评价这个功能是非常重要的一个功能,他有利于顾客更好的了解这个商品的优缺点,并且可以让商家及时看到这个商品需要在那个地方进行改正。

评论存在的目的:

1.将用户在购买后对商品、服务、物流等相关信息的真实感官表现出来,为其他用户提供购买决策,减少购物成本。

2.对于平台来说提高复购率;构建商家信用评价体系,帮助商家分层,合理分配平台资源。

3.对于想买的顾客来说,有购买意愿的买家需要了解商品的真是情况,获得高质量的评价帮助自己购物决策,是评价产品的高频使用者,此类买家由于厌倦海量的评价、对真实评价有迫切的需求,往往会更加注重评价的筛选,有图评价和追加评价更容易被关注。

4.对于以及购买的客户来说,已经购买的买家可以分为两类,一类是对商品、服务、物流有超预期的体验或者发表不满的情绪,这类买家的评价重要性权值要高很多,要让这类买家在产品使用过程中尽可能多的机会来发表建议(包括评价问答);另一类就是商品和预期差不多的买家,这部分买家占据大多数,通常不会将自己的感受表现出来,这时需要平台介入提高评价率,简化评价流程,降低成本。

5.评价对卖家来说一种特别好的收集用户反馈流程,通过评价可以帮助优化购物体验、商品品质。但卖家反而是评价系统的风险用户,由于评价会直接影响客流转化,所以卖家会更有意愿去破坏评价初衷和规则。

逻辑:

1)单篇文章的评论数量和信息展示;

2)从时间维度,按照时间倒叙的方式展示动态的用户评论信息;

3)不同栏目,不同模块,不同时间维度的评论排行展示;

4)精华评论的单独推荐和聚合展示;

5)评论后直接分享到绑定的第三方平台;

6)点赞数、回复数等维度的排行等。

 

表的建立

1.评论表

 

id 主键

 

topic_id 主题id

 

topic_type 主题类型

 

content 评论内容

 

from_uid 评论用户id

 

to_uid 评论目标用户id

 

topic_type:为了能复用评论模块,我们引入这个字段来区分主题的类别。

 

from_uid:表示评论人的id,通过该id我们可以检索到评论人的相关信息。

 

to_uid 是评论目标人的id,如果没有目标人,则该字段为空

 

 2. 回复表

id 主键

comment_id 评论id

reply_id 回复目标id

reply_type 回复类型

content 回复内容

from_uid 回复用户id

to_uid 目标用户id

 

 

代码明天附上。。。