送给你的父母，感谢他们培养出关心长辈的孩子。

0514-反刍效应

  • 概念解读
    在认知对象时，常会发生定势效应，但是只要人们介入反刍因素，这种定势效应即会减少。
    犹如动物的反刍，人们形象称之为反刍效应。
  • 情境适用
    一是反刍组了已有知识与经验。通过反刍，使原有的知识与经验受到了行动与认知目标的审视、过滤和筛选，有必然联系的进行顺应。
    二是反刍现象实际上是认知过程中对象特征的不断匹配过程。
    三是反刍现在实际上也是一个不断要求完美的批判性反思过程。

0513-凡勃伦效应

  • 概念解读
    是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而增加的现象。也就是一件商品价格定得越高，越能受到消费者的青睐。
  • 情境适用
    有时决定消费者需求的，并不只是便宜的价格和商品所具有的功用，而是人类的心理和文化因素。由于某些商品对别人有炫耀性效果，如高级轿车、名画等等。这类商品的价格定得越高，需求者反而越愿意购买，因为只有商品的高价才能显示购买者的富有和 地位。

0512-法律意识

  • 概念解读
    指人们对于法和有关法律现象的观点、知识和心理态度的总称，主要表现为对现行法律的评价和了解以及对自己的权利义务的认识。
  • 情境适用
    在法律意识的较低层次阶段，人们对法和法律现象的认识都是表面、直观和感性的，并由此常常会产生一些错误的认识，比如认为家庭暴力不是犯罪，在出现恶性事件时一边倒地要求死刑等等。这种低层次的法律意识普遍存在，说明我们的公民普法之路仍然任重道远。

0511-二十英里法则

  • 概念解读
    美国心理学家吉姆柯林斯提出，从美国圣地亚哥到某个地方地貌复杂，天气变化频繁。每天该走多少英里才合适呢？答案是日行20英里。
  • 情境适用
    村上春树是自律的代表人物，他是“二十英里法则”的忠实实践者，规定自己每天必须写出10页稿纸，每页400字。提不起劲也要写10页，文思泉涌，也要在10页左右打住。这样的*惯延长了他的创造生涯，让他长时间的保持在一个高产的状态里，也造就了他的成功。

0510-鳄鱼法则

  • 概念解读
    当你知道自己犯错时，不要再找借口或采取其他任何动作，赶紧离场，不可试图避险或其他无谓的措施，赶紧认赔出卖。
  • 情境适用
    假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚和手。你愈挣扎，就被咬住得越多。
    所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的机会就是特征一只脚。在股市里，鲤鱼法则就是：当你发现自己的交易背离市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

0508-恶魔效应

  • 概念解读
    恶魔效应是指由于对人的某一种品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。
  • 情境适用
    “恶魔效应”一词，源于菲利普·金巴杜的《恶魔效应：由善及恶之全解》一书。恨屋及燕，就是说，某人对另一个人某些方面的厌恶、鄙视与痛恨会衍生到他的一切方面；由于讨厌一个人，因而连他家中原本可爱的燕子也都不觉得可爱了。汉·刘向《说苑·贵德》中所说的“憎其人者，恶其余收胥”亦是一个道理。

0429-短缺原理

  • 概念解读
    害怕失去某种东西，比希望得到同等价值的东西对人们的激励作用更大。
  • 情境适用
    商家常常会复用人们的这种心理，打出“数量有限，欲购从速”的口号，故意制造短缺，暗示顾客再不买就没机会了，从而刺激顾客做出消费行为。
    理性的消费者会判断这件商品到底是不是自己需要的，而不是被花招蒙蔽，买下一堆没用的东西。

0428-杜根定律

  • 概念解读
    杜根是美国橄榄球联合会前主席，他曾经提出这样一个说法：*者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人。
  • 情境适用
    如果一个人总是非常自卑，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。
    因此，生活中，我们要对事业怀有信心，相信自己，这是获得成功不可或缺的前提。
    当然其他因素也非常重要，但最基本的条件，是激励自己达到所希望的目标的积极态度。

0427-赌徒谬误

  • 概念解读
    在赌博中输赢的概率是五五开的，所以输红了眼的赌徒总觉得能翻盘，但殊不知在小小赢一次前，因为连着输破产的概率会更大。
  • 情境适用
    根据大数法则，就比如抛硬币，只抛10次，正反面大概不会刚好各出现5次，只有当抛的次数越来越多的时候，正反面概率才会越来越接*50%，所以寄希望于赌博发财，基本等于无望，在获得财富之前早就输个精光才是大概率事件。

0426- 堵车后效应

  • 概念解读
    在经历了堵车之后的上班族更容易陷入负面情绪，并把情绪带到工作中，影响到工作态度和办公室人际关系。
  • 情境适用
    心理学家大卫·罗伊曾在交通顺畅和拥堵的情况下分别测试了被试者的焦虑程度，结果显示道路越拥挤、交通堵塞时间越长，人们就越容易被沮丧、焦虑和失望的情绪困扰。
    对于在大城市工作的人来说，长时间的通勤和早晚高峰无法避免，学会如何调节自己的情绪至关重要。

0425-定位理论

  • 概念解读
    美国营销专家艾·里斯与杰*·特劳特认为，定位是你对未来的潜在顾客的心智所下的功夫也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。
  • 情境适用
    定位的基本原则就不是创造某种新奇的或与众不同的东西，而去操纵人们心中原来的想法，去打开联想之结。定位的要义与真谛是“攻心为上”，消费者的心灵才是营销的终极战场。
    2017年，方丈集团销售额突破百亿，董事长茅忠群将成功的第一因素总结为有着一个清晰的定位。

0423-定势效应

  • 概念解读
    指有准备的心理状态能影响后继活动的趋向、程度以及方式。可以用这个概念来解释人们在感觉、知觉、思维等方面的倾向。
  • 情境适用
    人们在一定的环境中工作和生活，久而久之就会形成一种固定的思维模式，*惯于用老眼光来看待问题。
    其实人的思维空间是无限的，也许我们正被困在一个看似走投无路的境地，但可能是我们固执的定势思维所致。
    只要勇于打开思路，就能够找到一止一条跳出困境的出路。

0422-叠补丁效应

  • 概念解读
    为了补上衣服上的小洞，打个补丁。
    为了段时间，补丁也破了，于是在补丁上再打个补丁。
    补丁越来越厚，问题却没有解决
  • 情境适用
    叠补丁效应的存在是因为看不到问题的本质，或者就算看到了也自欺欺人，觉得打个补丁没人会看出来。就像有的企业改革不仅没有触及到根本问题，反而产生了大量的衍生工作，导致了组织臃肿、效率低下、管理成本的上升。

0421-钓鱼效应

  • 概念解读
    人们总喜欢把鱼饵放到鱼的面前，让鱼产生特定的内心*烈需求。因人的特定的内心*烈需求而产生相应行为现象，称为“钓鱼效应”。
  • 情境适用
    英国首相丘吉尔之所以战后被人遗忘，继续执政，问其原因，他答道“最好在钓钩上放着鱼爱吃的东西。”
    丘吉尔的话一语道破钓鱼效应的原理，也是他能长期执政的原因所在。著名工程师莱菲惠尔也深谙钓鱼效应之道，使工头自觉自愿地用上新式的指数表。

