摘要： 对象 Salesforce默认提供了很多功能，可以用于销售、市场开发、客服等。为了实现这些功能，Salesforce提供了一系列的标准对象，比如“客户”（Account）、“个案”（Case）、“解决方案”（Solution）等等。用户也可以创建自定义对象。 对象可以看作数据库中的表。 无论是标准的 阅读全文

摘要： Salesforce是什么 Salesforce是一个功能全面的云平台。它是践行Saas（软件及服务）概念的先驱之一。 Salesforce的核心功能是CRM（客户关系管理系统）。系统默认提供大多数CRM需要的功能。 Salesforce也具有很强的可扩展性。管理员可以通过设置界面进行自定义配置，开 阅读全文