梵曦诺（莫七七）店铺案例分析

店铺名称：梵曦诺年轻化管理系统

店铺地址：http://shop35439919.taobao.com/

店铺调性：蓝调

首页结构：1、轮播主推      2、热销系列单品      3、客服中心      4、产品分类      5、宣传视频      6、推荐套装       7、分类列表      8、用户反馈

策略：好产品+好服务=好推广

       1、产品：超出消费者预期，让消费者尖叫的产品

       2、服务：赢得信任+个性化服务，服务做到极致，完美的用户体验，专业创新

       3、推广：客户的口碑才是最好的广告，让用户自然而然地为你宣传产品

思考：

       1、关于传播：a、商品本身是不是做具备传播性？

                          b、整个消费的过程是不是觉得惊喜和感动？

                          c、惊喜过后产品是不是有效果，是不是有益于她？

       2、关于目标：a、是要盈利还是要争取更多用户？

                          b、你的核心用户在哪？他们的圈子又在哪？

                          d、如何让用户对消费过程感觉美好、满足，并对公司产生满足和依赖感。

核心问题：产品是企业的核心，最为强势的差异化方向

换位思考：顾客是怎么想的，我们应该怎么做

独特的产品：购物的思维习惯入手，消费者找不到比较的对象

企业品牌：1、顾客成为品牌粉丝

              2、要有足够特色

              3、获取用户非卖产品

              4、当成事业，运营品牌

              5、互联网思维：不花钱引流量，就是口碑带来的，所以在维护的过程中，要注意引导客户做分享。

实战方法：1、客户微博、微信反馈

              2、新品半价试用

              3、会员分级管理

              4、线上+线下活动

              5、周边赠品

思考：你是否热爱你的产品？是否肯厚积薄发？是否拥有坚韧勇敢的心？