0420-吊桥效应

  • 概念解读
    当一个人提心吊胆地过吊桥时，会不自主地心跳加快。如果此时经过一个异性，那么他会误以为是眼前的异性令自己心动。
  • 情境适用
    一般来讲，情绪体验产生在生理感受之后，人们会首先体验到生理唤醒，然后在周遭的环境中为自己的生理唤醒寻找解释。由于环境常常是复杂的，人们很难判断具体是哪一个因素引发了生理唤醒，一旦错误归因，就会对自己的情绪产生错误的认识。

0419-电梯演讲

  • 概念解读
    麦肯锡要求每个业务人员都能在30秒内向客户介绍清楚方案，这样即使只是在电梯短暂相遇，也能准确地表达观点。
  • 情境适用
    电梯演讲的前提在于充分详细的准备，如果没有了然于心的计划，注定无话可说；电梯演讲的关键在于化繁为简的表达能力，再复杂的项目，都要做到1分钟内说清楚。
    要时刻做好向老板和客户汇报工作的准备，一次成功的电梯演讲或许就能让你脱颖而出。

0416-电车难题

  • 概念解读
    一辆失控的电车在轨道狂奔，可怕的是，你看到前方轨道上有五个无辜的人被疯子绑在轨道上。此时，你可以拉动一个拉杆，电车便能够换轨，然而另一轨道上也有一个无辜的人被疯子绑在上面。
    怎么办？你会不会拉动拉杆？这便是伦理领域最为知名的思想实验之一——电车难题。
  • 思考一该
    作为亦或不作为？道德还是不道德？人生抉择常常如此，迫选之中难寻终极答案。

0415-第一性原理

  • 概念解读
    亚里士多德提出，每个系统中都存在一个最基本的命题，这个命题是不能被违背或删除的。
  • 情境适用
    举例来说，键盘就不一定是我们的真实需求。
    我们使用键盘是为了输入信息，如果大脑能够直接与电脑交互，那自然就不需要键盘了。
    思考必然存在一个起点。工作遇到瓶颈时，不妨跳出固定的思维模式，回溯到事物的本质，从头理清思路，再决定下一步怎么做。

0414-迪斯忠告

  • 概念解读
    美国作家迪斯提出：昨天过去了，今天只做今天的事，明天的事暂时不管。这个忠告的关键在于把握好当下，而非瞻前顾后，患得患失。
  • 情境适用
    在快节奏的现代社会，不论是工作还是生活，繁杂的事务常常使我们感到分身乏术，力不从心。
    如果你停下来想一想就会发现，并不是所有的事都需要立刻完成，你只要做好每一个当下的工作，问题就会迎刃而解。

0413-狄德罗效应

  • 概念解读
    狄德罗的朋友送给他一件漂亮的长袍，他穿上后发现自己的书桌太旧，配不上长袍，于是逐渐把书桌、挂毯、雕像、书架都换了。
  • 情境适用
    狄德罗效应也被称为配套效应，指当你拥有一件好东西的时候，你还会想拥有与之配套的其他好东西。虽然这种效应会被商家来刺激顾客消费，但其实也可以发挥积极作用来激励自我改变。
    比如要想提升自己的形象和气质，就可以先从读一本书开始。

0412-瞪羚计划

  • 概念解读
    瞪羚关于跳越和奔跑，业界将高成长小企业称为“瞪羚企业”。瞪羚计划指政府对这类企业给与政策扶持以提高国家整体创新能力。
  • 情境适用
    “瞪羚企业”最初由美国麻省理工学院教授戴维·伯奇提出。
    “瞪羚计划”起源于中关村科技园区，最初目的是为了解决发展潜力的中小企业的融资困难问题。
    如何在突发性的危机或情况下，让高成长的中小企业能坚持下去，将成为世界一道考题。

0409-登门槛效应

  • 概念解读
    登门槛效应是指一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认识上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。
  • 情境适用
    在一般情况下，人们都不愿接受较高较难的要求，因为它费时费力又难以成功，相反，人们却乐以接受较小的、较易完成的要求，在实现了较小的要求后，人们才慢慢地f接受较大的要求，这就是“登门槛效应”对人的影响。
    明代洪自成也曾谈到这个问题，他在《菜根谭》中说：“攻之恶勿太严，要思其堪受；教人之善勿太高，当使人可从。”

0408-地摊经济

  • 概念解读
    通过地摊获得收入来源的一种经济形式。
    今年6月，***总理再度点赞地摊经济：“是人间的烟火，是中国的主机”
  • 情境适用
    地摊经济在中国有上千年历史，至今我们仍能在《清明上河图》当中一窥当年繁华。
    地摊在便利购物、缓解就业压力的同时，还能营造城市街头文化，摊点上摆放的物品常能体现风土人情。
    2020年下半年，多个城市地摊经济率先复苏，带回城市烟火气。那么，今天你出摊了吗？

0402-地球村

  • 概念解读
    电子媒介的发展带来的*乎实时的传播速度和现场感、目击感使人与人之间的感觉距离大大缩小，把地球变成了一个村庄。
  • 情境适用
    这一概念由学者麦*卢汉提出。原始社会的人们只能用口语交流，所以必须生活在小空间的部落中。
    文字和印刷媒介产生后，人与人的关系变得疏远，部落社会发生解体。电子媒介则使社会重新部落化。这一理论是全球化理论的萌芽，对研究全球化的学者产生了深远影响。

0401-德西效应

  • 概念解读
    是指适度的奖励有利于巩固个体的内在动机，但过多的奖励却有可能降低个体对事情本身的兴趣，降低其内在动机。
  • 情境适用
    在家庭教育中，当孩子还没有形成自发的学*动机时，家长从外界给予激励，推动孩子的学*活动，这种奖励是有效的。
    但如果孩子对学*已经比较感兴趣，此时再给孩子奖励会显得多此一举，还可能适得其反。一味奖励会使孩子把奖励看成学*的目的，导致学*目标的转移。

0331-德尼摩定理

  • 概念解读
    凡事都应有一个可安置的所在，一切都应该在它所在的地方，人也是如此。由英国管理学家德尼摩提出。
  • 情境适用
    每个人，每样东西都应该被放在合适的位置，
    才能发挥它最大的效用，就像感冒药不能用于缓解胃痛。
    对企业管理来说，德尼摩的启示在于：应该按照每个员工的特长与兴趣来安排相应的工作；对于个人来说，则是要求找到适合自己的奋斗目标并为之不懈努力。

0330-倒U型假说

  • 概念解读
    当一个人处于轻度兴奋时，能把工作做得最好。相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。
  • 情境适用
    贝*尔是网球“常胜将军”。英国心理学家罗伯特· 耶基斯和多德森在观察贝*尔参加的网球比赛时，发现他之所以“常胜”，其秘诀之一即是在比赛中自始至终维持一种半兴奋状态，即“倒U形假说”中的最佳状态。有人称之为“贝*尔境界”。

0326-荡秋千原理

  • 概念解读
    只要持之以恒，平地而趋的秋千可以立上云路。
    事业发展存在起起落落，处在低谷时要加倍努力。
    只要坚持，总会领略到到更高处的风景。
  • 情境适用
    美西战争爆发以后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系。可他却在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点。
    一名叫作罗文的人被带到了总统的面前。罗文在牙买加遭遇过西班牙士兵的拦截，也有粗心大意的西属海军少尉眼皮底下溜过古巴海域，还在圣地亚哥参加了游击战，最后见到了加西亚将军。

