outlook常见问题

电子邮件问题详解 --- 摘自《经典电脑故障全攻略》 

Outlook运行速度变慢的解决方法 
每次启动(或关闭)Outlook Express的时候,Outlook Express的动作变得很慢.是什么原因呢?
可能的原因与解决方法：
一、文件夹太久没有压缩（就是重整的意思），数据结构混乱造成Outlook Express读取资料费时，建议到“文件”—“文件夹”，运行“压缩所有文件夹”来重整您的邮件库资料。
二、取消背景压缩的功能，不要让Outlook Express自动压缩，改由您自己手动执行压缩的功能，以Outlook Express 5为例：到“工具”—“选项”—“维护”不要勾，在后台压缩邮件。取消这项功能之后，务必记住：定期压缩您的文件夹，才能让Outlook Express有最佳的执行效率。
三、删除不必要的邮件，养成好习惯，不要把邮件丢在那里从来都不整理，没有用的邮件就删除掉，然后清空删除的邮件文件夹。
四、硬盘太久没有重整，经过上面步骤之后，进行磁盘重整，应该就可以提升您的文件读取效率。
五、Imagehlp.dll文件损坏，遗失，某些软件在uninstall时候也会把这个位于Windows\System之下的文件一并移掉了。

发信时出现执行无效即将关闭 
我的OE收信正常，但要送信时却出现这个程序执行无效即将关闭：“MSIMN caused an invalid page fault in module directdb.dll at xxx”
下面任何一种情形都会引起这问题：
1、Foldesrs.dbx这个文件丢失或损坏，删除Foldesrs.dbx就可以解决，因为您删掉后，OE会自动重建一个新的Foldesrs.dbx。
2、Foldesrs.dbx文件属性为“只读”，只要取消只读属性就可以恢复正常。（例如从备份的CDR片子上COPY回硬盘您忘记取消只读的属性）
3、Foldesrs.dbx损坏遗失或属性只读会引起下面这些错误：
MSIMN caused an invalid page fault in madule Msoe.dll 
MSIMN caused an invalid page fault in madule unknown 
MSIMN caused an invalid page fault in madule Directdb.dll 
MSIMN caused an invalid page fault in madule Directdb.dll 
Unknown error has occurred. Protocol: SMTP Port: 0 Secure: N[SSL]Error: 0800c0131 
或是OE出现通知您磁盘空间不足无法送信的信息。
要如何找出Foldesrs.dbx呢？到“开始”—“搜索”—“文件或文件夹”名称输入Foldesrs.dbx，查询设为：本机硬盘，按立即寻找。找到后把它删掉当您再重新激活OE5时OE会重建一个新的Foldesrs.dbx文件。

点击电子邮件中的地址没有反应 
按下邮件中的电子邮件地址没有反应？（Mailto失效）
一、检查Outlook Express是不是预设的邮件程序 
到“控制面板”—“Internet选项”（Internet），到程序页，检查预设的邮件程序有没有设为Outlook Express，如果不是的话请改成Outlook Express，如果您的计算机在选项里没有出现Outlook Express的话，则确认没有执行Outlook Express，按“开始”—“运行”，输入以下指令按确定（注意引号不要忘记，斜线之前有一空格，如果您的OE不是在预设的安装路径的话，请改成您OE主程序所在路径“C:\Program Files\OutlookExpress\msimn.exe”/reg 
二、检查是不是Mailto的文件关联有问题
开启资源管理器,到”查看”—“文件病例选项”,到“文件类型”这一页上,在登记的文件类型这里,慢慢往下拖动,去找“URL: Mailto Protocol”,并点选,按“编辑”。“Open”按“编辑”在“用来执行动作的应用程序”字段检查是否为下行：不要忘记引号斜线之前有一空格“C:\PROGRAM FILES\OUTLOOK EXPRESS\MSIMN.EXE”/MAILURL:%1按“确定”再按“确定”，以退出这个设定画面，个别问题仔细调查，才能找出问题所在。

