摘要: 消费者每一次进行消费,其实都将自己的消费模式细节透露给销售方。现在销售商、尤其是电子商务销售公司,致力于利用数据挖掘分析出消费者的个人偏好、需求、对不同优惠券的反应等,进行客户信息管理,向客户精准推销,提高销售效率。Target是美国最大的连锁超市之一,该公司使用数据挖掘极其有效地提高营销精准率,能做到在事情显现之前就预测到它的发生,旨在“提供最专业的建议”。有一个经典案例是该超市基于数据挖掘系统分析结果给一位高中女生寄去婴儿用品优惠券,其父亲发现后投诉Target误导未成年人,但却在之后了解到他女儿已经怀孕的事实。原来Target超市的数据库系统给每个顾客分配一个Target Guest.. 阅读全文
posted @ 2012-09-07 12:30 chenjiong 阅读(1695) 评论(0) 推荐(0) 编辑