0325-大树理论

  • 概念解读
    通过大树成长经历可以发现，成为一棵大树，不是一朝一夕的事情，而需要具备五个条件：时间、不动、根基、向上长、向阳光。
  • 情境适用
    大树理论原来是一个管理学理论，但逐渐引申出励志的意义，并被描述为“献给浮躁的年轻人的大树理论”。
    大树的成长是时间的积累，是坚守信念的礼物，也是其深深扎根的结果，这启示我们，人的发展亦是如此，要树立一个目标并为之奋斗，才能基业长青

0324-答布效应

  • 概念解读
    早期，在人们的日常生活中，形成了一种约定俗成的规范，它潜移默化之中渗透在每一个社会角色之中，使得社会生活井然有序。
  • 情境适用
    答布效应中的“答布”，指的是法律诞生前，人类社会诞生之初普遍存在的一种社会规范。
    而当今社会的“答布”，则包括规章制度、手册、地区风俗*惯、语言规范等，答布效应促使人根据自身的角色位置，去思考和行动，以使自己的角色行为符合角色规范的普遍要求。

0323-错失恐惧症

  • 概念解读
    一种由患得患失引发的持续性焦虑，总觉得别人在自己不在的时候经历了什么非常有意义的事。
  • 情境适用
    错失恐惧症的根源是想要与别人在干什么保持联系的渴望，社交媒体的出现更是助长了这种心理，没带手机或手机没电都能让人心烦意乱。
    事实上，越是依赖社交媒体来寻求社会联系就越有可能陷入孤独，独处时如何与自己相处，为自己找到乐趣是摆脱过度社交的重要命题。

0322-存在力

  • 概念解读
    是一种相信并认可自己真实的情感、价值观和潜能的力量，当我们感觉个人力量很*大的时候，存在力就出现了。
  • 情境适用
    风险投资人在权衡是否要对一个项目投资时，也会观察创业者是否具备存在力，即看对方是否完全相信自己所说的，因为存在力源于对自己的深信不疑，如果自己都不能说服，自然也说服不了别人。
    管理学者乔纳林海格也曾说：“相信自己说的话是表达的真正核心”。

0319-淬火原理

  • 概念解读
    原意指金属工件加热到一定温度后，浸入冷却剂中，经过冷却处理，工件的性能更好、更稳定。心理学把这定义称为“淬火效应”.
  • 情境适用
    在人际交往时，对于已经激化的矛盾，不妨采用“冷处理”，放一段时间，思考会更周全，办法会更稳妥。
    在演讲过程，适当地留些空白，会取得良好的演讲效果。
    在教育孩子时，冷处理相当于空白效应，给孩子提供一个思考和自省的机会。

0318-刺猬法则

  • 概念解读
    刺猬法则*调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者应该与下属保持一种不远不*的恰当合作关系。
  • 情境适用
    法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。
    在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾总和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年。
    这就是戴高乐的规定。
    这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”

0317-春晚效应

  • 概念解读
    春晚结束了，但是关于春晚的讨论却能经久不息，如春晚出现的”*思思口红色号“和“都空红裤子不告诉吴磊”等微博话题
  • 情境适用
    自1983年以来，春晚已经陪伴国人度过了36个除夕夜。但相比从前的春晚造型，如今的春晚更像是一个当红明星的大了聚会。
    人们对春晚的吐嘈声越来越多，一方面是资讯来源多元化造成的结果，另一方面也说明春晚应该在形式和内容上更加创新来满足观众更高的期待了。

0316-串珠线效应

  • 概念解读
    串珠线效应是指个体的优势必须通过组织，才能表现出群体优势。
  • 情境适用
    仅仅有闪亮的珍珠，如果没有线，依然成不了光彩夺目的项链。
    光有珍珠不行，必须有人像珍珠，有的人像线，才能把那些珍珠串起。
    中关村是人才争夺的“重地”，通过串珠线，联想将7000多名员工有机的串在一起，形成一个集工业、贸易、高科技于一体的集团企业。

0315-传播扭曲效应

  • 概念解读
    在口头传播中，信息会随着传播次数的增加被层层扭曲，逐渐脱离其本来的在面目。
  • 情境适用
    传播扭曲多见于口头传播，因为人们在接收到信息后，往往会按照自己的理解和偏好加工再传播出去，其中不免有的人偏爱传播耸人听闻的消息，以刺激别人达到自我宣泄和自我实现的目的。
    为了不被虚假信息误导，从别人口中获得信息时，一定要多加分辨。

0312-穿针心理

  • 概念解读
    在给逢衣针穿线的时候，你越是全神贯注地努力，线就越不容易穿进去。
  • 情境适用
    这种现象提示了一个道理，如果我们对某事过于重视，心理就会紧张，继而导致心跳加速、动作失调，反而做不好事情。
    相信多数人都有过类似的体验：在一场重要的考试中，因为过于紧张而大脑一片混乱。
    如果能保持平常心，轻装上阵，或许反而能得到理想的成绩。

0311-触摸心理效应

  • 概念解读
    美国心理学家弗尔德对婴儿进行过每天45分钟的抚摸实验所得出的结果。在实验过后，接受抚摸过的婴儿智力和体质得到了明显的提高。
  • 情境适用
    对20个婴儿每天做3次舒缓而有力的抚摸，发现接受抚摸的婴儿睡眠和灵敏性有很大改善。
    到第8个月末，，他们的体质和智力都有明显提高。抚摸能有规律地刺激生长激素的分泌，进而促进消化功能。
    因此，家长在养育宝宝时，也可以多对孩子进行爱意的触摸和安抚。

0310-乘法效应

  • 概念解读
    乘法效应是指运用很少的成本（包括精神和物质的），换取更多的效益。
  • 情境适用
    当企业的销售额是1000万元时，物流成本约占销售额的10%，即100万元。
    只要降低10%的物流成本，就可以增加100万元的利润。
    如果该企业的销售利润率为2%，则创造10万元的利润需要增加500万元的销售额。
    降低10%的物流成本所起的作用，相当于增加50%的销售额。
    这个理论类似杠杆原理，物理成本的下降通过一定的支点，可以使销售获得成倍的增长。

0309-承诺和一致原理

  • 概念解读
    人们在做出承诺之后，为了保持言行一致，即使知道承诺是错的，也会继续执行下去。
  • 情境适用
    一方面，出于维护言行一致的形象的心理，人们会想尽一切办法执行承诺，另一方面，惰性会引导人们对已做出的承诺产生认同感，因而在执行环节中不再思考。
    言必信， 行必果是传统文化提倡的品格，但也要注意，不要因为盲目执行错误的承诺而造成更大的损失。

0308-沉默的螺旋

  • 概念解读
    人们如果看到自己赞同的意见获得多数支持，就会更积极地加入表达，如果相反，则会保持沉默。久而久之，少数意见将越来越沉默。
  • 情境适用
    沉默的螺旋由诺埃勒-诺依曼提出。大多数人都不想让自己因为单独持有某些态度和信念显得格格不入，于是选择沉默。
    所以有时候，团队共识不一定真的是共识，而这将使决策在实话时受阻。要跳出这个螺旋，就要聆听少数派的声音，解决根源的分岐。

0305-沉没成本悖论

  • 概念解读
    当人们在一件事上投入了较多的成本后，因为不愿意承受损失，就算没有收益，也会选择继续投入，最终错失了其他可能盈利的机会。
  • 情境适用
    如果不懂得及时止损，因为已投入的巨大付出不愿意放弃，只会越做越错，越走越远。
    在商业投资中如此，在科学研究中如此，在感情和婚姻中同样如此。
    不深陷其中，懂得及时抽身，才能及时赶上机会，拥抱新生活。