Outlook Express无法发送邮件 
在用Outlook Express常常会无法发送邮件，如何解决？
解决方法：
一、检查POP3和SMTP是不是设定正确。 
到“工具”—“帐号”—“邮件”，选择发生错误信息时所用的邮件帐号，按内容。到“服务器”页，检查您的POP3跟SMTP是否设定正确、帐号名称、密码等这些有没有错误，有些免费电子邮件只支持POP3但不支持SMTP，如果您是使用这类电子邮件的话，在Outlook Express SMTP的部分（外寄邮件的设定）还是要设为您ISP的SMTP服务器才能顺利寄出邮件。
如果您的免费邮件同时支持POP3与SMTP，就依照它的规定来设定，不要自作聪明的把SMTP改成您ISP的SMTP。
二、出现Rely Denied无法发送邮件 
SMTP设定错误您所使用的SMTP服务器拒绝转信改用提供您Internet服务的厂商所指定的SMTP服务器就可以解决 
三、出现Transaction error无法发送邮件。
这是SMTP服务器端的问题，您要跟提供您邮件服务的ISP联络，有可能服务拒绝接受来自您的邮件。
四、防毒软件也会影响电子邮件的发送或接收。
如果您有安装Norton Antivirus 2000，建议停用（或不安装）它的“电子邮件保护”功能“电子邮件保护”有可能干扰邮件的发送与接收。（如果您是使用其他的防毒软件也建议停用类似的功能）到“工具”—“帐号”—“邮件”，选择发生错误读自时所用的邮件帐号，按内容。到“服务器”页把POP3的127.0.0.1（如果您有安装Antivirus的电子邮件保护功能，POP3会被改为127.0.0.1，帐号也会更改）改回为您原本的POP3服务器地址，同时检查您的帐号是不是设定正确。停用“电子邮件保护”之后，看看能不能正常发送邮件。
五、检查系统是不是已经中毒（例如Happy 99病毒）
六、Folders.dll文件损坏或只读造成无法寄信。

看过的信为什么会自动删掉？
我发现我看过的信会自动被删除掉，为什么呢？
其实没有被删掉，因为Outlook Express根本没有这样的功能，是您可能曾经更改过了您的“查看”设定，把Outlook Express设为只显示还没有阅读的邮件而已。
到“查看”—“当前视图”，检查是不是设为“显示所有邮件”，设定在“显示所有邮件”才会显示全部的邮件，如果您是放在隐藏已读邮件的话，看过的信自动隐藏起来了，造成您以为信件被删除的错觉。

Outlook无法直接开启附加文件 
要开启邮件附加文件的时候，即出现错误信息（类似无法开启c:\ Windows\temp\xxxx.xls之类）变成一定要把附件先储存后再去打开。
主要的原因我想是因为您的Windows下的TEMP文件夹被删掉了，在Windows文件夹下重新建立一个叫做TEMP的文件夹就可以解决这个问题。
TEMP文件夹的主要功能是用来存放暂时性的文件，一个暂时的置换空间，但有时候里面的东西并不会因为结束使用而自动清空，有空记得自己动手清理一下，TEMP里的东西都是可以删除的，对计算机不会，也不可能有任何的不良影响。
但是要注意，TEMP里的东西可以删除，但是TEMP本身不要删除，因为Windows预设的TEMP PATH就是\ Windows\ TEMP您要是把TEMP给删掉了，Windows就不知道要把一些暂时性的文件丢到哪去，于是就容易出问题。

接收邮件时总是出现错误信息 
每次接收邮件的时候（到某封信），都会出现MSIMN caused an invalid page fault in module MSHTML.DLL,Outlook Express自动关闭。真正的原因我不清楚，但是我试过暂时停用邮件规则可以解决（可能又是某种邮件规则的BUG…），先停用所有的邮件规则，等把所有的信件都收下来了以后，再恢复邮件规则，如何暂时停用邮件规则？还有其他方法吗？
到Outlook Express的“工具”“邮件规则”“邮件”，把每个规则前的勾勾都拿掉，按确定。再扫下“传送/接收”来接收您的邮件，收完再一一勾回去（您依照自己的需要来决定）。
如果停用邮件规则还不能解决，再试试以下的方法，但是不能保证一定有用。
一、在“开始”“运行”输入REGSVR32 MSHTML.DLL，重新注册mshtml.dll但是这方法不见得有效。只是让您知道有这样的一种方法。
二、如果有安装防毒软件，先暂停防毒软件，看看是不是防毒软件干扰造成的。

系统帐号有何用途？
在OE5.0帐号下的目录服务中，已设置的一些系统帐号有何用途？
这些帐号是在安装完IE5.0后自动引入的，您可以通过这些帐号直接查询Internet上的用户，利用人名或电子邮个地址做进一步查询。使用方法：
1、按“编辑”--“查找”用户；
2、在查询里选择要查找的服务器；
3、您可以输入人名或电子邮件地址作为查询的关键词；
4、按“立即查找”即可。

禁止执行自动发送和接收新邮件 
为什么我启动OE 5.0时，它就会自己执行发送和接收新邮件？
这是因为您启用了启动OE5.0时执行发送和接收邮件的功能。到“工具”--“选项”--“常规”选项卡中，取消选定“启动时发送和接收邮件“项即可。

让Outlook Express弹出输入密码 
如何设置才能让Outlook Express弹出输入密码框呢？
Outlook Express的缺省的设置是不弹出输入密码的，您在建立帐号时输入的密码会被Outlook Express记住并当作缺省值使用。让Outlook Express弹出输入密码框很简单，在Outlook Express中选择“工具”中的“”，选择“邮件”标签，选择您的帐号，点击“属性”按钮，在弹出的对话框中选择“服务器”，把密码框中的星号删掉，并确认。您再进行“发送和接收”时就会弹出输入密码框了。

