摘要：
这些话让我们意识到流程的重要性： 在对很多企业调查，发现解决执行力这个问题上，如果仅仅强调它的重要性，往往只解决15%的问题，而剩下的85%，还需要具体的行为标准来解决，那就是流程。 需要警惕，“想当然”的心态很容易产生侥幸心理，它会诱惑我们采取变通执行的手段，而不是完全按流程执行。 如果在一件事情上某个环节做得不到位看似不重要，也不会对工作的结果产生直接的影响，但如果每个环节都做不到位的话，其最后得到的工作结果必然是不合格的，假如5个环节，每个环节到位90%，最后的结果将是0.9*0.9*0.9*0.9*0.9=0.59049,结果就已经不合格了。 按 阅读全文
2011年2月11日