0304-超丫理论

  • 概念解读
    没有普遍适用的最佳的管理方式，必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取管理措施
  • 情境适用
    这一理论关注到了人们主体需求的差异性，人们是怀着不同的需要而参加工作的，有的人需要正规划机构和条例，有的人则需要创造性机会，需要实现胜任感。
    超丫理论的特色在于*调灵活性，认为无绝对意义上的尽善尽美的理论，应因时因地因事矛以。

0303-超限效应

  • 概念解读
    是指刺激过多、过*或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的现象。
  • 情境适用
    超限效应在家庭教育中时常发生。比如孩子因为不用心而没考好时，父母会一次、两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同样的批评，使孩子从内疚不安到不耐烦到最后产生反感。
    因此在家庭教育中，家长在批评孩子时，要把握好火候、分寸，懂得停止，止于当止，欲速则不达。

0302-拆屋效应

  • 概念解读
    先提出很大的要求，对方肯定不同意，紧接着再提出较小的要求，这时对方就很难拒绝了。
  • 情境适用
    鲁迅先生曾经于1927年在《无声的中国》一文中写道：“中国人的性情总是喜欢调和、折中的、譬如你说，这屋子太暗，说在这里开一个天窗，大家一定是不允许的，但你这主张拆掉屋顶，他们就会来调和，愿意开天窗了。”这是一种简单有效的谈判策略，可以利用起来。

0301-策略同理心

  • 概念解读
    在交流中，通过反复试探谈话对象，了解他的问题，引导他更深入地阐述情况，并据此对谈话对象产生影响，使其在行为上做出改变。
  • 情境适用
    这是FBI谈判卖家*里斯·沃斯总结在《掌控谈话》中的经验，这个过程并不是表示友善或赞同，而是理解对方。只有理解对方，才能明白什么力量改变了他们。

0226-参与定律

  • 概念解读
    每个人都会支持他参与创造的事物，由美国著名企业家M·K·阿什提出。
  • 情境适用
    在一些企业中，为了节省决策时间，很多决定只由高层的几个人作出，就在内部推行，也不管员工能不能参与进来。但往往员工才是决策能否被贯彻的关键。只有当员工参与了公司的决策和管理，才能有认同感，最大限度地激发工作热情，最终实现企业的利润最大化目标。

0225-蔡加尼*效应

  • 概念解读
    人们天生有一种做事有始有终的驱动力，这种欲完成的动机让人们对尚未处理完的处理，比已处理完的事情印象更深刻。
  • 情境适用
    这个理论来自心理学家蔡加尼*，她让两组受试者演算相同的数学题，中间打断其中一组，然后让两组分别回忆题目，被打断的一组明显对题目印象更加深刻。未完成之事容易令人牵挂，所以如果担心拖延症发作，先把要完成的事展开做一部分会是很好的应对策略。

0224-彩虹族

  • 概念解读
    指那些能在工作和生活中找到最佳平衡点，每天生活都如彩虹般丰富多彩的人，这代表了一种健康的生活方式。
  • 情境适用
    工作超时、膳食营养失衡、生活*惯不良、缺乏科学的健康观念是大多数人不能成为彩虹族的原因所在。
    追求“彩虹族”的生活方式说明了我们已经从那种“自我摧毁”式的透支中醒悟过来，开始享受生活和寻求愉悦感。
    别让生活只有朝九晚五和加班，慢下来处处是精彩。

0203-财富效应

  • 概念解读
    这是现在社会发展过程中提出的新理念，指某种财富积累存量到一定规模后，必然产生对相关领域的传导效应或者是控制效应。
  • 情境适用
    狭义上，财富效应指人们的资产越多，消费意欲越*烈。通俗来说，即有钱才敢花钱。而广义的财富效应，包括精神文明和物质文明两个方面。
    物质上能满足人的各种生产生活需要的物品就是物质财富，精神上使人愉悦舒畅的就是精神财富，如爱国热情、归属感等。

0202-布利斯定理

  • 概念解读
    在开始一项工作前，我们用足够的时间制定计划，那么在之后的执行阶段，效率就会提高，能够有效缩短这项工作整体完成的时间。
  • 情境适用
    “凡事预则立，不预则废。”好的规划是成功的开始。
    制定计划可以按照下面的步骤：首先我们要明确自己的工作目标，比如该任务何时完成，最终效果等因素。然后将目标分解成一个个详细的计划，为每个计划设定一个量化的指标。
    最后为每个计划设置一个最后的完成期限。

0201-布里特定律

  • 概念解读
    商品再好，如果不做广告，就像暗恋一个人一样，只有自己知道。由英国广告学家布里特提出。
  • 情境适用
    商品需要通过投放广告才能让消费者知道它的优点，从而去购买。这个道理放到人的身上也适用，个人身上的优秀品质必然需要平台和实践机会才能被发现，从而得到更多和更好的机会。
    是金子自然会发光，但也不能只等着别人来发现自己，努力将自己展示 出去也很重要。

0129-布里丹之驴

  • 以法国哲学家名字命名的悖论：一只完全理性的驴如果处于两堆等质的干草的正中，那么它将会饿死，因为它难以作出理性的决定。
  • 情境适用
    我们总是面临着形形色色的选择，小到中午吃什么，大到打工还是创业。有些人不管作何选择，最后回头看都会后悔，但比后悔更糟糕的是什么也不选，最后错过了良机，两手空空。
    d人生固然充满选择，但是并非都是一对一错的选择，放轻松，果断出手就好了。

0128-不值得定律

  • 概念解读
    不值得做的事情，就不值得做好，这是不值得定律最直观的表述
  • 情境适用
    能面面俱到事事完美固然是好的，但人的生命毕竟是有限的，如果被琐碎和无意义的事情占据了时间，那些真正值得做的事却反而没有机会去做了。
    员工要懂得什么是值得做的事，才不会疲于奔命却收敛甚微；老板更要懂得这个道理，才能确保企业才朝着正确的方向发展。

0127-达维多定律

  • 概念解读
    一家企业要在市场中总是占据主导地位，就要第一个开发出产品，第一个淘汰自己现有的产品。由英特尔公司前副总裁达维多提出。
  • 情境适用
    1995年，为了避开IBM公司PowerPC RISC系列产品的挑战，英特尔故意缩短了当时极其成功的486处理器的技术生命，并抢先一步生产出速度更快、体积更小的微处理器。
    只有保持开发出新产品，而不是维持原有产品优势，才能抢占制定产品标准的先机，始终处于主动的市场地位。

0126-达*效应

  • 概念解读
    一个缺乏根本能力的人，不仅很难意识到自己没有能力，反而还会因缺乏自知自明而自我膨胀，往往在错误的分析上得到错误的结论。
  • 情境适用
    达*效应也叫邓宁-*鲁格效应，由康奈尔大学心理学家大卫·邓宁和他的学生贾斯廷·*鲁格提出。达*效应多在两种人身上出现，一是倚老卖老喜欢对他人指指点点的门外汉，二是一知半解的半瓶子醋新手，他们的共同点在于不能对自己和他人的能力有一个客观的认识。

