摘要： C/S结构的程序实现图形化的界面是相对容易的,因为界面的布局 及操作控制均方便很多,WEB程序实现图形化的操作界面最复杂的在于元素定位上,VML的全称是Vector Markup Language(矢量可标记语言)，矢量的图形，意味着图形可以任意放大缩小而不损失图形的质量,结合脚本可以在WEB上实现一些动态的效果. 阅读全文

摘要： 有朋友说到：工作流就是工作流程，涉及组织、行为、权限及协作模式。从业务角度上来说，这样的总结非常实在。也非常认同这样的观点。既然这样，我们在研究、学习、设计、开发工作流的时候关注的重点就应该是如何实现到这样一种效果的应用模式。 目前很多朋友没有走出一个误区，就是过多关注于工作流本身特性和概念上。其实还没有弄清楚为什么需要这样的特性？这样的特性能够给我们的用户带来什么样的价值？我们设计的工作流将应用于什么样的一种环境？ 阅读全文

摘要： 本着对ITIL的关注、结识更多同行、分享知识、及ITSM本地实施的困惑，大家参加了这次沙龙，参加的人员有来自翰维的顾问，IBM的同事，医院的信息化主管，ITSM方案提供商，ITIL项目经理和ITIL爱好者。。。。。。 共计14人参加，大家分别来自邮政、医院、设计院、软件公司、咨询公司等各个行业。人员主要来自深圳和广州两地。 主要案例探讨： 阅读全文

摘要： 无语,博客改为黑色 阅读全文

摘要： 上海-妮妮(55426366) 10:04:38 如果只是服务企业内部，没有对外的话，服务级别有必要吗？ 深圳-苏康胜(8608297) 10:05:57 总经理的电脑坏了响应时间应该不一样吧 北京－benson(42396222) 10:10:52 服务级别管理不是想象的那么简单，它是要量化服务，对所提提供的服务能量化出来，从而有效监控服务，提高服务质量 深圳-浪子(49300224) 10:1... 阅读全文

摘要： 今天ITSM发展到IT运维的业务驱动阶段，即用户开始实行IT资源的动态分配，向管理要效益。其特点在于制定服务目录，引进财务管理，乃至于让业务部门按服务的级别和内容向IT部门（IT服务商）付费，以减少资源浪费，提高生产效率。IT服务管理是从业务入手，用软件工具来调配IT资源，解决客户所遇到的业务问题。 关注客户的重点、烦恼和需求的面向流程的解决方案：导入ITIL管理方法，构建ITSM管理体系，通过部署E8.HelpDesk软件系统，并完成客户化实施，提升企业内部IT服务能力和企业竞争力；提高专业IT服务商的服务效率和市场竞争力。 阅读全文

摘要： E8.Net架构中 已经把种输入模式做成了控件,帮助系统改善各种录入项的用户体验. 实现思路是: 1、组合 一个 TextBox 控件 、 一个DIV 控件 及 一个 SELECT | OPTION 控件 2、通过javascript动态 指定 DIV控件的位置 及 SELECT |OPTION 控件 的 options 内容 3、通过一些 事件脚本 onkeydown onmouseover....实现一些效果 阅读全文

摘要： SQL SERVER 2005 Reporting Service 比 SQL SERVER2000 下的Reporting Service 有很很大的增强，比如可以很方便配置报表应用站点，也提供了终端用户可以掌握的报表自定义工具。。。。。 但上次部署在有主机头的WEB站点上时出现了不能实现集成验证访问的情况，无论怎么输入用户名和密码，总提示没有经过验证 解决方法： 阅读全文

摘要： E8.Net工作流架构及工作流引擎中有用到不少对象工厂模式,帮助具体业务逻辑的分别实现,比如工作流引擎中调用到业务接口对象,利用对象工厂模式实现具体的业务接口,传统方式下,我们会根据相关的配置信息,生成相应的实例. 这样工作流引擎就能实现到具体的业务规则了. 未经优化的传统做法中,会经常去获取配置信息,并动态生成对象实例,这样会比较耗时. 优化前代码: 阅读全文

摘要： WEB应用程序的发布很多时候是需要给最终用户自己进行安装的. 因此我们需要开发终端用户方便使用的安装包. 。NET工具安装工程向导很快速的就可以实现一个WEB应用程序的安装制作，如果提供给终端用户使用，安装包主要还要做的事情大概有: 1 、配置web.config 2、 安装数据库 3、 创建快捷方式 4、 创建开始程序菜单 。。。。。。。。 阅读全文