【电商不难.读书笔记】一、电商和非电商

第一个话题：电商和非电商有什么区别？

   1）、线下店的优势：直接与顾客交流，根据实际情况推销产品

          线下店的劣势：覆盖面有限；难以吸引地理位置较远的买家

   2）、线上店的优势：覆盖面广、理论上能覆盖所有消费者

          线上店的劣势：消费者无法获得直观的产品和服务感受，很多体验需要完成交易后才能获得，导致消费者需要获得更多信息支撑（累计销量、评价、比价等）才能做出购买决定；

   3）、消费者选择线上店铺的主要因素（看起来有竞争力）：品牌、定位、价格、产品外观、功能、文化气息、美感、个性、好评、包装、赠品、页面品质、业务逻辑等。

   4）、线上店铺与线下店铺本质区别：是否费腿脚？

   5）、线上购物的乐趣：A、选择更多；

                                 B、价格更实在；

                                 C、不用出门；

第二个话题：电商有什么表现形式

   1）、自建平台：电商交易额中排名第三，对品牌商自身要求很高，成功案例少，对于传统大企业来讲，销售额基本可以不计。

          根本原因：消费者物价关注太多的购物网站

   2）、垂直平台：电商交易额中排名第二，本质是B2B，一般由品牌持有者对接，少有机会让渠道商进行对接。

          需注意：A、特别适合已经比较成熟的大品牌，尤其是比较标准化的产品；

                     B、在展示新品牌的味道和售后服务细节等方面难以灌输个性，缺乏弹性，很多新品牌尤其是非标类的成长速度远不如开放平台；

                     C、业务本质仍是B2B，企业不需要面临建立B2C零售团队的问题，很多企业较推崇这种模式，尤其是标准化产品的供应企业；

                     D、由于不具开放平台的个性化，消费环节在一定程度上缺乏乐趣。

   3）、开放平台：电商交易额排名第一，真正意义上的B2C，聚合了品牌商，也聚合了渠道大小卖家。开放平台能够成就小品牌，能够创造许多成功的纯电商大牛，能够实时保护好有能力、有节操的传统品牌和渠道，使他们获得长久发展。

第三个话题：各平台之间的关系

    1）、各个平台之间会形成相互交织的正、负影响力

    2）、一个平台的成功，也会促成另一个平台的成功。因为消费群体是紧密相连的，本质上是同一群人

第四个话题：渠道多好还是渠道少好

    1）、自建平台：在建立平台前，需清楚自身的资源和能力是否足够

    2）、垂直平台：每一个垂直平台从理论上来说就是一个主渠道；

    3）、开放平台：若产品线比较专注，一个店铺其实就足够了；如果产品线较宽，或SKU数量比较丰富，那最终能剩下的都是最有竞争力和最有节操的店铺