0125-搭便车现象

  • 概念解读
    在利益团体中， 某个成员的驳回重新可以使全体成员受益，而成本却只由这个人承担的现在。
  • 情境适用
    搭便车现象产生的根本原因是因为缺乏公平的考评机制，当然公平不是指一刀切的平均主义，这样无异于忽略勤奋者的努力，鼓励搭便车者的懒散。除了制度之外，要避免此类现象，还要控制好团队成员的数量，人不要太多，多了可能就有人假装在劳动了。

0122-不值得定律

  • 概念解读
    不值得做的事情，就不值得做好，这是不值得定律最直观的表述。
  • 情境适用
    能面面俱到事事完美固然是好的，但人的生命毕竟是有限的，如果被琐碎和无意义的事情占据了时间，那些真正值得做的事却反而没有机会去做了。员工要懂得什么是值得做的事，才不会疲于奔命却收效甚微；老板更要懂得这个道理，才能确保企业朝着正确的方向发展。

0121-不越界

  • 词语解读
    树立界限，准确地表达自己的意愿，是建立真正健康的长期关系的开始。我有我的事，你有你的事，我们都要为自己负责。不越界的理念帮助我们理解如何尊重他人的权利与需求，如何为自己的感受和需求负责任
  • 安心说
    因为不越界，所以他人不会依赖。正如张德芬所说，舍得让你爱的人受苦，受苦是心灵成长的资粮。彼此保有界限的关系，才能更长久。

0120-不胜任陷阱

  • 概念解读
    员工因为表现出色而被不断向上提拔，一起提拔到一个他不胜任的岗位，最终导致所有职位都被不胜任的人占据
  • 情境适用
    当一个称职的科学家被提升为院长或校长时，可能会变成一个不称职的管理者，之所以会出现不能胜任的情况，是因为新职位通常需要被提升者具备原职位不需要的新能力。打破不胜任陷阱，需要我们在想被提拔时，同时兼顾发展被提拔岗位的能力。

0119-不道德健忘症

  • 概念解读
    随着时间的推移，为了维护自己的形象，人们对于不道德行为的记忆会比其他记忆模糊得多
  • 情境适用
    人们心里存在着“想要自我”和“应该自我”两种自我，前者*调当下的享乐，后者专注长远的目标。当两种自我产生冲突时，“想要自我”会通过错误记忆或故意忘记的方式来缓解两种自我的冲突，消除由道德困境产生的负面情绪，这就是遗忘的动机。

0118-不评判

  • 词语解读
    不评判，也包括不赞美。赞美也是评价，赞美会让孩子偏离自己的中心，去做别人喜欢的事情。
    大量事实和心理学实验告诉我们，不被评判的孩子通常有更健康的价值观、更稳定的修改和更健全的价格。爱孩子，从不评判开始。
  • 安心说
    评判使用我们和自我与他人分离。没有评判，他人才愿意敞开。当我们停止评判时，可以看到更多的真相，发现问题的真正答案。

0115-不拉马的士兵法则

  • 概念解读
    不拉马的士兵法则是指通过消除影响组织运作效率的多余环节，使组织系统得以优化，组织资源得到有效配置，从而提高组织效率。
  • 情境适用
    在许多企业里都可能存在“不拉马的士兵”。比如企业改革，工作方式变化，技术进步等。
    如果企业自身没有意识到，并仍遵循原来的运作模式，会使一些人力、物力出现“不拉马”现象。
    “不拉马”现象直接占用企业的资源，使组织动作的效能降低。也会大大影响企业内部的公平氛围和员工对公平的感觉。

0114-菠菜法则

  • 概念解读
    取材于日本企业管理中最普遍的法则，是指在企业管理过程中，员工要始终坚持“报告”、“联络”、“商量”的工作原则。
  • 情境适用
    这六字原则看起来似乎很简单，谁都明白，谁都能做。但是要持之以恒地做下去，并且做得合乎规范，是不容易的一件事。
    它告诉我们，在企业的管理中，事物无论巨细，务求局面通达，要按照先主后次、先急后缓的顺序进行，这样做就可以在很大程度上提高沟通效率。

0113-波特定律

  • 概念解读
    当人们被批评时，他们往往只记得住开头，因为他们忙于寻找论据来反驳开头的批评，其余的就不管了。由美国行为学家莱曼·波特提出。
  • 情境适用
    想想我们小时候被父母批评的时候是不是这样的，父母说一句我们在心里偷偷顶10句，根本不听父母在说什么。如今我们成为了父母、老师、上级，这时候要促成对方行为的改变，要注意沟通的方式，如果以批评开场，很可能无法达成想要的目的。

0112-波*定理

  • 概念解读
    最好的主意和最好的决定往往诞生于争辩中，由美国庄臣公司前总经理詹姆士·波*提出。
  • 情境适用
    我们常说的“集思广益”，每个人的想法都有一定的独到之处和片面之处，当把所有人放到一起讨论时，片面性可以降到最低，而独到性可以得到加*。
    不过这个定理的前提是，成员能力彼此相当，且采取的沟通方式是理性的，否则反而会浪费时间在无用的争论上。

0111-冰山模型

  • 概念解读
    将个体素质的不同表现划分为外在的、表面的冰山以上部分以及内在的、深藏的冰山以下部分，其中冰山以上部分相对容易了解与测量。
  • 情境适用
    冰山以上部分包括基本知识、基本技能，较容易通过培训来发展。
    冰山以下部分包括社会角色、自我形象、物质和动机，不在容易受外界影响改变，但对人的行为表现很关键。
    冰山模型是人力资源领域做人才评估的基础模型，同时我们也可以利用它来建立清晰的自我认知。

0108-冰激凌哲学

  • 概念解读
    卖冰激凌要从冬天开始，因为冬天顾客会逼迫你改善服务。
    如果能在冬天的逆境中生存，就不会害怕夏天的竞争，又称“瘦鹅理论”
  • 情境适用
    冰淇淋作为一款夏日冰品，过夏后，本当进入“冬眠”期，现在，冰激凌打破了季节的限制。在企业经营中，企业要想做大做*，就要学会把握经济不景气的机会。经济萧条时大多数人都偃旗息鼓，所以这反而正是探索机会的理想时机，当经济再度复苏的时候，敢于把握冷门机遇的企业将能获取比以往更多的机会。

0107-标杆管理

  • 概念解读
    企业将自己与行业内的世界一流企业对标在明确双方差距的基础上，通过借鉴一流企业的成功经验来拿自己进步。
  • 情境适用
    标杆管理也被称为标杆分析法。
    现代营销学之父：菲利普·科特勒曾说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。”
    坚持不懈地向标杆企业学*能让自己慢慢接*标杆，努力向优秀的人靠齐也能让自己变得优秀。

0106-变色龙效应

  • 概念解读
    变色龙会根据周遭的环境来改变自己皮肤的颜色，人们也会无意识地模仿身边的人动作和表情。
  • 情境适用
    有研究表明，模仿他人的程度取决于对其观点的接纳程度，对模仿自己的人我们也会更有好感。
    变色龙效应是无意识状态下的反应，这是它区别于刻意迎合的地方。
    还有人认为夫妻相就是变色龙效应引起的，越是亲密的人，越容易互相模仿，动作神情及气质也会越发相似。

0105-边际效应

  • 概念解读
    物品或劳务的一单位比起前一单位的效用。
    如果后一单位的效用比起前一单位的效用大则是边际效用递增，反之则为边际效用递减
  • 情境适用
    生活中很多事情很呈现边际效用递减的规律，但知道了边际的存在，我们就可以找到适当的边界，而不是陷于非理性的误区
    对于那些能够持续产生边际效用递增的事情，比如持续地阅读、写作、树立自己的个人品牌等事情 ，我们就应当持续地去做，好的结果自然会呈现。

