业务流程管理,你真的准备好了吗?
一.你能忍受业绩下滑的压力吗?
毫不质疑的说,BPM(流程管理)是对公司业务的管理是有极大的帮助的,也是企业长续经营的基石。但是,在变革的初期,会面临各种各样的困难和观念上的、利益上的冲突,有很大的几率导致短时间的业务滞涨甚至下滑。在这个时候,企业是否做好了准备,是否在变革之初对这种情况有足够的预料和应对方案。
二.你有足够的信心吗?
刚才提到,BPM会牵动各方面的利益,对公司有益的人会在这个变革中收益,请注意是对公司有益,不是对公司有功的人。但是,有相当一部分群体会在这个变革中失去原有的权利和优越感,必然会反对甚至采用手段抵制,这个时候,企业是否还有足够推进的信心。
三.你制定的BPM是否适合企业?
BPM的原理都是一样的,但表现形式绝对没有2家公司是一样的。这个就好计算机的工作原理是0/1代码,但大家看到的是各式各样的系统和各自需要的程序。BPM也一样,由于每个企业的发展都是独特的,都含有不同的DNA,只有制定适合企业的BPM才能真正的发展BPM的功能。如果一味的迷信照抄大公司的BPM,结局一定不会很美妙。
四.是否做好的放权的准备?
BPM的一个重要环节是责、权的界定,企业在推进BPM的时候是否做好了放权的准备。如果不能放权,再好的BPM方案只会流于形式。
五.谁来推进BPM?
很多企业会建立一个BPM的项目组,然后由这个部门来推进。但是这个项目在企业在推进的过程中,一定是需要公司的拥有者亲自来抓的工作,简单来说,这是一个需要强力甚至强权来推进的工作,和发奖金刚刚相反。同时,因为企业的拥有者参与过程,如果项目出现偏差,也可以及时得到纠正。
六.不要企图一劳永逸
这个世界上没有任何一件事情是一劳永逸的,有的只是时间的长短,因此,BPM也是需要持续不断的改进来适应社会的发展。不能出现问题就一定是BPM的问题,要多看看是否现行的已经不适合当前的环境了。
流程管理的推进,还有这样或者那样的问题。但是只要是企业要长续经营,这个坎是一定要过的。套用一句比较流行的话:流程管理不是万能的,但是没有流程管理是万万不能的。
posted on 2011-02-15 10:50 E8software 阅读(136) 评论(1) 编辑 收藏 举报