第十章经典用户和场景
虽说经典场景和经典用户很有必要去研究去效仿，但是随着时间发展，新的用户新的需求不断涌现，那该怎么平衡？
第十一章软件设计与实现
软件设计过程中，如何管理设计变更呢？
第十二章用户体验
有时用户体验告诉我们的要有个性，有时又说我们的太过于花哨，该怎么办