2020

1231-避雷针定律

  • 概念解读
    避雷针复用将雷电导入地下的方法而保护建筑物。这种用疏导来解决问题的方法应用于实际生活，便是著名的“避雷针定律”。
  • 情境适用
    该效应引申出来的含义是：善疏则通，能导必安。
    在职场中，我们每天要和形形色色的人打交道，难免会与人发生分岐、矛盾，其实处理职场矛盾的最好的方式是沟通和疏导。积极沟通，积极协商，不要采取*硬措施激化矛盾，就能很顺利地化解矛盾。

1230-避风港规则

  • 概念解读
    发生网络著作侵权时，若网络服务提供商只提供空间服务，不制作网页内容，那么一旦被告知侵权则有删除义务，否则就被视为侵权
  • 情境适用
    基于网络平台监管的难度太大，若将著作权保护的义务全部划给平台，既有违法律精神，也不利于网络产业发展，但有些平台却将此当作 “尚方宝剑”。
    “红旗原则”很好地弥补了这个缺漏，即如果侵权像“飘扬的红旗”一样明显，平台却坐视不理，视为共同侵权。

1229-弼马温效应

  • 概念解读
    在马厩中养猴，以“辟恶，消百病”，养在马厩中的猴子就是“弼马温”，“弼马温”所起的作用就是“弼马温”效应。
  • 情境适用
    因为猴子天性好动，这样可以使一些神经质的马得到一定的训练，对于突发情况不再惊恐失措。在马厩中养猴，可以使马经常站立而不卧倒，这样可以提高马对吸血虫病的抵抗能力。
    在一个经济组织中，也应该配备“弼马温”工的人物，以增*员工的活力，避免疲塌和懈怠，进而增进整个组织的活力。

1228-比蒙障碍

  • 概念解读
    鲍勃·比蒙跳出了8.90米的跳远成绩，这个纪录22年无人打破。
    “比蒙障碍”形容运动员的成绩出人意料，而后无法再次超越
  • 情境适用
    各行各业都有自己的“比蒙障碍”，前人的成绩或许很难超越，但并不是绝对无法超越。
    千万不要以不可能为由就索性放弃了努力，超越了旧纪录才能缔造新纪录，人类文明的进步正是来自于一次次的超越不可能。

1225-比伦定律

  • 概念解读
    失败也是一种积累，如果你从不曾失败，那意味着你也失去了一些本可以尝试的机会。
    由美国考皮公司前总裁F·比伦提出。
  • 情境适用
    本田摩托车刚进入美国市场时，因为排量和漏洞问题，销量少得可怜。当本田把所有问题车运回日本维修时，展厅里仅剩的一款轻便摩托吸引了人们的注意，本田顺势推出“超级幼兽”小拜师

1224-比林定律

  • 概念解读
    美国幽默作家比林提出，人一生中的麻烦有一半是由于太快说“是”以及太慢说“不”造成的。
  • 情境适用
    如果能在恰当的时机，以恰当的方式表达出拒绝，那么我们的人生将会轻松很多。
    几乎所有人都觉得拒绝别人是一件很难的事，但是如果不拒绝，势必会打乱自己的计划和安排，让自己的工作和生活都陷入混乱。
    大可不必担心得罪别人，把工作做好的人自然会受到尊重。

1223-被遗忘权

  • 概念解读
    除非有合法保留理由，否则数据主体可以要求数据控制者永久删除有其的个人数据，从而被互联网遗忘的权利。
  • 情境适用
    被遗忘权正式提出于2012年欧盟委员会公布的《2012年欧盟草案》，目的是应对层出不穷的个人数据泄露和滥用事件。
    基于被遗忘权，用户可以终止自己的个人数据被传播和使用。
    但是立法如何平稳被遗忘与言论自由及公共利益，仍是一个需要讨论的问题。

1222-贝尔纳定律

  • 概念解读
    如果一个人的兴趣过于广泛，思维过于发散，对精细、深入的创造会造成非常不利的影响。
  • 情境适用
    英国学者贝尔纳是一位科学天才，但他一生未能获得诺贝尔奖学金。
    有一种公认的回答：他总是喜欢提出一个题目，自己先涉足一番，然后就留给他人去创造最后的成果。
    这个效应告诉我们，对于事物的专注程度会影响最终的结果。
    对于科学研究不能停留在表面，要深入钻研。

1221-膀胱效应

  • 概念解读
    手里现金越多，就想尽快投资出去，钱生钱进行增值，这种可以影响到投资中理性判断的心态，被称为膀胱效应
  • 情境适用
    膀胱效应有这样几个表现：
    一是分角记账，天天看数字。
    二是花钱步步为营，把省钱放在首要位置。
    三是竭尽脑汁想开源，大钱小钱来者不拒。
    想用手里的钱做点投资是好事，但是我们也要小心“膀胱效应”，在投资中做到稳扎稳打，这样才可能获得最大的预期年化收益。

1218-半途效应

  • 概念解读
    当任务进行到一半时，最容易让人放弃。
    中点附*在人目标行为过程中确实是一个极其敏感和脆弱的活跃地区。
  • 情境适用
    合理的目标和让持续行动简单人经，能有效*服半途效应。
    当发现不合理的目标无法实现时，尽快放弃就是及时止损。
    有人认为半途而废是因为意志力不够，但意志力本来就是很稀有的东西，与其痛苦地*制，不如把实现目标的环境设置得更舒适，让行动变得不那么难。

1217-办公桌心理

  • 概念解读
    办公室的摆设 ，会透露评价的性格和心情。
    人们也会不知不觉地以某人的办公卓，判断一个人的性格、状态，这被称之为办公桌心理。
  • 情境适用
    在桌面杂乱的情况下，人们的工作模式倾向专注于工作目标，并为了达成目标，锻炼自己迅速锁定所需资料、排除无关内容的能力。
    但纸张无序堆放、咖啡杯里满是污渍，却可能说明主人不知道如何将任务分派出去，不懂拒绝。

1216-柏林定律

  • 概念解读
    成功的最大障碍莫过于取得不断的成功。
    在不断成功之后，人们往往会认为自己已经无所不能，上一步的成功无法为以后埋下惯性陷阱.
  • 情境适用
    小时候捉麻雀时，我们用棍子支起脸盆，然后在脸盆周围洒下小米。
    最初，麻雀十分谨慎，但尝到舌头后，它们逐渐失去警惕，忘记观察周围环境，跑到盆下被活捉。
    如果想要保持领先，我们就必须对周围环境变化保持清醒，积极充实自己，不断更新自己。

1215-白熊效应

  • 概念解读
    心理学家要求被实验者不要想像一只白熊，结果人们的思维出现*烈反弹，很快在脏活中浮现出一只白熊的形象。
  • 情境适用
    当我们尝试转移注意力时，思维会出现无意识的“自主监视”，监视自己是否还在想那件不应该想的事，从而无法从根本上放弃对事情 的关注。
    例如失眠患者越告诉自己别胡思乱想，越容易思维万千。
    最好的办法是顺其自然，把注意力放到日常行为和工作上就好了。

