一次正式环境的api访问无响应的问题

• 问题描述

        2019/06/04，生产环境出现问题，我们所有的小程序的接口调用都出现问题，报的是网络异常。

• 现象

       使用api通过postman及浏览器调用接口，均无法连接该接口，同时后台日志也无错误打印。无接口调用打印。

    但是有些请求是可以过来的。（现在想来应该是对请求做了限流）。

• 可能的问题及排查过程

       1.RDS，ECS无压感，CPU使用率，内存使用率均不大。

        2.服务器的网络配置问题，端口是否开放问题，通过ping可以ping通。

        3.容器配置问题，查看容器的数据流。使用tcpdump抓包存在数据流。    

        4.SLB（类似于nigix做的一个负载均衡服务器）问题，SLB转发量为零，无法将数据转发到容器中。

        5.https证书问题，证书过期时间还远。不是证书问题。

        6.域名问题，第一次通过域名ping可以ping通，但是事后有同事说他是ping不通的，域名无法解析。

        

        

• 最终问题定位

       1.二级域名备案失效，备案抽查被发现，备案号下问题网站被关闭无法访问，最后联系阿里云放开流量控制，补充备案信息。

           

• 总结

       1.排错过程中，有的同事可以ping通域名，而且期间日志也有打印登陆请求，所以对于该域名的请求应该不是做的截断，

            而是流量控制，在域名服务器做了流量控制。

        2.其实问题是小问题，但是在开发中遇到的问题百分之九十都是小问题，在面对这种问题时脑子里一定要有个清晰的思路，

            对项目中的一个请求流程有一个详细的了解。