颠覆完美软件：软件测试必须知道的几件事（读书笔记1）

　　从作者的序言了解到，本书的受众范围很广，可以是测试人员、开发人员，客户，经理等。那么作为自己又想从这本书获得什么呢？

　　我觉得要回答这个问题，首先需要知道作者为什么要写这样一本书，只有知道了作者写本书的目的，你才能从本书中获得你想要的知识。

　　因为在作者周围有很多人，甚至有些是相关产品的经理，都会对于软件测试产生很多的不切实际的幻想和期望。作者为了破除这些误解和无知，写下这本书，来让更多的人了解测试，同时可以更理性的看待测试。就像作者所说的，本书能够帮助不同的人，包括测试人员，开发人员，客户，程序员和经理等。

　　作者写本书，是通过问题到解决方案的方式进行写作的。作者每一章或者每一部分，都会提出问题，然后在文中对这些问题进行解答。

　　作者提出的问题如下：

　　1、为什么要进行测试？（第1章）

　　　　本章中，作者说明了4条进行测试原因，然后对每一条原因进行解释，最后作者又罗列了一些测试中的常见问题（这些问题也是亮点）。

　　2、测试不能做那些事？（第2章）

　　　　本章衔接上一章进行测试的原因，但是在项目中测试也并不是万能的，通过测试也有很多做不到的事情。当然最后的常见问题，也值得思考。

　　3、为什么不进行穷举测试？（第3章）

　　　　本章主要介绍不对所有可能性进行测试的原因，对于经理和测试人员，都应该了解测试是一种采样过程，需要了解采样给测试所带来的风险。

　　4、测试和修改软件BUG有什么分别？（第4章）

　　　　不能正确定义测试，就可能会产生无休止的争论。让测试人员或开发人员不知道自己的本质工作是什么，同时也会导致项目的失败。

　　5、关于软件产品质量的元信息有哪些？（第5章）

　　　　软件测试的目的是提供有关产品质量的信息，本章作者提供很多导致测试失败的元信息，通过观察和识别这些元信息，可以显著提高测试的效率并降低成本。

　　6、如何应对由于不同人因恐惧造成的信息免疫现象？（第6章和第7章）

　　　　人们在害怕的时候，会进行防卫。测试很容易触及人们的恐惧点，我们要做的就是识别每个人表现出的防卫行为，然后主动的去应对，这样才能避免混乱的情绪而影响测试工作。

　　7、良好的测试是什么样的？（第8章和第9章）

　　　　良好的测试是无法确认的。但是我们可以通过很多方法，知道或估算出不好的测试是什么样的。识别出有关测试的主要误区，可以更好的进行测试。　　　

　　8、如何反驳测试就是敲键盘的行为？（第10章）

　　　　敲击键盘的行为不是测试，那么什么样的行为才是测试呢？本章给你解释。

　　9、一种改善软件测试沟通问题的模型（第11、12、13和14章）

　　　　本部分通过介绍萨提亚交互模型：摄取-->确定含义-->确定重要性-->做出反应，来应对软件测试和项目推进过程中的相关问题。

　　10、怎样让软件更容易测试和更容易成功？（第15章）

　　　　当上一个项目失败，需要考虑下一个项目应该如何改善。本章介绍几种让软件更容易测试和更容易成功的方法。

　　11、关于技术评审的一些建议（第16章）

　　　　尽早和尽可能频繁的对项目进行技术评审，对产品进行测试，可以收获意想不到的好处。

　　12、测试中由别人和自己所带来的欺诈有哪些？（第17章和第18章）

　　　　当自己想快速清除缺陷和交付产品时，要特别注意别人推荐的测试工具，可能这个工具就是一个欺诈。当我们希望所有事情都进展顺利，可能也是对自己的一种欺骗。