1214-巴纳姆效应

  • 概念解读
    人很容易相信笼统的价格描述，认为这准确地提示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为巴纳姆效应
  • 情境适用
    巴纳姆效应在生活中十分常见。
    想想做过的性格测试，是不是常有人看着结果大呼：啊，这就是我！
    然而，换个结果也看也有这种感觉。其实这些笼统的描述远不足以提示我们的特点，除了测试方法的科学性有待考证，人的性格本来也矛盾多变，很难一言以蔽之。

1211-奥巴特定律

  • 概念解读
    解决任何问题都需要跟具体而可靠的事实打交道，在决策之前要对事实有全面了解。
    由加拿大管理学家奥巴特提出。
  • 情境适用
    一般来讲，创业的契机就是一个具体的问题需要解决。
    日本岛村丸集团创始人岛村方雄的创业灵感就来自观察现实：他在街上静坐，发现行为手中都提着纸袋，而纸袋上的绳索还没有专门的生产商。
    凭着小小的绳索，岛村跻身到了日本的大企业家行列。

1210-暗示定律

  • 概念解读
    是指在无对抗的条件下，用含蓄、间接的方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动。
  • 情境适用
    在生活中，如果我们能拥有积极的心态，如热情、激励等，会使他人得到积极暗示，得到战胜困难的力量。反之，消极的心态，如冷淡、泄气等，则会让人感受到痛苦与压力。
    因此，我们一定要认真对待各种语言暗示、行为暗示和信誉暗示等。
    尽量做到接纳积极暗示，摒弃消极暗示。

1209-安慰剂效应

  • 概念解读
    一些药物虽然无法使病人获得有效的治疗，但“相信”治疗有效却能够使病患的症状得到舒缓。
  • 情境适用
    大约有35%的躯体疾病病人和40%的精神病人会出现安慰剂效应，还有一种情况是疾病本来就可以自愈，只是中间介入了介入了药物使用。
    这常常让心怀不轨的人有了可乘之机，在患者身上谋取不义之财。
    我们要相信科学，相信医护人员，而不要随意听信所谓的“偏方”

1208-安泰效应

  • 概念解读
    古希腊神话中的大力神安泰，离开大地就会失去一切力量，安泰效应指一旦脱离了特定条件就失去了某种能力的现象
  • 情境适用
    人们常常会把企业的成功孤立归因于领导人的某种特质，但一是离开了集体和团队的支持，再杰出的创意也是无法实现的。
    不论是领导还是普通员工，都需要牢记是集体给了个人施展抱负的天地，为大家铺就了实现自我价值的土壤。

1207-爱情三角理论

  • 概念解读
    耶鲁大学心理学教授斯滕伯格认为，爱情由三个基本成分组成：激情、亲密和承诺，只有三个要求者具备才是真正的爱情
  • 情境适用
    激情是情绪上的着迷，主要由外表和内在魅力决定；
    亲密是两个人在心理上的自我展露和沟通，是一种亲*温暖的体验；
    承诺则是个人在内心和口头上对爱的预期。
    真正的爱情是苛刻的，如果只具备其中一个或两个成分，那可能只是未成熟的“类爱情”或“非爱情”

1204-艾德华定理

  • 概念解读
    英国BL有限公司总裁M·艾德华总结了自己一生的管理生涯，指出：高级主管如果不能相互信任，任何集体领导都不会有好的效果
  • 情境适用
    主管之间互不信任是一个致命弱点，给下属空子可钻会动摇集体的稳定，对团队造成难以估量的损失。
    艾德华定理从领导的角度入手，去解决管理中的根源怕问题，许多复杂的问题也因此得以简化。
    企业中各级主管精诚团结，才能为组织发展营造一个纯净的空间。

1203-艾宾浩斯错觉

  • 概念解读
    两个完全相同大小的圆旋置在一张图上，其中一个围绕较大的圆，另一个围绕较小的贺，围绕大圆的看起来会比围绕小圆的圆还要小
  • 情境适用
    艾宾浩斯错觉是一种对于实际大小知觉上的错视。这告诉我们“眼见不一定全为实”，你的眼睛也会欺骗你。人们看到东西的过程中，其实是受到过大脑加工的。
    当人们观察事物时，都会基于之前的经验和不当参考做出判断，艾宾浩斯错觉就是当参考而导致的视错觉。

1202-啊哈时刻

  • 概念解读
    “啊哈时刻”就是让用户眼前一这的时刻，此时用户对产品核心价值感受最*——产品为何存在、他们为何需要它以及能从中得到什么。
  • 情境适用
    拥有能找准“啊哈时刻”的好产品，是企业实现迅速、持续增长的根本。
    优步联合创始人兼CEO特拉维斯·卡拉尼*说：“你点击一下手机就能让一辆黑色的车8分钟之内赶来接你，这绝对酷毙了”这就是优步“啊哈时刻”

1201-阿什法则

  • 概念解读
    是由美国企业家m·k·阿什提出的，意思是说，承认问题是解决问题的第一步，你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放
  • 情境适用
    老子《道德经》中说：胜人者力，自胜者*。
    战胜别人的人有能力，但是战胜自己的人，才是真正的*者。
    在生活中，有些人会持有“鸵鸟心态”，一遇到问题便会躲避。
    其实面对危机，主动出击是最好的防御。只有迅速采取行动，果断承担责任，才能把损失降到最小。

1130-阿姆斯特朗效应

  • 概念解读
    阿姆斯特朗是世界闻名的环法自行车赛五连冠军。
    他在平地疾驰中并不突出，但一到山地，他就迸发潜力，连续超过他人，扭转劣势。
  • 情境适用
    经济学家把阿姆斯特朗的现象比喻到企业中，一个公司在风平浪静时可能并不明显，只有逆境时才能看出区别。阿姆斯特朗法则的着急之处在于成功转型。
    于企业而言，要有淡然面对劣势的心态，也要有不气馁的勇气，同时更要把握自身核心竞争力，才能在逆境中脱颖而出。

1128-阿伦林效应

  • 概念解读
    是指众最喜欢那些自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物
  • 情境适用
    在日常的人际交往中，随着相处时间的增加，两个人之间的评估报告肯定会增加，如何维系彼此的感情就成了一大难题，那么这时就可以试试阿伦森效应。
    你可以尝试每天坚持夸赞对方一句，观察下彼此之间的关系有没有发生新的变化 ，双方是否会变得更加亲密呢？

1127-阿尔布莱特法则

  • 概念解读
    指把一群人聪明人收编进组织后，结果往往变成集体性愚蠢。由国际知名的未来学者、演说家及管理顾总卡乐·阿金光闪闪莱特提出
  • 情境适用
    1999年美国宇航局在火星进行的气象人造卫星任务宣告失败，是由于一组工程师使用你能看见单位撰写程序，另一组却使用英制单位，结果搭错线。
    这个例子正是阿尔莱特法则的写照。
    破解这一法则，需要塑造组织为命运共同体，运用角色、目标、规则 与工具来提升“组织智商”

1126-阿尔巴德定理

  • 概念解读
    一个企业经营成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了顾客的需要就成功了半，满足了顾客的需求就成功了全部
  • 情境适用
    美国西尔斯公司根据顾客的收入情况、消费*惯，建立了一套“西尔斯家庭档案”。
    公司设计出各种档次的家庭用口消费方案，并分寄给顾客。
    结果家庭用品销售立即猛增了三倍。
    要想在竞争中取胜，企业和经营者不要固守旧观念，而应善于体察顾客的需求

