需求调研中有效沟通系列--反馈?

调研的尾声，需要反馈检验我们对整个需求的理解。

如何让客户知道我们已经明白，最简单的途径就是反馈。

反馈可以增强信任度。

如何反馈:

  陈述的方式:

    简明扼要，抓住重点，不拖泥带水。

    反馈不但需要包括调研的重点内容、也需要包括客户认为的重点内容。
    加上总结与个人设想则更佳。

<学习总结笔记>

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