Foxmail在Outlook中打不开？
我用Foxmail3.0接收邮件，想用Outlook Express 2000打开其中的一些文件，可用了和Outlook Express 2000的导入导出功能都没用怎么办？
您可以先用Foxmail3.0将邮件导出为Outlook的EML格式，然后直接将该邮件拖动到Outlook的窗口中就可以看到文件内容了。

Outlook Express接发邮件会掉线 
我一用Outlook Express接发邮件就会掉线，为什么？
您可以打开Outlook Express“工具”--“选项”--“常规”--“发送/接收邮件”，去掉“每隔XX分钟检查邮件”前面的勾即可。

如何给没有中文平台人发邮件 
我用Outlook Express给一位美国的朋友发邮件，要让他看到中文显示内容，我在邮件上应如何设置？
如果对方没有中文平台，您怎么设置也没用，只有写完了邮件，抓屏，用图像处理软件把它存成图片格式再放在附件里发送。

安装IE后Outlook Express有乱码 
为何在安装完IE后，在OE里所收到的邮件或是使用新闻群组时的内容都是乱码，但编码已显示成中文？
请直接在OE的“工具”--“选项”--“阅读”下，选择“国际设置”选中“为接收发送的所有邮件使用默认编码”复选框。

SMTP和POP3及重装系统问题 
我有一个Hotmail的邮件信箱，但是我不知道它的SMTP和POP3是什么，因此我无法利用Foxmail来收发邮件，能否告诉我一下？另外，我想重装，请问原来Foxmail的重要通信信息如何能够轻松备份？
Hotmail的免费信箱无法提供POP3服务，这是个仅仅提供Web MAIL的免费服务，要收信或者发信，只能用WWW浏览器，不支持POP3协议，也就无法使用通常的电子邮件软件来收发邮件了，至于SMTP，建议您还是采用您本地的SMTP服务器，速度快，同样能把信件发到目的信箱中，为何要舍近求远呢？至于重装系统后，Foxmail的配置恢复应该不是问题，仔细看一下，您就会发现在Foxmail的安装目录下有一个Foxmail.ini文件，您打开看看就什么都知道了，重装系统后，您只要再为Foxmail.EXE建立一个快捷方式就可以使用了。所有的邮件、信箱名称、邮件夹都能完整保存。

Foxmail导致退出慢与死机的原因 
我一直都使用Foxmail收发邮件，我发现有时候它的退出速度很慢，有一次退出死机后，收件箱全部丢失，请问这是为何？
当接收或发送的邮件很多，也就是说收件箱或发件箱很大时，在退出Foxmail时，系统将对收件箱进行压缩处理，这一过程进行得较慢，且需要当前盘有一定的空闲空间，若此过程中断，或硬盘空间不足，将造成数据丢失的惨剧发生，我们应该经常整理信件，把不需要保留的信件及时剔除。

Outlook经常断线问题 
我的Outlook近来出了点问题，打开的话立即跳出“拔入链接”框，如在线上便立即断线，未上线的话它总连接不上，总而言之，我的Outlook现在成了花瓶，不能用了？
您可在“工具”中找到您收E-mail的帐号进入“属性”有“连接”一项，选手动连接Internet就好了，还有您看看是否能找到连接此帐号时总是使用项，您将此项设成您最常用的拔号就不会有问题了。

垃圾邮件的防范 
垃圾邮件越来越多，而且不知从何而来。OE5（IE5.5英文版）中如何才能看到邮件头信息的全貌，从而可以知道邮件的来源？
用右键单击该邮件，查看其属性，点击“详细资料”便可看到关于这封邮件的全部信息。但除非发垃圾邮件的人特地留下自己的地址，否则垃圾邮件一般不会留下对您有用的信息。如果不想收到别人的垃圾邮件那就不要在公共讨论区暴露自己的地址。

邮件中加入图片的方法 
如何在邮件中加入图片（不是加在附件中），用拷贝原图片后，粘贴不上去。
得用HTML方式写 Mail，您可以先写好HTML代码以后粘贴到支持写HTML格式的邮件软件里面就可以了。经过测试Outlook可以，Foxmail不行。

在Outlook中设置免费信箱连接 
为什么我在网上所申请的免费信箱但在Outlook无法使用。请问申请完一个免费信箱之后，该如何设置才能收到邮件呢？也许是我没有设置。
首先您登陆到提供免费信箱的网站上要按它的提示一步步进行申请，记下您的密码和更改密码所需的资料（一般是一个问题和答案）以及它提供的POP3地址，确信到最后一步时有“申请成功”的信息出现，否则重来；在您的邮件软件中建立新的连接，设置好刚申请的帐号、密码和POP3地址，过一段时间（根据网站不同从1分钟到一天都有）再直接登陆到那个网站看看是否密码错了，再进行更改。在Foxmail或Outlook Express里设POP服务器（收件）和SMTP服务器（发件）如：您的邮箱为888@263.net,POP为263.net,smtp为 smtp.263.net您的邮箱为888@21cn..com，POP为pop3.21cn.com，SMTP为SMTP.21CN.COM。

