01 2007 档案

摘要：当今社会IT技术的发展迅速，IT已经成为不可缺的重要环节，企业将面临非常多的IT日常服务、维护的任务。包括硬件、软件、设备运维、人员管理、能力的管理、配置、发布、知识的提升等等，IT服务管理方法论已经相对成熟，企业需要IT服务管理软件来协助企业管理日常的IT服务。 ITIL是关于IT服务管理领域事实上的世界标准，它以流程为导向，以客户为中心，通过整合服务与流程提高企业或组织的IT服务... 阅读全文

摘要：自开博以来不断有朋友来探讨工作流引擎该如何设计、工作流的数据库如何设计、应用筐架如何搭建等，这些问题其实都是很难有答案的。开发设计一个工作流引擎是要能够帮助客户营造价值，而不是为了一时兴趣实现某些技术特性。工作流管理联盟(Workflow Management Coalition, WfMC)早已定义了工作流技术的标准体系，但并未指明具体实现的方法。工作流引擎在实现方法上可以基... 阅读全文