1125-阿比林悖论

  • 概念解读
    因为群体里的每个人都不愿提出反对意见，最终达成了一个所有人都反对但却不得不执行的决策
  • 情境适用
    管理专家杰瑞·哈维讲过一个故事：一个火热的夏日，岳父提议去53英里之外的阿比林吃饭，一家都不想显得太合群，纷纷答应。
    回到家大家都累坏了，终于爆发了矛盾，原来大家压根就不想去，连岳父也只是随便提议一下。所以不要做好好先生，也小心“我都行”

1124-73855定律

  • 概念解读
    美好艾伯特·麦拉宾提出，他认为人际交往中，对一个人的印象，7%来自于他说的内容，38%来自说话的语调，而55%来自外型与肢体语言
  • 情境适用
    在口头汇报中，讲到重点内容时，可以适当地运用语调和肢体动作来帮助听从加*印象。当然，一个干净利落，赏心悦目的外型也是必不可少的。我们无法决定物理外表，但起码可以把自己收拾得整洁、端正，这都会影响我们说话的效力。

1123-250定律

  • 概念解读
    一个顾客背后大约有250名亲朋好友，如果你赢得了这一位顾客，也就赢得了他背后的250名顾客
  • 情境适用
    250定律由美国著名推销员乔·吉拉德提出，他被称为“最伟大的推销员”，曾因售出13000多辆我把头发了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
    这个定律提示的是我们不仅要抓住眼前的客户，更要抓住其背后的潜在客户，而方法就是认真对待眼前每一个客户。

1120-72小时法则

  • 概念解读
    如果 一个想做一件事，而在72小时内还没决定去做，那他就有可能永远都不会去做了。
  • 情境适用
    我们的大脑在做出某种决定时，肾上腺皮会分泌出防御性荷尔蒙。
    在72小时内，无论是多么不情愿做的改一下吧也能坚持下去。
    因此在72小时内把决定好的事情付诸于初中，成功率自然会提高。
    值得注意的是，这里冻是要求我们在72小时内把事情做完，而是在这个时间段内着手去做。

1119-37%法则

  • 概念解读
    把样本问题的前37%做为参考，以其中最优的一个作为对照点。
    如果在剩下63%的样本中，出现比对照点好的样本，就果断选择它。
  • 情境适用
    有一个挑战：你要从一片玉米地里选一个最大的玉米，但只能摘一次，且不能回头。
    有人很快摘下玉米，往前走却发现更多大的；有人相信前面有更好的，结果直接走出了玉米地。
    数学家欧拉给出的破解方法就是37%法则，帮助我们在样本相对固定时做出最优选择。

1118-15分钟法则

  • 概念解读
    20世纪的美国著名艺术大师安迪·沃霍尔曾提出：在未来社会，每个人都可能在15分钟内出名，每个人都能出名15分钟
  • 情境适用
    今天，每个人都可以在社交媒体上展现自己
    “xx哥”、“xx姐”层出不穷，然而当聚光灯熄灭，帷幕撤下后，便泯然众人，很难再激起水花。
    我们要理发看待这种互联网加持的泡沫光环，它既不长久，也不现实，千万不要为了博眼球而突破自己的底线

1117-5小时原则

  • 概念解读
    从周一到周五，在上班之余，每天保留一小时给自己充电学*，如果能坚持下去，一定能受益匪浅
  • 情境适用
    本杰明.富兰*林在成年以后，每天都会专门抽出一个小时来学*，后来这个方法被称为富兰*林的5小时原则。
    现代人的时间总是捉襟见肘，光是处理日常工作就让人焦头烂额了，不过比尔.盖茨都能每年 阅读50本书，没准儿你也能做到呢？

1116-0.8哲学

  • 概念解读
    说话和做事都不必到10成满，做到8成或者最合适，给自己留一点喘息的余地和养精蓄锐的空间，才是更长久的方法
  • 情境适用
    0.8哲学这两张不必追求完美和极致，因为物极必反，弦绷太紧反而容易断，如果事事追求完美，可能会让自己筋疲力尽而丧失了继续前行的可能。生活节奏再快，也不要把时间都扑在工作上，适当留出一点来陪伴家人朋友，也去做做自己感兴趣的事吧。

1115-2分钟法则

  • 概念解读
    如果一件事可以在2分钟内完成，那就必须得马上去完成，不要想着留到最后。
  • 情境适用
    如果面对一个复杂任务不知从何做起，就从答案最明显的那个开始，2分钟小事就是这样的事，它的特点在于，不做不行且能马上做好，但是又总是被人们一拖再拖，比如复印一份材料，填报一个表单等。
    完成它们不伩可以减轻我们的心理负担 ，也可以帮助进入工作状态。

1114-保龄球效应

  • 概念解读
    受过处罚的人不会简单地减少做坏事的心思，只是学会了如何逃避处罚。
    希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。
  • 情境适用
    两名保龄球教练分别训练各自的队员。
    他们队员都是一球打倒了7只瓶。
    教练甲对自己的队员说：“很好！打倒了7只”。队员听了教练的赞扬很受鼓舞。
    教练乙对队员说：“怎么搞的！还有3只没打倒”
    队员听了教练的指责，心里在很不服气。
    教练甲的队员成绩不断上升，教练乙 队员打得一次不如一次

1113-贝勃规律

  • 概念解读
    当人们经历了一次*烈的刺激后，后续的刺激引起的瓜就没那么*烈了
  • 情境适用
    原理是众总有一个使自己逐渐适应的机制，比如父母每日不间断的关怀在我们看来是理所应当，而陌生人偶尔的善意就能让我们感激不尽；
    超市第一次涨价被大家接受之后，后面的涨价也会很容易地被接受。
    我们可以用这个规律来循序渐进地减少做事的阻力。

1112-办公大楼法则

  • 概念解读
    办公大楼法则是说某个组织的办公大楼设计得越完美，装饰得越豪华，该组织离解体的时间越*
  • 情境适用
    许多生意兴隆的公司、影响巨大的组织都设在不起眼的地方，一是搬进豪华的大厦，便置入衰退的轨道。
    比如说：国际联盟大厦、凡尔赛宫、布伦海姆宫等大楼，都是落成典礼之后，该组织的权势发生大幅度的下降甚至带来厄运。
    从古代历史中也能找到更多相关的例证，比如阿房宫、秦始皇陵。

1111-巴金森法则

  • 概念解读
    你有多少时间完成，工作就会自动变成需要多少时间。
    如果你有一整天，你就会花一天去做它。
    而如果只有一个小时，你也能完成
  • 情境适用
    在给自己制定工作计划时，不妨把时间压缩一下，其实你可以在更短的时间内做到。
    巴金森法则告诉我们，效率有时候是可以通过人的主观能动性改变的，把deadline缩短，治拖延有奇效。

1110-奥卡姆剃刀定律

  • 概念解读
    保持事情的简单性，抓住根本，解决实质，不要人为地把事情复杂化，这样能更有效率地将事情处理好
  • 情境适用
    这个定律可以被应用在很多方面。
    在管理中，用最简单的语言、最明确概念来表达管理观念和管理这两张，是管理学说成熟与否的标志之一。
    在生活中，如果现有的东西就能够满足大部分需要，那就没必要再增加新东西来挤占空间，也即“如无必要，勿增实体”
posted @ 2022-10-26 10:18  雪山飞猪  阅读(988)  评论(0)  编辑  收藏  举报