《人件》读后感 PB16110698 第十周（~5.15）

　　在同组马同学的推荐下，我阅读了《人件》一书。在我看来，本书与之前读过的几本软工书籍相比，最大的特色就是地地道道的“以人为本”：不同于《人月神话》《构建之法》等结合软件开发与人员管理方式的论述形式，本书毫不遮遮掩掩、直奔“人本”主题，一心一意地展现管理人、发展人的魅力、成效和方式方法，讲授的是普适于各行各业的人员管理知识，如同一本精心编写的管理专业教参。作为一位稍微有一点点管理经验的学生，我在阅读和反思中得到了很多启发。

　　一、管理之道：分锅+宽容+冷静

　　分锅，是每个管理者必备的智慧。管理者常常是一个团队中能力较为优秀之人，故而常有的误区是“一手包办”，遇到繁杂事务或技术难题便放不开手、总是披挂上阵，最后只能浪费团队中的人力资源、让自己疲惫不堪，也难以做出令人满意的结果，如书中乐于一头扎进技术难题的各位领导一般大做无用功。我从大一至今担任了两年团支书，一开始组织各种团日活动时，总是从策划案、活动通知、时间场地安排、活动内容与物资筹备、现场指挥、人员签到分组、事后总结新闻稿、报销等各项事务一人包干，既使得团支部中的副团支书、宣传委员与组织委员存在感稀薄，又大量透支了日常学习和休息的时间，实在是很不明智。后来，我逐渐尝试将各团务分派给相关班团委，解放了自己的同时，也让更多同学走上舞台、获得锻炼，皆大欢喜。目前作为我们软工小组的前端组长，我也尽量将每周的任务分派给各位组员，比如本周我们4位成员分别负责登录注册页面、帖子板块页面、个人信息页面、侧边栏与搜索栏的编写，各司其职，做完后再统一整合拼接，效率可观，体现了合理分锅的利处。

　　宽容，是管理者应有的胸怀品质。当团队中成员犯错时，管理者若是苛刻待之、锱铢必较，只能让人心生反感、团队人人自危，抹杀团队的创新和生命力，甚至摧毁整个团队。我在大一时曾作为院学生会成员参与筹办迎新晚会，当时负责晚会的某院学生会会长十分“雷厉风行”，有一位新生因临场职务变换出了差错，他便毫不留情地痛骂一通，使现场气氛十分僵硬。人非圣贤，孰能无过，管理者只有容许团队成员犯错、指引成员发展，才能建立和谐共进的生命共同体。

　　冷静，则是管理者不可或缺的心态。书中在开发初期便高举加班大旗的经理，如同马拉松刚刚鸣枪便喊着运动员百米冲刺的教练，欠缺的是身为管理者应有的冷静心态。作为团队的中枢，管理者应该对全局有较好的把控，知晓何时循序渐进、何时小步快跑、何时大步冲刺，若是丧失了对团队、对计划的信心，不冷静地过度榨取团队成员的精力，只能让整个团队气喘吁吁、不堪重负，令整个项目摇摇欲坠。比较惭愧的是，我身为软工小组团队的管理者之一，由于经验不足、能力有限，全局把控能力实在无从谈起，虽不至于丧心病狂、大脑充血地强行拉组员赶工，也还总会感到不安、焦虑，时常push一下组员。在之后的工程安排中，我会尽量遵照以上三条原则，做一个合格的管理者。

　　二、工作之道：环境+人选+团队

　　环境，是我们在进行作业时最容易忽视的一环。其实环境对人的促进力和破坏力，我们在日常生活中都早有体会：安静庄严的图书馆自习室里、周围坐着或奋笔疾书或埋头苦读的同学，这样的环境令人羞于搁笔；而舒适凉爽有WIFI的寝室里、旁边两三个舍友悠闲地打着游戏聊着天，这样的环境则让人瘫倒在床、毫无斗志。团队在进行工作时，环境和氛围的潜移默化影响是相当重要的，按我的个人体会而言，我们组的前端同学各自为战、零零碎碎地敲上一周代码的成果，比不上一个晚上我们齐聚研讨室共同作业的三分之一。团队想要保证高效开发，一定要有正式、严肃而不紧张的工作环境，成员间互不打扰、又能相互监督交流，是最为理想的。

　　人选，是《人月神话》中着力强调的内容，其对团队的重要性无需多言，本书中则侧重于谈如何发现和留住优秀人才。简而言之，就是任人唯贤、提供渠道、让他开心。人才不能以貌取的道理三岁小儿都知晓，而能否为人才提供渠道、发展空间，则是对整个团队的考验。当代的跳槽文化可谓风生水起，一个团队如果不能给优秀人才足够多的“盼头”，就得付出高额的人员流动成本，甚至可能带来晋升混乱、管理层低效和团队崩溃。让他开心，同样也是为了留住人才，主要方式是留出发挥空间、不去过多控制和干预人才，让他充分创造价值并予以合理回馈，让人才逐渐融入团队、成为挖不走的主心骨。当然，以上都是“说来容易做来难”的金科玉律，实际操作中，如何抱紧优秀人才的大腿，是每位管理者处心积虑日思夜想的永恒命题。

　　团队，指的是团队精神和认同感。书中着力推荐了“胶冻团队”，认为每位管理者应该以此为终极目标，将团队成员紧密地裹在一起，让他们各放异彩又相互吸引、难以脱离，完美地达到高效、主动、防挖角的理想状态。要做到这一点，首当其冲的便是团队精神和团队认同感的培养。我曾经了解过一些企业的企业精神，比如华为的狼性文化：“胜则举杯相庆，败则拼死相救”。这些企业文化无一例外地强调团结，紧密的团结，同时鼓舞斗志，树立挑战，让每个成员在巨大的挑战和压力面前紧紧抱成一团，共同奋斗。大企业的成功，这些类似洗脑式的企业精神和企业认同，可谓功不可没。于我们小组而言，短期内实在难以期望达到如此惊人的团队认同，但做好任务、不坑队友、完成项目的基本决心，我们还是具备的。

　　

　　综上所述，通过对《人件》一书的阅读，我对软件工程的管理和工作方面有了更充分的认识，也发现了很多自己和团队当前的不足之处。在接下来所剩无几的开发时间里，我会尽量承担好团队任务、做好团队的一员，向终点进发。