摘要：
一、阅读笔记 用户需求拓展：由于开发过程中需求的不断发展与增加，项目往往会落后于计划的进度并超出预算。出现这种情况是因为没有依据对需求的规模和复杂度的实际评估来制定计划，而不断修改需求来是情况变得更糟。问题的责任部分在于用户不断提出修改需求的要求，部分在于开发人员处理这种要求的方式。 有歧义的需求： 阅读全文
摘要：
一、阅读笔记 从客户角度审视需求 1、软件客户的需求权利：期望业务分析师使用白己的语言、期望业务分析师了解自己的业务和日标、希望业务分析师用适合的形式记录需求、收到需求实践和交忖物的想关解释、期望有一个彼此尊重的环境、聆听关于需求以及解决方案的建议和替代方案、描述能提高产品易用性的特性、了解调整哪些 阅读全文
摘要：
一、阅读笔记 许多软件问题都源于收集、记录、协商和修改产品需求过程中的方式不当，包括信息收集方式不正规，没有明确提出想要的功能，假设是未经过沟通的错误假设，需求的定义不够充分，以及未经仔细考虑进行需求变更等。在软件开发中遇到的问题时，人们常常轻率地将其忽略。软件项目中40%~60%的缺陷都是由需求分 阅读全文
摘要：
一、阅读笔记 软件需求的过程改进纪要使用更多对具体情况有效的方法，又要避免过去曾经带来麻烦的方法。然而，在绩效改进的道路上困难重重，包括岂不是无、来自受影响人群的阻力以及时间不足以进行当前任务之外改进工作所带来的挑战。 过程改进的最终目标是降低软件常见和维护的成本，并由此提高项目交付的价值。要做到这 阅读全文