摘要：
现在很多企业，特别是民营企业在经过多年的打拼以后，拥有了不菲的资产和庞大的组织结构。企业的拥有者在这个时候，或多或少的都有一种变革的需求，但是，企业对这种变革真的准备好了吗？一．你能忍受业绩下滑的压力吗？ 毫不质疑的说，BPM(流程管理)是对公司业务的管理是有极大的帮助的，也是企业长续经营的基石。但是，在变革的初期，会面临各种各样的困难和观念上的、利益上的冲突，有很大的几率导致短时间的业务滞涨甚至下滑。在这个时候，企业是否做好了准备，是否在变革之初对这种情况有足够的预料和应对方案。二．你有足够的信心吗？ 刚才提到，BPM会牵动各方面的利益，对公司有益的人会在这个变革中收益，请注意是 阅读全文
2011年2月15日
2011年2月14日
摘要：
ＩＴ服务工作忙技术更新太频繁客户经常把您烦做多做少评估难绩效考核没得玩流程管理来帮忙合适流程不再烦事件执行效率旺管事管人思路棒超强软件您为王E8.HelpDesk与您共辉煌E8.HelpDesk团队成员恭祝大家情人节快乐！http://www.feifanit.com.cn/productITSM.htm 阅读全文
2011年2月13日
摘要：
SQL中的单记录函数1.ASCII返回与指定的字符对应的十进制数;SQL> select ascii('A') A,ascii('a') a,ascii('0') zero,ascii(' ') space from dual; A A ZERO SPACE--------- --------- --------- --------- 65 97 48 322.CHR给出整数,返回对应的字符;SQL> select chr(54740) zhao,chr(65) chr65 from dual;ZH C 阅读全文
2011年2月11日
摘要：
这些话让我们意识到流程的重要性： 在对很多企业调查，发现解决执行力这个问题上，如果仅仅强调它的重要性，往往只解决15%的问题，而剩下的85%，还需要具体的行为标准来解决，那就是流程。 需要警惕，“想当然”的心态很容易产生侥幸心理，它会诱惑我们采取变通执行的手段，而不是完全按流程执行。 如果在一件事情上某个环节做得不到位看似不重要，也不会对工作的结果产生直接的影响，但如果每个环节都做不到位的话，其最后得到的工作结果必然是不合格的，假如5个环节，每个环节到位90%，最后的结果将是0.9*0.9*0.9*0.9*0.9=0.59049,结果就已经不合格了。 按 阅读全文
2010年8月5日
2010年7月15日
摘要：
根据多年的经验，能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然，永远和你不做生意的潜在客户也只占5%，这就需要一个优秀的销售人员，在日常的工作中，不断的掌握跟进方法和技巧，不断累积潜在的客户资源，达到销售越做越大的结果。 销售员朋友们一定要明白，跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断，在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也... 阅读全文
摘要：
当今管理学界有一个熟知的原则——“80：20原理”，即：80％的价值来自于20％的因子，其余20％的价值则来自于80％的因子。这一原理同样适用于市场营销中的客户管理工作。无论你从事何种产品的市场营销，如果你将贵企业的客户按照销售量的大小进行排名，然后按企业客户总数的20％这一数额，将排名最靠前的这些客户的销售量累计起来，你会发现这个累计值占企业销售总... 阅读全文
摘要：
鬼谷子：“得其情 乃制其术” 与大家分享研发、实施、服务心得 鬼谷子一书中有说道：“得其情 乃制其术”，此句话在鬼谷子中的意义是只有充分了解对方的真实意图，再依据情况制定策略，才能充分施展自己驾驭形势的计谋。 这个是鬼谷子教育弟子给君王进谏时的教诲，其实这一点何尝不能也用于团队管理、产品研发、实施、售后服务支持呢？ 在团队管理方面，因人而用，充分了解... 阅读全文