保护信箱隐藏发信 
请问怎样才能在发信时隐藏发信人的地址？或用其他地址代替？（我想保护我的Public信箱）
最简单的方法SMTP缺省设置不要填您的ISP提供的，用免费的信箱或是匿名邮件软件。另外上可在Outlook Express中的菜单中选工具/帐号，把邮件帐号属性中的用户信息（即名称、单位、电子邮件地址、恢复地址）全部清除清除，方法为按住Ctrl键，同时按Backspace或Delete删除。如果用其他地址代替就更容易了，只须修改用户信息即可。

如何让信箱不接受不想收到电子邮件 
如何让信箱不接受不想收到电子邮件？
通常电信提供的邮箱不支持垃圾邮件自动拒收，您可以向电信咨询。另一个方法是申请网络上的Web页面邮箱（如sina.com.cn），利用它们本身的设置垃圾邮件功能，当有类似邮件发到邮箱时会拒收，付费的服务会更好，容易更大，更安全。（163.NET）

什么办法能默认Foxmail发邮件 
有什么办法能默认为Foxmail发邮件？
在IE中，用鼠标点击E-mail地址，将会自动调用Foxmail来发送邮件，在“选项”--“网络”中，可以设置成每次启动Foxmail时都检查是否是默认邮件软件。这样启动Foxmail时，如果Foxmail不是系统默认邮件软件，将会弹出一个对话框，问是否将Foxmail设为默认 邮件软件，设为默认E-mail软悠扬，使系统遇到mailto：这样的URL时，自动打开Foxmail进行处理。如从Windows 98的“开始”-“运行”对话框中，写入：Mailtomyname@host.com，再确定，将会打开Foxmail，并将myname@host.com填入收件人中，也可以在IE中，从IE的“选项”中设置Foxmail为默认的邮件软件。

Outlook Express老是弹出msimn.exe产生了错误需要重新启动程序的窗口 
Outlook Express老是弹出“msimn.exe”产生了错误需要重新启动程序的窗口。
造成Outlook Express不能顺利执行的原因非常多，文件损坏、病毒，甚至某些软件驱动程序也会造成Outlook Express不能启动或产生错误。
1、检查所剩硬盘空间是不是足够。
2、检查Program Files下的Outlook Express文件夹名称是不是正确，若不对，请改回为Outlook Express。
3、检查是否感染病毒。
4、删除后重装。

为什么用Outlook Express收信后阅读就会死机 
为什么用Outlook Express收信后阅读，就会死机？
首先让我们来了解一下OE信箱的构成，OE中每个信箱均由两部分构成，一个部分是数据索引文件，另一部分才是真画龙点睛存放邮件内容，当我们删除邮件时，其实只是删除了邮件索引文件，并未真正把邮件数据删除掉（这也是已删除的邮件能够恢复的原因之所在）。当OE启动时，必须读取相应信箱的索引数据，而当邮件索引数据过大时，读取数据有可能出错，这就是为什么您点击了一封邮件就会死机的缘故，解决方法很简单清理信箱即可。

如何去掉自动记住密码，现在我想去掉它该怎么办？
如何去掉自动记住密码，现在我想去掉它该怎么办？
以Outlook Express为例，打开菜单“工具”--“帐号”--“属性”--“服务器”，将记住密码取消即可。

在收发电子邮件时出现乱码 
在收发电子邮件时出现乱码？
点击“编码”选项，从中选择相关的编码如“繁体中文”或“简体中文HZ”试试，一般都可以解决。

Outlook如何设置密码 
Outlook如何设置密码？
设置密码的方法如下：我们右单击“Outlook今日”个人文件夹，选择“个人文件夹”属性，在“个人文件夹属性”对话框里单击“高级”按钮，进入“个人文件夹”对话框，单击“更改密码”按钮，在“更改密码”对话框的“新密码”和“验证密码”文本框中输入要设置的密码，单击“确定”按钮这时密码就设置好了。
在下次启动Outlook时，就会弹出对话框，因为Outlook启动时要打开“Outlook今日”个人文件夹，所以我们必须输入个人文件夹的密码，在输入完成后，单击“确定”按钮，Outlook才能启动有了这一功能，设置了密码以后就再也不必担心邮件被别人偷看了，我们可以为所有的个人文件夹分别添加密码，来加强Outlook的安全性，在打开设置了密码的个人文件夹时，必须提供正确的密码才能打开