需求调研中有效沟通系列--反馈?
调研的尾声,需要反馈检验我们对整个需求的理解。
如何让客户知道我们已经明白,最简单的途径就是反馈。
反馈可以增强信任度。
如何反馈:
陈述的方式:
简明扼要,抓住重点,不拖泥带水。
反馈不但需要包括调研的重点内容、也需要包括客户认为的重点内容。
加上总结与个人设想则更佳。
<学习总结笔记>
E8.Net工作流架构将管理思想融入到管理软件设计中来,提升软件生产力。欢迎访问: http://www.feifanit.com.cn/